Cele mai recente studii de piață au relevat faptul că majoritatea românilor care fac diverse cumpărături online preferă să le achite le livrare. Având în vedere acest fapt și avântul pe care l-a cunoscut comerțul online în ultimii ani, acest articol în care vom prezenta toate detaliile legate de plata ramburs la curier este mai mult decât necesar.
Ce înseamnă plata ramburs la curier
Aceasta este denumirea unui serviciu prin care o firmă de curierat permite achitarea de către destinatar a costului serviciului sau al bunurilor livrate. Plata se face la curier în momentul în care acesta ajunge la destinatar și îi înmânează coletul.
Să presupunem că ai un magazin online și ai primit o comandă de la un client care dorește să plătească doar în momentul în care primește produsul. După ce procesezi comanda, poți trimite un colet prin serviciul de curierat rapid pe adresa clientului, menționând că este vorba despre o livrare cu plata ramburs la curier.
Clientul va plăti curierului contravaloarea produsului, având totodată posibilitatea să refuze plata și, implicit comanda, în cazul în care nu este mulțumit de ceva.
Banii încasați de curier ajung apoi la expeditor prin mijloacele de plată convenite în prealabil. În cazul în care plata ramburs presupune doar contravaloarea serviciului de livrare, suma încasată intră în contul firmei de curierat.
Cum se face plata ramburs
Există mai multe moduri de plată și, teoretic, toate pot fi folosite pentru a achita ramburs un colet. Condiția este ca firma de curierat să ofere posibilitatea efectuării plăților ramburs și în alte moduri decât cel convențional, „cu banii în mână”.
Redăm în cele ce urmează principalele modalități de plată la care poți apela pentru a achita un colet ramburs.
Plata în numerar
Este acel mod de plată convențional de care tocmai am amintit, destinatarul înmânând curierului suma de bani aferentă contravalorii serviciului sau bunurilor livrate.
Aceasta reprezintă metoda de plată folosită cel mai des, însă, în ultimii ani, tot mai mulți români preferă alte metode mai moderne.
Plata cu cardul
După plata în numerar, este cea mai populară metodă de plată, fiind utilizată tot mai des. Cei care o folosesc o consideră mai avantajoasă pentru că nu trebuie să aibă asupra lor suma necesară atunci când ajunge curierul.
Pentru a le oferi clienților posibilitatea de a plăti cu cardul, curierii trebuie să aibă asupra lor un POS și, de aceea, este recomandat să se specifice această metodă de plată atunci când coletul este expediat.
Tot prin intermediul POS-ului, plata ramburs se face și cu telefonul sau un smartwatch, care pot fi folosite în loc de card.
Plata online prin link securizat
Aceasta este o altă metodă modernă de plată care elimină utilizarea numerarului. În ziua în care sosește coletul, destinatarul primește un mesaj prin e-mail sau prin SMS în care este inserat un link către o platformă de plăți online securizată.
Clientul poate plăti și înainte de primirea coletului sau poate aștepta sosirea curierului. În momentul în care se efectuează plata online, curierul primește o notificare că totul este în regulă și poate preda coletul.
Poți face plăți ramburs și în cazul în care ai optat pentru alte modalități de livrare care exclud întâlnirea cu un curier. Spre exemplu, dacă dorești să primești coletul la un punct SHIP&GO, să îl ridici de la lockere sau direct de la un punct de lucru al firmei de curierat, poți, de asemenea, să plătești ramburs.
Și în acest caz sunt valabile aceleași modalități de plată, cu excepția lockere, unde nu poți plăti numerar, ci doar online sau cu cardul.
În concluzie, plata ramburs la curier este un serviciu care nu trebuie să lipsească din oferta niciunei firme de curierat care se respectă, iar această necesitate nu va dispărea foarte curând.