Aproape jumătate dintre români au făcut donații în ultimul an, iar aplicațiile de mobile banking devin tot mai importante în acest proces, potrivit unei analize realizate de Raiffeisen Bank România împreună cu Appinio.
Analiza arată că 48% dintre români au susținut financiar sau prin donații în natură o cauză socială în ultimele 12 luni, în timp ce 43% dintre respondenți spun că ar prefera să doneze direct din aplicația de mobile banking.
În prezent, cea mai utilizată formă de sprijin rămâne redirecționarea a 3,5% din impozitul pe venit, menționată de 38% dintre participanții la studiu. Donațiile de haine, alimente și alte produse sunt preferate de 33% dintre respondenți, iar transferurile bancare și donațiile în numerar sunt utilizate de câte 30%. Alte metode includ donațiile prin SMS (24%) și plățile online cu cardul (20%).
Studiul evidențiază interesul tot mai mare pentru integrarea donațiilor în serviciile bancare digitale. Pe lângă donațiile directe din aplicația de mobile banking, 29% dintre români ar opta pentru rotunjirea sumelor plătite la cumpărături în favoarea unei cauze sociale, iar 19% ar prefera donațiile recurente prin debit direct.
„Rezultatele sondajului arată că românii își doresc să contribuie la cauzele în care cred și caută soluții simple, sigure și transparente. Vedem un interes clar pentru integrarea donațiilor în experiența digitală de banking, iar acest lucru confirmă rolul pe care băncile îl pot avea în facilitarea implicării sociale”, declară Laura Mihăilă, Director de Marketing, Comunicare & CX, Raiffeisen Bank România.
În ceea ce privește destinația donațiilor, sănătatea copiilor reprezintă principala cauză susținută, fiind indicată de 46% dintre respondenți. Urmează sprijinirea copiilor aflați în situații vulnerabile (39%), ajutorarea persoanelor aflate în dificultate (31%), educația copiilor (24%), protecția animalelor (21%) și proiectele dedicate mediului (9%).
Majoritatea românilor preferă donații de valoare redusă, dar constante. Peste jumătate dintre cei care donează (54%) alocă lunar până la 50 de lei, în timp ce 21% contribuie cu sume între 51 și 100 de lei. Aproximativ 10% donează peste 200 de lei pe lună.
Încrederea și transparența rămân elemente esențiale pentru cei care aleg să doneze prin intermediul băncilor. Potrivit studiului, 89% dintre respondenți consideră important ca banca să ofere informații clare privind securitatea datelor și a plăților, 88% vor să știe cum sunt folosite fondurile donate și care este impactul acestora, iar 86% apreciază transparența privind cauzele susținute și eventualele comisioane.
Raiffeisen Bank precizează că donațiile pot fi realizate direct din aplicația Smart Mobile, la fel ca orice altă plată, tranzacțiile putând fi salvate și repetate ulterior. Potrivit băncii, instituția susține anual peste 100 de organizații non-profit din România, iar investițiile dedicate comunităților au depășit 9 milioane de euro în 2025. Studiul a fost realizat în luna iunie 2026 pe un eșantion reprezentativ de 1.000 de persoane.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.
De asemenea, intră în comunitatea Forbes România de pe Facebook și urmărește cele mai importante știri, analize și noutăți din business-ul local și nu numai.
