Statisticile ne arată că shoppingul off-line este încă important pentru consumatori, în proporție de 90%, și că până în 2025 nu va scădea cu mai mult de 10%. Ce este totuși un plus de neegalat al on-line-ului este puterea imensă de a educa și influența puterea de decizie și, în final, de cumpărare a consumatorului.
Din acest motiv, Farfetch continuă să investească ferm în on-line, dar plusează pe o experiență superioară de shopping off-line.
Store of the Future va avea o estetică modernă, luxuriantă și va bifa tehnologii revoluționare precum un soft care recunoaște consumatorul când intră în magazin, suporturi de umerașe inteligente care detectează produsele frecvent alese, o oglindă digitală care îți afișează wishlist-ul tău sau o modalitate de plată cu telefonul mobil, similară celei folosite de Apple Store, toate interconectate și accesibile de pe contul tău digital Farfetch.