Astfel, cele 160 de mențiuni înregistrate de Danone fac referire la 5 zone distincte de conversație, tema care a generat cel mai mare buzz vizând informația cu privire la modul de colectare a laptelui, cantitatățile produse zilnic de către Danone, piețele deservite, beneficiile iaurtului și explicații cu privire la motivul pentru care acesta rezistă timp îndelungat fără conservanți.
Anunțarea cifrei de afaceri pe anul 2013 și finala Cupei Hagi-Danone au fost de asemenea teme care au prezentat interes pentru consumatori. Nu au lipsit nici comentariile cu privire la renunțarea promovării în cazul Activia și Actimel a beneficiilor legate de îmbunătățirea tranzitului intestinal și întărirea sistemului imunitar și discuțiile pe tema bifidobacteriilor. A atras de asemenea atenția consumatorilor campania destinată bloggerilor, prin care aceștia sunt invitați în intervalul 6-27 iunie 2014 să scrie un articol în care să le împărtășească cititorilor un lucru pe care nu îl știau despre Danone și care li se pare interesant.
În cazul Danone, Facebook și blogurile au reprezentat principalele platforme de comunicare. Dacă de regulă femeile comentează cu preponderență pe teme care privesc produsele lactate, în săptămâna monitorizată, procentul bărbaților care au generat conversații în jurul brandului Danone a atins 60%. Comentariile pozitive se regăsesc în cazul Danone în procent de 72%, persistând încă în discuțiile utilizatorilor de internet mențiuni cu privire la bifidobacteriile conținute de iaurturi.
Asemenea brandului Oly, Zuzu se poate lăuda cu comentarii 100 % pozitive în intervalul monitorizat. Cele 120 de mențiuni înregistrate vizează două zone de comunicare: pe de-o parte, lansarea laptelui proaspăt la bidon de plastic cu mâner, de 1.8 l și pe de alta, investițiile Albalact în modernizarea şi extinderea capacităţii de producţie a fabricii de la Oiejdea.
Facebook rămâne și în acest caz principala platformă de comunicare, femeile reprezentând 70% din totalul celor care comentează în legătură cu marca aparținând companiei Albalact.
Analiza a fost realizată cu ajutorul ZURF, instrument deținut de Exact Cercetare & Consultanță, ce monitorizează conversațiile din mediul online în timp real, oferind în același timp și un istoric al acestora. ZURF contribuie astfel atât la măsurarea impactului pe care temele de pe agenda zilnică le au în mediul online, cât și descoperirea trendurilor de comunicare din diferitele platforme (Facebook, Twitter, Youtube, forumuri, bloguri etc).