Un nou raport Visa anticipează că 2026 va depăși deja anul 2025 în ceea ce privește evoluția plăților digitale, marcând o transformare în modul în care consumatorii și companiile interacționează cu banii, stimulată de tehnologii emergente precum inteligența artificială generativă, blockchain‑ul și stablecoin‑urile.
Potrivit analizei Visa, inovațiile digitale – inclusiv dispozitivele mobile globale, AI avansată, calculul cuantic și tehnologiile descentralizate – accelerează nu doar comerțul online tradițional, ci și trecerea către cumpărături cu agenți AI. În acest model emergent, agenții AI vor putea acționa și tranzacționa în numele utilizatorilor, integrând plăți securizate și personalizate pe baza preferințelor individuale.
Visa oferă un exemplu al modului în care ar putea funcționa: un utilizator deschide o aplicație AI, selectează “Cumpără pentru mine”, iar sistemul autentifică un card securizat, procesează preferințele de cumpărături partajate și autorizează cheltuielile în limitele stabilite de utilizator. Astfel, agentul AI devine un asistent personal automatizat care realizează achiziții în conformitate cu criteriile utilizatorului.
Elena Ungureanu, Country Manager Visa în România, spune că brandurile de top anticipează deja că experiențele de cumpărături bazate pe AI vor deveni normale în 2026. Visa colaborează cu parteneri din întregul ecosistem pentru a furniza infrastructura necesară acestei tranziții, iar ceea ce astăzi pare futurist va deveni rapid o practică obișnuită pentru consumatori și Afaceri.
Raportul mai atrage atenția asupra unor riscuri semnificative: infractorii cibernetici vor profita de aceleași tehnologii pentru a ataca identitatea utilizatorilor – prin deepfake, escrocherii cu ajutorul agenților AI sau identități sintetice –, ceea ce poate permite controlul total al conturilor și al tranzacțiilor unei victime. Visa avertizează că 2026 va marca o escaladare a sofisticării atacurilor și impune colaborare între bănci, fintech‑uri, comercianți și autorități pentru contracararea amenințărilor.
Un alt element central al analizei este adopția stablecoin‑urilor – criptomonede susținute de active fiat – ca infrastructură de plată globală. Visa subliniază că stablecoin‑urile pot fi deosebit de utile în piețele emergente cu monede volatile și pentru plăți transfrontaliere rapide, eficientând decontările și integrarea între segmentele fiat și cripto. Prin rețeaua Visa, portofelele cripto pot efectua plăți cu stablecoin‑uri în rețea, oferind consumatorilor posibilitatea de a folosi active digitale în tranzacții de zi cu zi.
Chiar dacă numerarul încă domină la nivel global, cu aproximativ 11 trilioane de dolari în circulație, cota plăților digitale continuă să crească rapid. 2026 este văzut ca anul în care jumătate din totalul plăților la nivel mondial ar putea fi digitale, susținute de inovații precum plățile tap‑to‑pay și smartphone‑urile care elimină complet necesitatea cash‑ului pentru microtranzacții.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.