Clienții BT, care dețin astfel de carduri au primit următorul mesaj:
„Dorim să te scutim de drumuri la bancă şi extindem perioada de graţie la cardul tău (..) până în luna mai. Astfel, nu mai ai obligaţie de plată în lunile martie şi aprilie. Prima obligaţie de plată o vei avea între 1 şi 25 mai, aşa cum vei regăsi informaţiile în extrasul de cont.”
Banca Transilvania impune reguli stricte în legătură cu interacţiunea cu clienţii în contextul actual, recomandându-le acestora să vină la bancă doar dacă este necesar şi să folosească mijloacele electronice.
