Ce cuvânt caracterizează cel mai bine anul 2021?
Poate cel mai potrivit cuvânt pentru acest an este „premise”. Pare un termen surprinzător, însă cred că, dacă ne gândim la anul 2021 în ansamblul său, ne dăm seama că a fost un an în care s-au setat premisele pentru ceea ce va însemna lumea post-Covid.
Care au fost motivele dvs de îngrijorare pentru afacerea pe care o conduceți în anul 2021? (pandemia, criza economică, criza de materii prime, inflația, forța de muncă, criza guvernamentală, altele). Care sunt rezultatele activității companiei/ grupului, comparativ cu estimările de la început anului?
Perturbările apărute în lanțul de aprovizionare și criza anumitor materii prime (de exemplu criza semi-conductorilor) au fost principalii factori de îngrijorare din perspectiva noastră și ne menținem preocuparea legată de acest subiect, cu atât mai mult cu cât specialiștii afirmă că este un fenomen care va mai dura. Cred că, dacă privim lucrurile cu atenție, putem identifica și o parte pozitivă a acestei situații, și anume că va stimula inovația și cercetarea, că va accelera eforturile pentru găsirea unor soluții alternative. Din această perspectivă, grupul Ariston este foarte bine poziționat, deoarece compania acordă un loc special inovației și investește în această direcție. De exemplu, unul dintre obiectivele companiei pentru 2022 este de a obține 80% din venituri din produse inovative (produse care au mai puțin de 5 ani de la introducerea pe piață).
Care au fost motivele de satisfacție sau de optimism în 2021?
După un an 2020 în care am înregistrat o creștere a cifrei de afaceri de 18%, pe fondul unor vânzări mai mari la toate gamele de produse din portofoliu (centrale termice, boilere, pompe de căldură, termostate, sisteme solare și aparate de aer condiționat), anul 2021 ne-a adus noi rezultate pozitive. Deocamdată, fiind în plin sezon, nu putem face o comparație cu anul trecut dar, pentru sectorul în care activăm, cererea pentru centrale și boilere rămâne relativ stabilă, pentru că oamenii au nevoie de confort în permanență.
Ce observăm nou și ne bucură este interesul pentru produse care folosesc tehnologie din ce în ce mai performantă, bazate pe resurse regenerabile, cum este cazul pompelor de căldură folosite pentru case. De asemenea, există cerere semnificativă pentru cazanele ELCO din partea segmentului rezidențial.
Putem spune că pandemia a accelerat o serie de tendințe care se manifestau deja. Astfel, consumatorii au dovedit un apetit mai crescut pentru conectivitate și soluții inteligente, ceea ce este normal având în vedere că regulile de izolare și distanțare ne-au determinat pe toți să petrecem mai mult timp în propriile locuințe și, automat, să avem mai multă grijă pentru confortul căminului. De asemenea, am remarcat o creștere a interesului pentru vânzările online. Din perspectiva Ariston, ambele tendințe ne permit să ne consolidăm avantajul competitiv al produselor noastre. Vorbim despre soluții care răspund celor mai înalte exigențe, care înglobează tehnologie de ultimă oră, soluții sustenabile cu un consum eficient, proiectate și produse la fabrica Ariston din Italia. Pe de altă parte, suntem în plin proces de digitalizare și cu siguranță vom pune un accent din ce în ce mai crescut pe dezvoltarea canalelor de vânzare online.
Cum caracterizați mediul privat de afaceri din România în anul 2021 în privința rezilienței și dinamicii? Argumentați.
Ariston are o prezență îndelungată pe piața din România. În tot acest timp am fost atât observatori cât și contributori la dezvoltarea economiei și a mediului de business și putem spune că evoluția a fost favorabilă. În ceea ce privește ultimul an, toți jucătorii din business au fost sub impactul pandemiei. Aș reveni la aspectul pozitiv – respectiv faptul că pandemia a forțat afacerile să se adapteze rapid la o nouă realitate. Acest lucru a presupus un plus de creativitate, inovare, orientare mult mai țintită pe nevoile consumatorilor și găsirea unor soluții noi, neexploatate înainte. Un alt aspect pozitiv care a caracterizat mediul de afaceri românesc în ultimul an a fost orientarea foarte puternică spre digitalizare. Cred că majoritatea businessurilor înțeleseseră déjà că viitorul aparține tehnologiei, chiar înainte de pandemie, însă cea din urmă a fost factorul care a accelerat foarte mult acest proces și a trasat o direcție ireversibilă către online.
Care sunt deciziile bune pe care le-a făcut guvernul pentru încurajarea și susținerea mediului de afaceri din România în anul 2021? Care sunt lucrurile pe care trebuia să le facă, dar nu le-a făcut?
Am o experiență de business de aproape 20 de ani în sectorul soluțiilor pentru confortul locuinței. Aceasta este singura perspectivă din care am expertiza necesară pentru a vorbi și, din această poziție, aș sublinia că statul poate juca un rol important, în anii ce vor urma, în a face accesibile soluții inovatoare și prietenoase cu mediul, conforme cu cerințele UE. Rapoartele Ariston arată că generarea de căldură pentru uz industrial și rezidențial – atât pentru încălzirea apei, cât și pentru încălzirea spațiului – reprezintă aproximativ jumătate din consumul total de energie la nivel global, doar o zecime fiind generată din surse regenerabile. În 2020, pe fondul lockdown-ului, aceste cifre au crescut.
Și în Europa ponderea consumului de energie rezidențială este în mare parte dedicată confortului termic: încălzirea spațiilor reprezintă 63,6% din total, în timp ce încălzirea apei reprezintă 14,8%. Restul de 21,6% se referă în principal la iluminat și gătit. UE a setat ca obiective reducerea semnificativă a cerințelor de energie. Soluțiile care ar putea contribui la acest lucru includ sistemele de încălzire urbană, comunitățile energetice și, nu în ultimul rând pompele de căldură. Fiecare din aceste soluții poate fi pusă în practică cu succes doar cu sprijin din partea statului, inclusiv financiar, sub formă de subvenții, cum se acordă în alte țări.
Care considerați că vor fi cele mai mari provocări la nivel mondial în anul 2022?
Aș reveni la problema întreruperilor apărute în lanțul de aprovizionare și criza materiilor prime. Așa cum am menționat anterior, partea pozitivă este că aceste crize forțează progresul tehnologic și accelerează eforturile pentru găsirea unor alternative. Totuși, vorbim despre fenomene de durată, astfel că, până la identificarea unor răspunsuri adecvate, acestea sunt provocările cu potențial semnificativ pentru piață.
Din perspectiva Ariston România, ne aflăm în plin sezon al vânzărilor, înregistrăm cea mai ridicată cerere de produse și piese de schimb din tot anul și este o provocare continuă să onorăm la timp toate solicitările.