În ultimii ani, canalele de marketing pentru businessuri s-au dezvoltat în funcție de trenduri, nevoi și inovații. Marketingul senzorial se referă la modalitățile prin care poți atrage clientela pe baza simțurilor, de la miros, până la gust și atingerea texturilor.
Scopul marketingului senzorial este de a crea o experiență pozitivă și unică pentru clienți, care să-i determine să cumpere anumite produse sau servicii. Iată mai multe detalii despre acest tip de marketing și ce aspecte contează:
Aroma marketingul
Unul dintre cele mai eficiente moduri în care marketingul senzorial poate crește vânzările unei afaceri este prin intermediul mirosurilor. Aroma marketingul se concentrează pe evocarea amintirilor și emoțiilor pozitive. Acestea pot aduce aminte de locuri, momente sau persoane, dar pot deveni și o identitate pentru businessul care folosește aroma marketingul.
De exemplu, businessurile din domeniul HoReCa pot câștiga folosind difuzoare profesionale de la Marketaroma.com, datorită varietății de parfumuri elegante, distincte și ideale pentru crearea unei identități pe bază senzorială. Un difuzor de arome poate fi inclus în decorul contemporan al unui spațiu precum baia unui restaurant, unde clienții se pot bucura de o experiență fresh, cu aromă de citrice sau condimente dulci.
Atenția la pasiunile și preferințelor clienților
Pentru ca marketingul senzorial să fie un succes, afacerile trebuie să înțeleagă profilul clienților care le calcă pragul. De obicei spațiile în care se poate folosi acest tip de marketing se concentrează pe domeniile restaurantelor, magazinelor de beauty, hotelurilor sau spațiilor de birouri.
De exemplu, un restaurant select, cu specific oriental și amenajat elegant, va alege un set de arome condimentate pentru a face atmosferă. Aromele precum cele de vanilie sau nucșoară sunt ideale pentru spațiile care promovează intimitatea și romantismul, cu ajutorul unui difuzor de arome modern.
Restaurantele și cofetăriile se bazează în cea mai mare parte pe miros și gust. Barurile selecte, în care se servesc băuturi sofisticate se pot concentra pe miros și texturi. Tapițeriile din catifea fină sau piele, în combinație cu parfumurile woody și spicy vor aduce înapoi clienții pasionați de gusturi fine.
Folosirea unei combinații multisenzoriale de succes
Marketingul senzorial se bazează în mare parte pe combinațiile potrivite. De exemplu, într-un magazin în care se dorește creșterea vânzărilor cafelei, pot fi folosite difuzoare de arome cu parfumuri care amintesc de boabele de cafea proaspăt prăjite.
Muzica dintr-un magazin de articole vestimentare, în combinație cu paleta cromatică și parfumurile poate oferi clienților o experiență pozitivă, care duce la vânzări mai mari. Oamenii care ies la cumpărături au nevoie de o stare pozitivă, de optimism și energie. Un parfum citric, în combinație cu nuanțe de galben, portocaliu și albastru, dar și o muzică în ritm alert este o combinație plină de prospețime.
Clienții fericiți, dar și cei care reușesc să se simtă ca veritabile personaje dintr-un film sunt valoroși pentru un business, deoarece vor reveni și vor deveni clienți fideli. Dacă un business are un miros specific deosebit, va reuși să rămână în amintirea acestora mai mult timp și își va crea un loc special în sufletul clienților.
Marketingul senzorial este următorul pas pentru antreprenorii care vor să investească în metode noi, care lasă impresii puternice prin subtilitate și profunzime.