Forbes: Trei lucruri care v-au enervat pe piața de publicitate online din acest an.
Alexandru Cernătescu: Aici doar un lucru aș putea spune că mă enervează: nu avem o industrie digitală unită, ca în alte țări, ci una destul de dezbinată. Din păcate, mulți nu se bucură de reușitele altora, nu învață din ele ci mai degraba au o atitudine răutăcioasă indiferent de situatie. Cred că am putea face mult mai mult ca și industrie de digital dacă am vorbi mai mult între noi, dacă am împărtăși din experiențele noastre sau dacă pur și simplu ne-am respecta mai mult unii pe ceilalți.
Forbes: Ce i-ați recomanda unui client nou să facă în 2014?
Alexandru Cernătescu: Să înceapă (sau să continue în caz că are deja) o abordare pe termen lung de a-și construi propriile canale de comunicare digitale pentru a depinde cât mai puțin de investiții externe în media sau în social media. Aici vreau să evidențiez exemplul cu Facebook-ul, care de unde începuse total gratuit acum cere bani aproape pentru orice vrei să comunici chiar cu proprii fani. Eu am mai povestit în câteva articole despre posibilitatea acestui lucru chiar de acum un an. Acum, iată că se întâmplă din ce în ce mai mult! (Vezi și aici! – nota P.B.) De asemenea, este foarte important să aibă și să controleze propriul ecosistem digital de brand, pentru acesta este deja sau cu siguranță va fi baza pentru toate eforturile sale de comunicare.
Forbes: Ce i-ați recomanda unui client vechi care intenționează să-și taie bugetul de comunicare în 2014?
Alexandru Cernătescu: În primul rând, i-aș recomanda să taie cu grijă – istoric vorbind s-a dovedit că brandurile care au rămas active în comunicare chiar și în criză au avut mult mai mult de câștigat și rezultate mult mai bune decât cele care au tăiat bugetele. Dacă trebuie, totuși, neapărat să taie bugetul este foarte important să regândească întreaga strategie, nu doar să aloce procentual ce a rămas pe canalele din cea inițială.
Forbes: Ce v-ați dori să se întâmple pe piața de publicitate în 2014?
Alexandru Cernătescu:La nivel de agenții: să fim mai uniți și să ducem împreună industria mai departe, în final spre beneficiul atât al nostru dar mai ales al clienților noștri. La nivel de agentii + clienți: recunosc că aș fi foarte fericit dacă trendurile pe care le-am descris mai sus ar continua în mod accelerat și anume să se mute cât mai multe bugete spre online, iar clienții să fie din ce în ce mai pretențioși cu agențiile dar să le și plătească pe măsură. (Zâmbește.)