Fashion Days, prezent pe piețele din România, Bulgaria și Ungaria, a sesizat nevoia de a-și crea un brand propriu de articole de îmbrăcăminte, care, la trei ani de la înființare, a ajuns la o pondere de 10% din totalul vânzărilor.
În 2014, în urma unor studii de piață despre preferințele consumatorilor, Fashion Days a început să producă încălțăminte sub brandul propriu Zee Lane, în colaborare cu câteva fabrici din Italia.
„Avem un om foarte bun în Italia, care vine din domeniul producției de private label și, coroborat cu rezultatele unei analize de piață despre ce își dorește clientul din România, Ungaria și din Bulgaria, am început să producem, beneficiind de tot procesul tehnologic pe care îl are specialistul nostru în domeniu”, spune Cristina Pîrjol, director comercial al Fashion Days.
Pașii pentru crearea unui brand propriu sunt analiza pieței, a comportamentului consumatorilor și planificarea în detaliu, de la partea operațională la achiziții și modul de livrare, susține Cristina Pîrjol.
„Poate ieși perfect sau poate fi un mare dezastru. Înainte de visa frumos trebuie să parcurgi acești pași, altfel este destul de greu. Ce produci, cât produci și cu ce stocuri rămâi.”
Apoi, odată cu creșterea vânzărilor de încălțăminte Zee Lane, au fost introduse noi linii de produse sub acest brand.
În momentul de față, Zee Lane are în portofoliu colecții precum Zee Lane Collection (linie destinată femeii de afaceri, activă), Zee Lane Denim (axată pe consumatorii tineri), Zee Lane Kids (haine pentru copii), Zee Lane Watches (ceasuri), o colecție de haine casual și una de costume de baie. Dacă încălțămintea Zee Lane este produsă în Italia, articolele de îmbrăcăminte sunt produse în trei fabrici din România.
Fashion Days a înregistrat o cifră de afaceri de 119 milioane de lei, în primele opt luni ale anului 2017, în România, cu 70% mai mare față de perioada similară a anului ptrecut. La nivelul grupului, în România, Bulgaria și Ungaria, vânzările Fashion Days au crescut cu 60%, până la 41,5 milioane de euro, în același interval. Începând cu 2015, Fashion Days a devenit parte a grupului eMAG și are 300 de angajați în România.
Pentru 2017, retailerul estimează o creștere de aproximativ 50% a cifrei de afaceri, față de 2016, și, odată cu aceasta, o majorare a vânzărilor brandului Zee Lane.
Creșterea estimată ar urma să fie susținută și de listarea brandurilor Fashion Days pe eMAG, ceea ce reprezintă un mare potențial pentru toate cele trei piețe, însă în special pentru cea din România, susține Cristina Pîrjol.
Principalul canal de vânzare preferat de clienții Fashion Days a devenit telefonul mobil. Peste 40% din comenzi sunt plasate din aplicația pentru mobil Fashion Days.
Ce cumpără românii
Pantofii sport au reprezentat una dintre cele mai vândute categorii de produse pe Fashion Days, urmați de hainele pentru copii, dar și rochii, bluze sau tricouri, spune Cristina Pîrjol.
„Româncele sunt foarte deschise să facă cumpărături online, urmează trendurile sezonului, se vede clar din preferințele de cumpărare. Româncelor le plac produsele de calitate, pentru care ar acorda un buget consistent. Am ieșit din zona de a ne arăta brandul peste tot, ne-am dus spre calitate, confort. Ne îndreptăm spre Vest, ei deja au ieșit din zona de a-și arăta brandul din cap până în picioare.”
În ceea ce privește celelalte piețe din Europa, directorul comercial al Fashion Days susține că ungurii preferă articolele de îmbrăcăminte sport care pot fi purtate pe stradă și sunt orientați spre un outfit casual, confortabil pentru viața de zi cu zi, în timp ce bulgarii sunt la polul opus și le place luxul, Zee Lane Collection fiind unul dintre cele mai bine vândute branduri.
Totuși, cea mai mare piața a Fashion Days este cea din România, iar cele mai multe vânzări se înregistrează în perioada sărbătorilor.
„Clientul Fashion Days român are un venit cel puțin mediu, o medie de vârstă între 25-45 de ani, dar acest lucru nu înseamnă că nu vindem produse pentru copii sau nou-născuți. În special, ponderea cumpărăturilor este făcută de către femei.”
Fashion Days își propune să lărgească gama de produse și mizează pe extinderea categoriilor destinate copiilor și bărbaților.
Principala strategie a retailerului de modă este de a se extinde și de a atrage clienți din zona de online.
„Principala strategie este să atragem cât mai mult din piața de offline în online. Cred că piața de online își dorește astăzi să ofere cât mai multe beneficii și cât mai multe motive pentru care consumatorul să nu mai meargă în magazinul fizic, ci să vină pe site. Este principala strategie și principalul pilon de la care începem să dezvoltăm, să punem pe hârtie planul cu ce anume trebuie făcut. Zona de offline adusă în zona de online este principala direcție pe care mergem.”
Un client Fashion Days cheltuie, în medie, 350 de lei pe o comandă, care constă în două sau trei produse. Cele mai multe comenzi ale Fashion Days vin din București și zonele apropiate, urmate de orașele mari.