Ce decizii de business a luat compania dvs. de la izbucnirea epidemiei de coronavirus?
Principala noastră preocupare este păstrarea sănătății și bunăstării angajaților noștri. Fiind într-o industrie strategică, în aceste momente cu un impact atât de mare asupra vieții noastre de zi cu zi, știm că industria noastră joacă un rol mai important ca niciodată. De aceea, primele decizii pe care le-am luat au avut un singur obiectiv: să asigurăm continuitatea producției în condiții de siguranță și într-un mod responsabil, atât pentru colegii noștri, cât și pentru consumatorii noștri. Apoi, pe măsură ce am implementat nu doar măsurile necesare de precauție decretate de autorități, dar și măsuri suplimentare de prevenție pe care le-am identificat intern, după cum era și firesc, am decis să ne implicăm, să ne oferim suportul pentru consumatori și comunitate.
Pe scurt, principalele decizii de business care au fost luate pentru a ne adapta la noul context au vizat:
1. În primul rând, angajații noștri:
– În fabrică: avem implementate protocoale suplimentare care includ măsuri de protecție adiționale de igienă și echipament suplimentar pentru a ne proteja angajații prin schimbarea procedurii de access în fabrică, a transportului angajaților, a fluxurilor, a turelor, a structurii de producție etc.
– În logistică: pentru forța noastră de distribuție venim cu noi măsuri și protocoale suplimentare pentru a proteja și asigura un flux de transport sigur.
– În sediu: s-a decis la nivelul companiei ca angajații să lucreze de acasă – oriunde a fost posibil acest lucru, iar pentru a putea implementa această decizie, spre exemplu, s-au achiziționat <<peste noapte>> echipamente și noi instrumente de lucru pentru a asigura mobilitatea și agilitatea colegilor noștri forțați să lucreze acum de la distanță.
2. Producția și logistica noastră:
– În fabrică: avem noi protocoale suplimentare pentru ne proteja linia de producție prin introducerea unui access în fabrică pe baza controlului de temperatură, a echipamentelor suplimentare de protecție și modificări în structura portofoliului etc.
– În centrele logistice: avem noi protocoale suplimentare pentru a ne proteja centrele logistice, prin schimbarea fluxurilor, re-gandirea turelor de schimb, transportul și anumite proceduri etc.
3. Suportul pentru consumatori și comunitate:
– Donații – am răspuns imediat solicitărilor primite și am transmis donații acolo unde a fost nevoie.
– Susținerea proiectelor umanitare primite în primul rând de la colaboratorii noștri (influenceri, KOL, parteneri).
– Susținerea consumatorilor nostri pe www.casacarolistilor.ro
Pe altă parte, am implementat un set corespunzător de măsuri pentru a ne desfășura activitatea în siguranță și în mod responsabil, precum: furnizarea de informații către angajați și terți cu privire la recomandările autoritaților locale, consolidarea modului de acces pentru angajați și furnizori, actualizarea procedurii de curățare și igienizare continuă a spațiilor pe ture, implementarea unor noi proceduri suplimentare de igienă și punerea la dispoziția angajaților a unor dispozitive individuale de protecție, sub formă de măști.
În ceea ce privește deciziile de management, noi menținem activ tot personalul pentru a răspunde nevoilor consumatorilor și întreaga echipă managerială se concentrează pe suportul acordat comunitatii și pe adaptareabusiness-ului, la noul context.
Suntem extrem de mândri de toți colegii noștri, de forța noastră de muncă, întrucât arată un angajament și o responsabilitate deosebită față de consumatori și societate. Le mulțumim și suntem recunoscători pentru mobilizare tuturor celor implicați în lanțul nostru de lucru: fermieri, furnizori, clienti și distribuitori, demonstrând mai mult ca oricand, împreună, #GrijaPentruBine.
Care sunt scenariile posibile pe care le vedeți pentru business-ul dvs. dacă epidemia continuă și/sau ia amploare? Dar pentru întreaga economie românească?
Suntem pregatiți pentru scenarii diferite cu perioade de timp diferite și ne asigurăm că facem tot posibilul să continuăm operarea și furnizarea produselor noastre, acordând întotdeauna prioritate sănătații și bunăstării angajaților noștri.
Cu toate acestea, avem nevoie de tot sprijinul posibil din partea autorităților, partenerilor, celor din lanțul nostru de producție și distribuție, noi toți trebuie să luptăm împreună cu impactul negativ al COVID 19.
De asemenea, facem un apel către români să acționeze într-un mod responsabil, să respecte instrucțiunile autorităților, deoarece cu cât depășim mai repede acest moment, cu atât este mai bine pentru economie și pentru toată lumea în general.
Cum credeti ca ati putea ajuta comunitatea – sociala si/sau de business?
Suntem pe deplin conștienți de responsabilitatea enormă pe care o avem ca lider în industria alimentară, unul dintre sectoarele fundamentale din această perioadă incertă pentru țara noastră și pentru lume.
În primul rând, facem totul pentru a ne asigura și proteja operațiunile din fabrica de la Pitești pentru a putea răspunde nevoilor consumatorilor din România.
De asemenea, avem în vedere dezvoltarea unor proiecte benefice comunității prin donații sau sprijin local.
Nu în ultimul rând, întrucat este o mare #grijapentrubine, am dezvoltat un program de asistență pe www.casacarolistilor.ro , unde specialiștii pot răspunde la întrebările consumatorilor.