Carieră
Alegerea mea de a urma o carieră în acest domeniu a fost determinată de dorința de a gestiona dinamica și provocările constante pe care le implică industria financiară. În ceea ce privește evenimentele care au influențat în mod semnificativ cariera mea, aș evidenția două aspecte importante. În primul rând, cei peste șase ani dedicați vieții sportive în canotaj m-au învățat valoarea muncii asidue, disciplina și determinarea. Aceste calități au fost fundamentale în abordarea mea în cariera financiară, unde am căutat întotdeauna să ating performanțe ridicate și să îmi asum provocări complexe. În al doilea rând, fiecare oportunitate și fiecare obstacol întâlnit pe parcursul celor peste 20 de ani în această industrie au contribuit la dezvoltarea mea profesională, oferindu-mi o fundație solidă în ceea ce privește înțelegerea profundă a piețelor financiare, gestionarea riscurilor, luarea deciziilor și adaptarea constantă la schimbare.
Valori
Valorile care m-au ghidat în carieră sunt integritatea, profesionalismul și colaborarea. Integritatea este esențială pentru mine în orice aspect al vieții și al carierei. Am considerat întotdeauna că este important să fiu transparentă și onestă în toate interacțiunile mele profesionale, să respect angajamentele și să-mi mențin promisiunile. Profesionalismul este o altă valoare pe care am cultivat-o în fiecare etapă a carierei mele, tratând fiecare situație cu seriozitate și responsabilitate. Colaborarea este, de asemenea, o valoare centrală pentru mine pe care am învățat-o în cariera sportivă. Întotdeauna, echipa este mai puternică decât suma individuală a părților și cred că succesul vine din parteneriate solide. De aceea, recunoașterea potențialului echipei KRUK și a nevoii de învățare continuă reprezintă angajamentul meu pentru creștere și dezvoltare, chiar și în perioade de succes.
Evoluția sistemului bancar românesc
Evoluția industriei financiare din România în ultimele trei decenii poate fi rezumată într-un singur cuvânt: transformare – de la un sistem centralizat la unul mai deschis, orientat către client, de la un sistem bazat pe numerar la unul digitalizat, centrat pe tranzacții virtuale și transparente.
Pe măsură ce România s-a dezvoltat economic și a devenit membru al Uniunii Europene în 2007, industria financiară a trebuit să se adapteze la standardele și regulamentele europene, ceea ce a condus la o mai mare transparență și stabilitate în piață. În plus, creșterea economică și investițiile străine au generat o cerere crescută pentru servicii financiare și au alimentat inovația și dezvoltarea în domeniul finanțelor.
În plus, digitalizarea a reprezentat un punct de cotitură, mai ales în industria de management al datoriilor, astfel încât am dezvoltat platforma eKRUK, unde clienții noștri beneficiază atât de soluții de plată personalizate pentru administrarea și plata independentă a datoriei, cât și de campanii promoționale care premiază responsabilitatea financiară.
Educația financiară a devenit o prioritate pentru români și pentru KRUK, ceea ce a stimulat investițiile semnificative în programe educaționale dedicate tinerilor, cum ar fi Credite Inteligente, realizat în parteneriat cu Junior Achievement Romania, sau Responsabil, în colaborare cu asociația Incubator Social.
Transformarea industriei financiare din România poate fi privită și din perspectiva asumării responsabile a plății datoriei translatată în cel mai mic nivel al creditelor neperformante din ultimii 10 ani.
Strategia companiei
Strategia noastră se concentrează pe trei piloni principali: transformarea digitală și inovarea continuă, focusul pe client și, nu în ultimul rând, dezvoltarea și retenția talentelor. Ne concentrăm pe transformare digitală, adoptând soluții tehnologice avansate pentru a îmbunătăți eficiența operațională și experiența clienților.
Rămânem conectați la nevoile clienților noștri, căutând întotdeauna să le oferim soluții personalizate și suport în asumarea responsabilității financiare. Asta face ca peste 500.000 români să-și fi recâștigat independența financiară prin plata integrală a datoriei către KRUK România.
Recunoaștem că oamenii sunt cea mai valoroasă resursă a companiei noastre. Investim în dezvoltarea echipei, oferind programe de dezvoltare și o cultură organizațională bazată pe performanță.
Principii de leadership
În calitate de lider, promovez principiile de leadership bazate pe viziune clară și direcție, comunicând transparent obiectivele strategice, susțin dezvoltarea continuă a echipei și promovez o cultură în care diversitatea de idei, oportunitățile de dezvoltare și recunoașterea performanței sunt încurajate. Prin crearea unui mediu intraprenorial, în care fiecare individ se simte valorizat și încurajat să-și exprime creativitatea, contribuim la creșterea și succesul KRUK în România.
Evoluția reprezentării femeilor
Peste 60% dintre pozițiile manageriale din KRUK Group sunt ocupate de femei. Consider că acesta este un progres evident în ceea ce privește egalitatea de gen, femeile având acces la oportunități egale de dezvoltare și avansare în carieră.
Așteptările mele pentru perioada următoare au în vedere continuarea acestui trend pozitiv prin consolidarea programelor de dezvoltare și incluziune, pentru a construi o societate și un mediu de afaceri mai echitabile și mai prospere pentru toți.