Cu o istorie care începe încă din anii 90, compania CCC a reușit, până în prezent, să devină un retailer de încredere, care oferă produse de calitate și care reușește, rapid și sigur, să își facă simțită prezența la nivel mondial.
În prezent, CCC are 992 de magazine deschise în întreaga lume, iar în România activează încă din anul 2018. Povestea de succes a lanțului de magazine se bazează pe dedicare către piață și clienți, dar mai ales strategie centrată pe progres și inovație.
Iată câteva dintre elementele care își lasă amprenta și cărora și le datorează impunerea companiei pe piața locală de încălțăminte:
Gamă variată și calitativă de produse
Magazinele de încălțăminte care se fac remarcate și răspund așteptărilor clienților oferă și o diversitate de produse. Ele se adresează unei palete largi de gusturi și preferințe. De exemplu, clienții CCC pot găsi în magazinele fizice și online, botine de piele potrivite pentru sezonul rece sau pentru cel de toamnă, care aparțin brandului CCC Lasocki.
Materialele de calitate și durabile ajută la consolidarea încrederii în brand, iar modelele confortabile reușesc să fidelizeze clienții de toate vârstele. Dedicarea comerciantului față de un brand consolidează interesul pentru produsele oferite, iar gama Lasocki este doar una dintre cele care reușește să se impună astfel prin eleganță.
Dorința de a oferi mereu produse de înaltă calitate se reflectă în numerele declarate de CCC și expansiunea constantă a magazinelor sau a depozitelor. Aceasta se bucură de 26 milioane de perechi de pantofi depozitate în centrele logistice, 87 de platforme de vânzări online și prezență în 29 de țări ale lumii.
Strategie puternică de business
Compania CCC se bazează pe o serie de practici și valori care vizează în mod special dezvoltarea businessului. Printre acestea se numără:
- – Satisfacția clienților;
- – Progres în ceea ce privește digitalizarea și sustenabilitatea;
- – Noi categorii de produse;
- – Extinderea aspectelor logistice de e-commerce, precum depozitele;
- – O cultură puternică, bazată pe comunicare.
Aceste ambiții au efecte și în prezent, prin rezultatele importante raportate de companie. Vânzările au fost un adevărat succes la finalul acestui trimestru pentru CCC, iar 2021 este considerat cel mai bun an la acest capitol. Canalele de e-commerce au adus aproximativ 43% dintre aceste numere, cu ajutorul campaniilor de marketing și implicarea constantă a tuturor echipelor.
Soluții sustenabile
În prezent, orientarea spre sustenabilitate face parte din strategia de viitor a multor companii care își doresc să folosească metode responsabile și etice în producție. Printre aspectele importante și inovative pe care le promovează CCC se numără:
- – Energia curată și accesibilă;
- – Acțiuni împotriva procesului de schimbare climatică;
- – Consum și producție responsabile;
- – Egalitate de gen;
CCC se dedică acestor concepte prin exemple clare în abordarea producției și relația cu clienții. Aceștia se bucură de informații despre produsele pe care le achiziționează, precum materialele, calitatea și măsurile luate în ceea ce privește protecția mediului.
Demn de notat este premiul primit de companie în 2020 din partea MSCI ESG – rating ”A” pentru dezvoltarea sustenabilă.
Achiziționarea francizelor de vânzări la nivel internațional
Compania a luat deciziile potrivite la momentul potrivit prin achiziționarea francizelor la nivel internațional, în special a canalelor de vânzări online. Printre acestea se numără site-uri precum Epantofi, DeeZee și Modivo. Această strategie a influențat semnificativ impactul pe care CCC îl are în prezent pe piața locală de încălțăminte.
Prin dorința de a ajunge la un număr cât mai mare de clienți, CCC a reușit să se impună pe piețe și să ofere acestora o sursă de încredere pentru articolele de calitate căutate.
Compania CCC are un plan puternic de dezvoltare, iar finalul acestui an este un exemplu potrivit pentru povestea care va continua pe plan ascendent. Prin dedicare pentru calitate și ofertă variată, va continua să se facă remarcată pe piață locală și să câștige clienți fideli.