Cold Calling Could Be Hot
Acest text poartă titlul în limba engleză pentru jocul de cuvinte și pentru că strategia de vânzări numită „cold calling” este folosită des. Nu doar în astfel de vremuri grele pentru business pentru că sunt grele pentru sufletele oamenilor, dar și în vremuri bune, vânzarea „la rece” a fost un procedeu folosit pentru găsirea de noi clienți pentru servicii, mai ales – dar nu numai pentru acestea, ci și pentru produse – de exemplu, pentru mașini.Citește
Economia egoistă. A te întoarce vs. a merge înainte
În 30 de ani, România nu a reușit să ajungă la o competitivitate a economiei aproape de media europeană, pentru că niciodată nu a existat un set coerent de politici care să promoveze clar un anumit tip de strategie.Citește
Work from Home
Mulți CFO iau în calcul posibilitatea ca o mare parte a angajaților lor să treacă sub o abordare WFH – Work from Home (după un studio recent Gartner) ca o soluție bună pentru reducerea costurilor. În mai puțin de o lună, WFH a devenit dintr-un beneficiu oferit angajaților o inițiativă de creștere a productivității!Citește
Economia egoistă – A te întoarce vs. a merge înainte
În 30 de ani, România nu a reușit să ajungă la o competitivitate a economiei aproape de media europeană, pentru că niciodată nu a existat un set coerent de politici care să promoveze clar un anumit tip de strategie. Citește
Aegina și Georgia
Primăvara, vara și toamna am un loc unde merg des, care mă atrage și care este – a fost, până acum... – mereu pe lista mea de călătorii: Aegina. Insula Sfântului Nectarie și insula unde au atenienii case de vacanță.Citește
Sales 2.0
Estimez că un concept viitor, care va fi folosit mult mai mult decât sales, este acela de business development. O schimbare de paradigmă și, deci, de raportare la ceilalți. Câtă vreme eu nu îți „vând„, ci stabilesc cu tine un raport win-win, îți rezolv o nevoie sau îți ofer o soluție mai bună pentru ce are nevoie afacerea ta, tu te vei putea raporta la mine ca la un partener.Citește
De ce avem nevoie de eroi
Învățături din cursul de Personal Leadership al profesorului Hitendra Wadhwa, de la Columbia Business School. Citește
Despre daruri sau despre talanți
Cunosc foarte mulți oameni cu adevărat talentați. Unii au o măiestrie anume, iar alții au primit „talanți” cu duiumul. Despre aceștia din urmă mi-ar plăcea să vă vorbesc puțin, ca să ne inspire începutul de an și să ne ridice inimile…Citește
Networking for Introverts
Evenimentele de business – și chiar și cele culturale – din jurul nostru au, pe lângă valoarea conținutului, o altă mare valență: aceea de a face networking, de a „saluta” lumea, de a mai cunoaște oameni și de a stabili întâlniri de business pentru perioada următoare.Citește
Meden Agan. Justă măsură
Am mai scris despre subiectul justei măsuri și, nu ascund, este unul dintre gândurile pe care le găsesc recurent în leadership și în relațiile dintre oameni.Citește
Mic îndrumar – Reminder despre cum să ne comportăm cu clientul
Ne pregătim campaniile de toamnă și suntem în mod „turbo” pentru atingerea targetului, a bugetului, a planului de bonus, gândind deja spre Crăciun. Suntem în planificarea anului următor, în semnarea parteneriatelor, în împărțirea viziunii cu echipele și, în timp ce echipele de vânzări se ocupă să „încheie” acest an, echipele de management și marketing, de strategie pregătesc anul viitor.Citește
Vacanța de job
Uneori avem curajul – sau suntem nevoiți – să ne luăm câte o vacanță lungă de job. Alteori o luăm chiar la job, iar asta se întâmplă atunci când nu mai avem tragere de inimă pentru ce facem sau pentru o parte din proiectele de care ne ocupăm. Citește
Avem nevoie de ritm
Cititul a fost hobby-ul meu de când mă știu. Bunicul m-a învățat să citesc la lumânare, din Biblie. Era Vechiul Testament, pentru că bunicul era ordonat și trebuia să înceapă lucrurile de la început. Și așa mi-a transmis și mie: lucrurile au un început și un sfârșit. Citește
Despre răbdare, din nou
Avva Ioan cel Pitic l-a rugat pe Dumnezeu să-i ridice patimile. Dumnezeu i-a ascultat ruga și acesta a devenit fără griji. Într-o zi s-a dus la un bătrân și i-a zis: „M-am liniștit, nu trebuie să mă războiesc cu nicio patimă”. Bătrânul i-a răspuns: „Du-te și roagă-L pe Dumnezeu să-ți dea războiul înapoi, ca să-ți revină zdrobirea și smerenia pe care le aveai. Sufletul înaintează războindu-se”.Citește
Să facem din când în când ce nu am mai făcut de mult timp
După aproape 15 ani (cu excepția a una-două ocazii când am făcut câțiva pași de la parcare până la magazinul de înghețată artizanală), nu am mai mers pe jos pe Calea Victoriei.Citește
Bănuială
„Un ţăran nu-și mai găsea sapa. Primul gând care i-a venit în minte a fost acela că vecinul i-a furat-o. A început să-l urmărească. Era foarte atent la felul în care vorbea și se manifesta vecinul său. După această cercetare, era convins că el este hoţul. După câteva zile și-a găsit sapa. În aceeași zi s-a întâlnit și cu vecinul pe care îl bănuia că ar fi hoţul. Observând cu atenţie modul în care vorbea și mergea, nu i s-a mai părut că el ar fi hoţul.”Citește
Prejudecățile noastre cotidiene
Un pahar de vin la masa de prânz, în timpul săptămânii, după care să te întorci la birou? Sau un pahar de vin când te întorci seara, obosit, acasă?... Un răspuns direct și o „punere la punct” a unui furnizor care a depășit limita? O poziţie fermă în faţa managerului tău direct, care (pretinde că) vede lucrurile diferit? Un telefon în fiecare zi prietenilor pe care îi hrănim pentru că „ne sunt prieteni”? Un „spare me of the bullshit” mention într-un call fără sfârșit, ale cărui concluzii ar fi putut fi prezentate într-un e-mail succint?Citește
Barierele noastre de fiecare zi
Ca și stările emoţionale, barierele pe care ni le punem noi înșine sunt universale: aceleași pentru toţi. Același secret și aici: oamenii simt la fel, se bucură la fel, se tem la fel.Citește
Suntem suma calităților echipelor noastre
Am propus cândva unui life coach un studiu de caz ca să facem împreună un prim pas în a(-mi) dovedi teoria conform căreia, dacă nu suntem ghidaţi cu lesa scurtă de către un specialist în recrutare sau de criterii ferme date de testele de specialitate, tindem să ne alegem în echipe oameni la fel ca noi. Iar pentru echipele pe care nu le-am format noi, tindem să favorizăm oamenii care ne seamănă sau care au aceleași slăbiciuni evidente... neevident.Citește
Mea culpa
Oare ar fi utilă o recapitulare a momentelor în care ai fost repezit, în care nu ai reușit să empatizezi, în care ai judecat grăbit și nefondat și, poate, ai aruncat un cuvânt aspru? Sau, mai bine, o generalizare și un „iartă-mă pentru tot” fac mult mai mult bine, sau, cel puţin, sunt memorate mai ușor de cei cărora le adresezi cererea de acceptare a părerii de rău?Citește
Cât încape într-o zi
Atât cât suntem pregătiţi să primim: atât încape într-o zi. Și ce suntem pregătiţi să primim din fiecare zi: atât încape în noi în ziua aceea.Citește
Roluri preluate, roluri asumate. Noțiunea de „best self”
Ce simplu ar fi să putem face asta cu un buton! Ce ușor ar fi să începem toţi munca „full throttle” în același timp și, la fel, să ne deconectăm împreună, ca apoi, la unison, să ne putem bucura de viaţă și de timp liber.Citește
Atenţia și întunecarea inimii
Noi, când nu vorbim, credem că suntem atenţi și că îi ascultăm pe alţii. În discuţii sau în ședinţe, încercăm să captăm întreaga perspectivă a unei situaţii și suntem convinși că o facem. Fapte – obiectivitate – rezultate – cifre – proceduri – follow-up – KPIs: acestea nu au cum să dea greș sau să fie interpretate diferit de mai multe persoane, nu?Citește
Răţuște și iepurași pe la geamuri. Observaţie despre autenticitate
Mă plimbam seară de seară și dimineaţă de dimineaţă pe lângă lacul din Altausee, cât timp am stat acolo, la finalul acesta de iarnă, plecată ca să lucrez în liniște la proiectul meu de cercetare a diferenţelor dintre femei și bărbaţi în leadershipul corporatist. Poate iese un bestseller. Vom vedea.Citește
Bucuria și disciplina: ce bine este când reușim să le ţinem împreună, lângă noi
Când disciplina ne intră în viaţă, ea ne aduce bucuria că deznădejdea pleacă, că inutilitatea și nevederea înainte dispar, că fiecare moment este trăit mai bine. Disciplina este direct însoţitoare a îndemnului pe care îl auzim des în jur „Trăiește-ţi viaţa!“.Citește
Despre tăcere, la birou. Câteva principii de lucru.
În unele birouri se trăiește în gălăgie, ca semn al activităţii și al energiei de lucru tinerești; al rezultatelor care se vor vedea în curând și al faptului că suntem mulţi, că avem opinii și că muncim în echipă. Muncim – cuvântul-cheie.Citește
Tăcerea este mai bună
Este greu să taci. Dar este mai bine. O învăţătură sufită spune că înainte de a spune ceva, să trecem acea informaţie prin trei porţi: „este adevărat?“, „este necesar?“ și „o vei spune cu blândeţe?“. Răspunsul „da“ la toate trei dezleagă vorbirea; altfel, nu. Citește
Totul este simplu, dacă este din inimă
Acesta este un principiu de leadership; nu pentru viitor, ci pentru acum.Citește
„A table for one, please!“
Când ceri o masă pentru o persoană, poţi primi răspunsuri dezarmante sau amuzante. Celelalte categorii de răspunsuri posibile nu sunt, cred, statistic relevante.Citește
Atenţia la detalii atunci când creștem oamenii din jurul nostru
Când ajungi la un nivel suficient de înalt al carierei, începi să dai mare atenţie detaliilor. Tuturor detaliilor: de la cât de ușor accesezi ușa garajului ca să ieși din casă dimineaţa până la cum ţine în mână furculiţa partenerul de afaceri cu care vorbești; de la cât de repede înţelege chelnerul ce comanzi tu până la ce flori să fie în camera de zi miercuri seara…Citește
Graba şi Voinţa, cele mai importante personaje din viaţa noastră
Sunt dimineţi în care organele nu ne stau la locul lor; stomacul urcă în gât, ficatul se mută în zona rinichilor şi se simte zguduit la fiecare pas, inima parcă se face mai mică, pentru că au urcat înspre spaţiul ei intestinele mici, umflate cu presiunea aerului pe care îl înghiţim în respiraţia ultrarapidă şi superficială. Nu ştim clar de ce ne simţim aşa şi de unde vine graba asta.Citește
Graţie 365/24/7
În intervalul celor doi ani petrecuţi între Londra, New York, Hong Kong, Dubai şi Bucureşti mi-am făcut zeci de prieteni şi tot atâţia potenţiali parteneri de business; cel mai aproape de suflet mi-au rămas - îmi sunt - colegele şi prietenele mele, femei din întreagă lume. Am învăţat de la ele universalitatea graţiei şi a iubirii: peste tot în lume femeile îşi doresc acelaşi lucru şi visează în aceeaşi direcţie: protecţie, iubire, cuib.Citește
A fi boier
„Ce mai faci, boierule?“ – întrebare ușor ironică între doi barbaţi care nu s-au văzut de ceva vreme; poate avea un ușor grad de respect implicit către cel căruia îi este adresată întrebarea.Citește
A învăţa să ne facem viaţa mai frumoasă
Primul verb cu care ne luptăm de mici, odată intraţi în şcoală, este „a învăţa“. Ne chinuie şi ne privează de la joacă acest verb. Apoi înţelegem că este însoţitorul nostru în orice pas în viaţă, că este un dar divin (care rămâne cu noi până la final) şi că ne îndrumă să ne facem viaţa mai frumoasă.Citește
Ediția tipărită a revistei
Abonare Newsletter
Recomandate
