CEO-ul Delta Air Lines, Ed Bastian, a cerut scuze ieri pentru perturbările și anulările recente ale zborurilor companiei pe care o conduce, pe fondul situațiilor similare în industrie, care acum au început să fie investigate de către autoritățile SUA.
Deficitul persistent de personal și cererile în creștere au dus la dese anulări ale zborurilor din partea liniilor aeriene din America și din Europa, creând haos pentru turiștii plecați în vacanțele de vară.
Delta a anulat peste 400 de zboruri în această săptămână – dintre care 89 doar ieri – potrivit Flightaware.com, al căror motiv în plus este vremea nefavorabilă, ce a exacerbat efectele deficitului de personal. “Dacă ați trecut prin întârzieri și anulări recente ale zborurilor, ne cerem scuze,” a spus Bastian într-o postare pe LinkedIn și într-un email către clienți. În luna mai Delta a spus că va renunța la aproximativ 100 de zboruri zilnice pentru a îmbunătăți operațiunile până la începutul lunii august.
Zilele acestea se discută în Capitol Hill pe subiectul perturbărilor zborurilor. Republicanii conduși de James Comer au trimis ieri o scrisoare către secretarul transporturilor, Pete Buttigieg, cerând o discuție și exprimându-și îngrijorarea cu privire la faptul că “poate nu există un plan serios pentru a adresa deteriorarea programelor de zbor.” Republicanii cer lui Buttigieg să folosească pilonii pe care îi are la îndemână în ministerul său “pentru a asigura operabilitatea industriei liniilor aeriene la capacitate maximă, fără a face călătoriile dificile pentru milioane de familii.”
O propunere înaintată este ca liniile aeriene să fie amendate cu $55,000 per pasager “dacă anulează zboruri despre care știu că nu pot fi deservite complet cu personal specializat”. Un purtător de cuvânt al lui Buttigieg a scris pe Twitter că “ținem zilnic aproape de liniile aeriene ca să ne asigurăm că urmează pașii pe care trebuie să îi ia pentru a răspunde cererii acestui sezon de vară.”
Delta a operat peste 96% din zborurile programate în luna iunie, a spus Bastian, și caută să grăbească angajările de personal nou. Cu toate acestea, analiștii și unii executivi din industrie nu văd posibilitatea îmbunătățirilor semnificative ale condițiilor înainte de această toamnă, când cererea pentru călătorii se va mai domoli.
Acțiunile Delta au căzut cu 2.6%, potrivit Reuters.