Parcarea: neapărat supraterană!
Parcarea este văzută de majoritatea cumpărătorilor ca fiind una supraterană, pe de-o parte pentru a evita posibilele derapări în pantă în anotimpul rece, iar pe de alta, pentru a veni în ajutorul șoferilor de gen feminin, care tind să ocolească deseori parcările subterane.
Aceasta este una spațioasă, situată în lateralul hypermarketului și astfel la mijlocul distanței dintre intrare și ieșire. Accesul în parcare se dorește a fi realizat cu ușurință, dintr-un drum larg, traficat, fiind de evitat accesul prin străzi înguste. Locurile de parcare trebuie să fie late și în diagonală, fiind astfel mult mai ușoară atât intrarea în locul de parcare, cât și ieșirea.
Hypermarketul ideal are ferestre și plante
Odată intrat în hypermarket, mediul este foarte prietenos și viu: există plante naturale și ferestre ce facilitează accesul luminii naturale. Este astfel eliminată senzația de „închis, ca într-o cutie”, pe care o resimt la momentul actual clienții hypermarketurilor.
Diversitatea raioanelor caracterizează hypermarketul dorit de public
Clienții caută ca hypermarketul să le ofere o multitudine de raioane: de la produse de îngrijire a locuinței și produse alimentare și până la cosmetice, îmbrăcăminte, accesorii auto, electrice și electrocasnice.
Fiecare raion trebuie să aibă câte un consultant
Hypermarketul este foarte bine organizat și dispune de o mare diversitate de game și de produse în cadrul aceleiași game. Promoțiile sunt bine semnalizate, pentru a fi foarte vizibile. Sunt nelipsiți consultanții de raion, îmbrăcați toți la fel, care îndrumă clienții spre găsirea produsului căutat ori achiziționarea produsului care să răspundă cel mai bine nevoilor acestora.
Nu trebuie să lipsească spațiul de relaxare și cele de luat masa & fumat
Hypermarketul ideal are un spațiu de relaxare, pentru momentele în care cumpărătorii sau însoțitorii acestora doresc să se odihnească, eventual cu copiii. Există de asemenea un spațiu închis (cu geamuri), unde clienții pot mânca sau pot fuma, nemaisimțindu-se astfel în interiorul hypermarketului mirosul mâncărurilor gătite, care la momentul actual pot fi servite într-un spațiu ce nu este delimitat în vreun fel de restul hypermarketului.
Pentru ca experiența să fie una completă, aceasta trebuie să îmbine utilul cu plăcutul, iar în această situație, spațiile de relaxare și servit masa nu trebuie să lipsească.