La întrebările Forbes România a răspuns Marian Spînu, cofondator DEEP SERV.
Cum a luat ființă afacerea dvs.?
Compania a fost înființată în februarie 2000 de către 2 tineri la început de drum alimentați de un mix de factori emoționali, creativi și practici, de la dorința de a crea ceva nou și de a avea impact, până la nevoia de independență și succes financiar.
Care sunt principalele obiective ale strategiei de business şi principalele realizări ale companiei dvs. în anul 2023?
Anul 2023 a fost un an prosper pentru noi și pentru companie. A fost un an în care am legat conexiuni și noi parteneriate. Principalul obiectiv macro pentru DEEP SERV este să devenim multinațională și lucrăm zilnic pentru acest obiectiv, trimestrial și anual. Toată energia noastră este focusată în această direcție clară și cu siguranță vom reuși cât de curând pentru că în momentul în care ai un vis, un scop și toată energia este canalizată în acea direcție nimic nu este imposibil.
Care sunt previziunile privind activitatea companiei pe termen mediu?
Pe termen mediu ne dorim să ajungem în top 1 companii din domeniul nostru de activitate din România pentru a putea cuceri apoi și altă țări. Eforturile noastre sunt vizibile și acest lucru ne bucură foarte mult pentru că rezultatele sunt vizibile și sesizabile nu doar de noi, dar și de partenerii și beneficiarii noștri. De asemenea, dacă discutăm de obiectivele pe termen mediu pentru echipa noastră, ne dorim să devenim unul dintre cei mai atractivi angajatori la nivel național.
Care au fost cei mai importanți trei factori care au marcat evoluția afacerii dvs.?
Oamenii, oamenii și iar oamenii. Considerăm că cea mai importantă resursă a noastră este resursa umană. Credem că fără oamenii din jurul nostru nu am fi reușit să ajungem în acest punct și nici nu am putea evolua în continuare.
Ce vă motivează să vă treziți în fiecare dimineață să faceți business în România?
Motivația de a demonstra faptul că și România poate, și România este un spațiu de business prosper și că poate deveni o forță în acest mediu. Avem foarte multe companii de succes, foarte multe modele de urmat și în România. În plus, una dintre principalele motivații este să le arătăm românilor din diaspora că și în România se poate și să-i facem să se întoarcă în țară unde să primească salarii ca afară!
Care sunt cele mai importante 3 lecții de afaceri pe care le-ați învățat pe parcursul carierei dvs.?
Trebuie să ții pasul cu piața, trend-urile tehnologice, cu oamenii și generațiile care vin. Trebuie să fii mereu cu un pas înaintea tehnologiei din domeniu și aceste două se pot traduce doar prin cea mai importantă lecție: dezvoltarea continuă. Aceasta le cuprinde pe toate. Dezvoltându-te continuu nu vei îmbătrăni niciodată, vei fi la curent cu tot ceea ce se întâmplă în mediu de afaceri, în societate, în comunitate și în familie. Într-o lume în continuă schimbare, a fi curios și dornic de învățare ne ajută să evoluăm constant. Când iubim procesul de învîțare, creșterea personală și profesională devine o aventură continuă, plină de noi descoperiri și realizări. O minte deschisă și o atitudine de elev etern, ne permite să ne adaptăm, să inovăm și să fim mereu pregătiți pentru oportunitățile pe care ni le oferă viața. Fiecare zi aduce cu sine multe oportunități de a învăța ceva nou, de a ne îmbunătăți și de a deveni cea mai bună versiune a noastră. Și tot prin dezvoltarea continua reușești să devii un exemplu pentru cei din jur și prin acest fel reușești să devii un exemplu pentru tinerele generații care vor duce mai departe antreprenoriatul românesc iar intern vor continua misiunea noastra, misiunea DEEP SERV.
Ce i-ați recomanda unui tânăr care se pregătește să intre în profesia pe care o practicați?
Aș recomanda să nu uite niciodată motivul principal pentru care a început și să-și adreseze întrebarea „Cum va arăta viața mea dacă renunț”? Răspunsul la această întrebare este cheia să depășești punctul mort al renunțării. Pe parcurs pot apărea diverse obstacole, unele mici dar și unele extrem de provocatoare, multe alte motive pentru care să abandoneze, va apărea oboseala pentru că nu este deloc un job ușor. De fapt, nu este deloc un job, antreprenoriatul nu este un simplu job, devine un stil de viață și dacă nu este tratat cu echilibru poate deveni un stil de viață dăunător. Antreprenoriatul este o muncă de rezistență, de anduranță și care implică foarte mult efort psihic dar și fizic. Muncă, muncă și iar muncă! Undeva, candva, mi-a rămas în minte: „viitorul realizării visului este în munca înca evitată. Nu există magie, există doar muncă multă și sustinută și întotdeauna când nu mai poți, de fapt mai poți un pic. Mai mult decât atât, tot ce este ușor sau tot ce este gratis este foarte scump de altfel și, atenție, în spate este doar o capcană care se transformă în regrete. Nu uitați și fiți pregătiți mental: ”Viața întotdeauna ne va întoarce acolo unde NU ne-am învățat lecția” Și ca să conchid într-o notă a obiectivității, cei mai mulți oameni nu plătesc prețul imediat al schimbării și sfărșesc prin a plăti un preț mult, mult, mai mare ca urmare a faptului că nu s-au schimbat sau nu s-au adaptat.
De la cine ați învățat cel mai mult pe parcursul carierei?
Am avut alături foarte multe persoane care m-au ghidat de-a lungul timpului în mediul de afaceri, atât persoane dragi mie care sunt exemple de bune practici în relațiile cu oamenii din jurul meu, cât și mentori în diverse domenii. Părinții mei au fost primele exemple, mi-au oferit educația de bază și m-au format ca individ, pe parcursul anilor am adăugat învățături de la toți cei din jurul meu, familie, prieteni, profesori, parteneri, mentori. Calitatea numarul 1 a unui antreprenor trebuie sa fie „curiozitatea”. Când mă refer la mentori îmi este foarte greu să mă limitez la câțiva: Richard Branson, Lorand Soarez, Cristian Onețiu, Răzvan Căzănescu, Raluca Culda, Alina Andriuță, John Maxwell și echipa JM Team Romania, Octavian Grozea și lista poate continua. Dar cred că cele mai multe influențe le-am preluat de la Răzvan Căzănescu care m-a ajutat în conturarea unei direcții manageriale clare pentru Deep Serv și mi-a oferit claritatea necesară pentru a conduce compania după principii clare și funcționale de management, de la un mentor, Răzvan a devenit prietenul meu și mă bucur să-l am aproape. „Întotdeauna aleg să fac ceea ce nu cunosc, pentru ca sa cunosc”!
Care sunt valorile companiei dumneavoastră?
Valorile companiei sunt în egală măsură și valorile după care eu mă ghidez în viață, atât eu cât și asociatul meu, altfel nu am fi reușit să ajungem în acest punct după 24 de ani de activitate împreună. De asemenea, oamenii din companie urmează și rezonează cu valorile Deep Serv: integritate, comunicare deschisă, angajament, respect, adaptabilitate, inovație, armonie, entuziasm și dezvoltarea continuă.
Întreaga noastră activitate și implicit serviciile pe care le prestăm au la bază valorile și principiile noatre. Baza companiei stă pe o fundație de angajament și respect, atât angajamentul pe care îl avem față de clienții noștri, pentru angajații noștri dar și pentru comunitate și mediul înconjurător. Un impact major în companie o are dezvoltarea continuă, avem puse la dispoziție materiale educaționale pe platforme on-line, cursuri on-line și off-line, o bibliotecă la sediul companiei și oricând am primit solicitări pentru reconversii profesionale am fost de ajutor și am sprijit cum am putut. Mereu mi-a păsat de entuziasmul oamenilor care lucrează în Deep Serv iar dacă a fost cineva care nu a mai simțit că se potrivește cu job-ul actual am încurajat reconversia profesională pe un alt post în companie și am susținut nu doar financiar schimbarea ci și moral. Suntem suma faptelor noastre!
- Cum menţineţi echilibrul între viaţa personală şi cea profesională?
Am încercat de-a lungul anilor să echilibrez viața personală și cea profesională și nu cred că am reușit 100% încă. Este un drum lung până pot spune că sunt 50-50 cu viața personală și cea profesională, un antreprenor prin definiție își dedică timpul și viața business-ului său. Am trecut, însă, prin experiențe nu tocmai favorabile din punct de vedere al sănătății mele și am început să fiu mai atent, mai exact atunci când eram la început de drum cu Deep Serv și îmi doream foarte tare să reușesc. Nu regret nimic, pentru că a fost o alegere bună la acel moment și fără compromisurile făcute nu cred că eram în acest punct astăzi. M-a ajutat foarte mult familia care mă echilibrează și mă face să canalizez atenția și spre viața personală. Familia și pasiunile mele.
Care sunt pasiunile dumneavoastră?
Îmi place să dedic mult timp pasiunilor mele la acest moment. Odată cu trecerea timpului și construirea unei echipe care să conducă business-ul în absența mea, am mai mult timp pentru pasiunile mele. Îmi place să citesc, nu exista dimineață în care să nu citesc măcar 30 de pagini la cafea, fac mișcare zilnic, îmi place să alerg ori în aer liber alături de cățelul meu Benji, ori pe bandă, mișcarea este nelipsită din rutina mea zilnică și am descoperit că îmi place foarte tare. Dintotdeauna am avut o înclinație spre adrenalină și viteză și cum puteam să dezvolt această pasiune altfel decât prin motocicletă? Am pus umarul la înființarea unui ONG numit ”The Gentlemen Bikers” cu care, pe lângă acțiunile de caritate, fac escapade în diverse destinații din România sau din alte țări. Cel mai frumos cred că a fost atunci când conduceam motorul pe o coastă din Grecia la apus, nu pot descrie în cuvinte ce culori avea cerul, cum se simțea briza și faptul că eram alături de oameni dragi. Mă dedic mult și prietenilor mei, ieșim frecvent la tenis de câmp, la fotbal, la club, vedem meciuri de fotbal împreună, în concluzie îmi place să petrec timp cu oameni de calitate de la care am de învățat. Iubesc oamenii și cred că sunt principala resursă de inspirație.
Credeți că pot fi îmbinate pasiunile cu antreprenoriatul?
Da, cu siguranță! Consider că pasiunile la un moment dat se vor reflecta oricum în parcursul business-ului de care te ocupi. De exemplu, eu am o pasiune pentru a face mișcare zilnic, fără abateri. Această pasiune care a devenit și o rutină mă modelează pe mine ca om, în primul rând, să fiu disciplinat. Este clar că disciplina este una dintre cele mai importante calități ale unui antreprenor. Fiecare pasiune vine la pachet cu compromisuri pe care le facem, cu motivații diverse, cu altfel de plăceri. În plus, am auzit foarte mulți antreprenori care au transformat propriile pasiuni în business-uri care sunt de mare success. Oricum ar fi, consider că pasiunile se reflectă într-un mod sau altfel în propria companie. Fie ca pasiunile se referă la obiceiuri și practici sănătoase sau la unele care au impact negativ. Eu sunt convins că investițiile zilnice în “corp-minte-suflet” se reflectă atât în brand-ul tău personal cât și în brand-ul companiei, promovând conceptul de “viață echilibrată”.