Companiile din întreaga lume riscă să piardă o oportunitate estimată la 18.000 de miliarde de dolari din cauza unor probleme interne care le împiedică să valorifice pe deplin investițiile în inteligența artificială.
Concluzia aparține unui studiu primit la redacție și realizat de Genpact și HFS Research, pe baza răspunsurilor a peste 2.000 de executivi din 16 industrii și 14 funcțiuni de business.
Potrivit raportului, organizațiile investesc tot mai mult în AI, însă rezultatele sunt limitate de patru tipuri de blocaje: calitatea redusă a datelor, procesele ineficiente, tehnologia învechită și lipsa competențelor necesare.
Patru obstacole care limitează impactul AI
Autorii studiului arată că aceste vulnerabilități nu acționează separat, ci se amplifică reciproc și reduc semnificativ randamentul investițiilor în inteligență artificială. Dacă ar fi eliminate, companiile ar putea accelera creșterea veniturilor cu aproximativ 8% anual și ar reduce costurile operaționale cu până la 16%.
Datele cercetării arată că doar 33% dintre informațiile deținute de companii sunt pregătite pentru utilizarea în aplicații AI, iar 42% dintre proiectele de inteligență artificială și analiză de date eșuează din cauza calității slabe a datelor.
În același timp, aproximativ 40% din timpul angajaților este consumat de procese manuale sau ineficiente, iar sistemele informatice utilizate de marile organizații au, în medie, o vechime de zece ani. Aproape jumătate din timpul dezvoltatorilor este dedicat întreținerii acestor sisteme, în locul dezvoltării unor soluții noi.
Doar 6% dintre companii reușesc să avanseze
Studiul relevă că 85% dintre liderii intervievați consideră că aceste blocaje le afectează direct performanța în domeniul AI, iar peste jumătate dintre organizații nu au încă programe finanțate pentru a le elimina.
„Rezolvarea acestor blocaje reprezintă una dintre cele mai mari oportunități neexplorate de creștere a performanței în business. Nu poți construi inovație pe fundații fragile. (…) Companiile care își asumă această direcție nu vor obține doar un avantaj marginal, ci își vor crește semnificativ cota de piață”, a declarat Balkrishan „BK” Kalra, președinte și CEO al Genpact.
La rândul său, Phil Fersht, fondator și CEO al HFS Research, avertizează că inteligența artificială scoate la iveală probleme structurale ignorate de companii timp de ani de zile.
„Procesele deficitare, datele fragmentate, tehnologia învechită și lipsa de competențe nu mai sunt simple dificultăți operaționale — ele devin bariere directe în calea creșterii, productivității și competitivității”, a spus acesta.
Raportul arată că doar 6% dintre organizațiile analizate au reușit să implementeze la scară largă proiecte AI și să demonstreze rezultate concrete, diferența față de restul companiilor fiind una de execuție, nu de strategie.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.
De asemenea, intră în comunitatea Forbes România de pe Facebook și urmărește cele mai importante știri, analize și noutăți din business-ul local și nu numai.
