Poveștile ne atrag, dar autenticitatea lor este elementul care ne convinge să rămânem fideli unui fir narativ, în special când poveștile de viață se îmbină cu cele din business. Koon Events se traduce prin acești termeni, dar și prin viziunea Nicoletei Tilincă și a Anitei Panait, autoarele conceptului Koon și a mottoului „Your dream, our creation“, care mi-au vorbit, printre telefoane și închirieri de ultim moment, despre pasiunea, devotamentul și munca necesară în organizarea de evenimente și consultanță Horeca.
„Aveam nevoie de un șoc în viața mea.“
Nicoleta și Anita sunt partenere de afaceri și prietene din 2013, întâlnindu-se prin bunăvoința destinului, fiindcă, înainte de acest moment, viața lor se derula în funcție de ce știa fiecare mai bine să facă: Anita era implicată de zece ani în domeniul organizării de evenimente corporate, lucrând într-un grup mass-media, iar Nicoleta muncea deja în domeniul Horeca din 2009.
„Până la 30 de ani, am vândut pantofi și la propriu, și la figurat, am deținut magazine de încălțăminte, timp în care s-a dezvoltat viața mea profesională și potențialul meu de a face vânzări, însă o făceam empiric, nu aveam o strategie în spate, doar flerul, euforia, tinerețea și piața. În acest context, un prieten drag m-a rugat să îl ajut cu un eveniment, unde s-a întâmplat toată minunea, pentru că în momentul în care am intrat în industria aceasta, microbul mi-a rămas în vene“, își amintește Nicoleta, adăugând că norocul cel mai mare pe care l-a avut au fost oamenii. Mărturisește că prin susținerea și încrederea oferită a avut curajul să îndrăznească.
De partea cealaltă, Anita coordona evenimentele corporate, fiind responsabilă de comunicările intragrup și lansările de proiecte noi din trust: „Așa am făcut cunoștință, din postura de client-furnizor. Am căutat multă vreme un furnizor de calitate până să o întâlnesc pe Nicoleta, fiindcă voiam ca evenimentele noastre să fie la superlativ, dar mă nemulțumeau serviciile celorlalți“. Întâlnirea a însemnat o schimbare și o evoluție pentru ambele părți: Nicoleta se implica în afacerea proprie, în timp ce Anita trecea de la postura de angajat la cea de antreprenor. „Aveam nevoie de un șoc în viața mea. După zece ani în trust, unde aveam un statut bun, simțeam că aveam creativitate pentru a mă dezvolta mai mult în zona de organizare de evenimente.“
În acest context favorabil s-a născut povestea Koon, propunerea venind din partea Nicoletei, îndemnată de cererea pieței, dar și de admirația pentru perfecționismul și implicarea Anitei. „A fost o decizie radicală, peste noapte, la propriu, fiindcă nici nu m-am consultat cu nimeni din familie. Dacă nu făceam schimbarea aceasta atunci când încă nu împlinisem 30 de ani, nu cred că mai aveam curajul să o fac mai târziu“, povestește Anita.
„După trei ani de activitate, vom lansa brandul Koon!“
Afacerea reprezintă pentru cele două prietene un vis împlinit, dar, mai mult decât atât, înseamnă o implicare zilnică, accentuată de strategie și învățare continuă. Nicoleta mărturisește că, inevitabil, au făcut și greșeli atât față de furnizor, cât și față de echipă sau client, dar că au însemnat lecții: „Am luat decizia să urmăm cursuri de management și de vânzări, tocmai pentru a trece de la vânzarea empirică la vânzarea ca la carte, adunând astfel niște competențe extraordinare. Am înțeles că pentru a fi antreprenor nu e suficient să ai bani, trebuie să înveți permanent, să știi să-ți conduci oamenii și să îți asumi greșelile“.
Anita și Nicoleta și-au ales două mari calități pentru munca lor: libertatea și timpul. Amândouă povestesc despre cât de importantă este relația pe care o stabilesc cu un eventual client: „Chimia pe care o avem cu omul respectiv și aspectul legat de calitate ne aleg pe noi, nu ne implicăm într-un proiect dacă nu ne reprezintă, chiar dacă uneori nu ne permitem să refuzăm. Piața ne-a modelat, iar evenimentele de genul nunții Andreei Berecleanu ne ridică standardele și ne fac să ne permitem luxul moral de a lucra cu cine ne place“.
În completarea acestui lux se adaugă valoarea timpului: „În meseria noastră, cel mai de preț dar pe care îl oferim este timpul, pe care cineva îl poate irosi din cauza nervilor, a stresului și a greșelilor atunci când organizează un eveniment. Miresele sunt «bridezillas» fiindcă este alegerea lor să se comporte așa, însă un wedding planner le-ar afla nevoile și ar prelua o bună parte din responsabilități, lăsându-le doar emoția unui moment irepetabil“, adaugă Nicoleta, mărturisind că oamenii, în continuare, au dificultăți în atribuirea unui organizator de evenimente importanța cuvenită. Cu aceste aptitudini în portofoliu, fetele îmi dezvăluie un secret pe care nu au reușit să-l transmită nici echipei.
Citește și Gault & Millau – mâncarea bună naște oameni buni
Cu entuziasm, povestesc despre lansarea brandului Koon, care va avea loc pe șapte decembrie, dorind ca petrecerea să fie onorată de oamenii care le-au fost clienți și care reprezintă dovada muncii lor. „Ne-am hotărât să lansăm brandul Koon după trei ani și jumătate de activitate, dar știi de ce? Fiindcă am vrut să ne permitem să ne lansăm, să avem o poveste de spus, să ne simțim pregătite. Acum trei ani nu am fi avut nimic de arătat, în schimb astăzi avem evenimente și testimoniale reale.“
„Businessul este exact ca o relație.“
Dincolo de culisele unei povești, curiozitatea mă îndeamnă să aflu cum se menține un astfel de parteneriat, în condițiile în care stresul poate fi cel mai mare factor de pierdere, iar responsabilitatea – una dintre cele mai mari angajamente în organizarea de evenimente. Răspunsul vine rapid și scurt: „Businessul este exact ca o relație, în care dacă orgoliul este atât de mare încât să uiți de ce ai pornit la drum cu acel om, totul se termină. Cei mai importanți piloni sunt comunicarea, ascultarea, toleranța, dar mai ales un scop comun“. Acestora li se adaugă, în cazul Koon, nivelul de implicare. Nicoleta povestește cum uită de mâncare, nevoi și familie în ziua evenimentului. De la implementare și până la ultimul invitat, intră într-un rol din care nu mai iese până când nu se termină.
Se completează și se susțin una pe cealaltă, având grijă ca o zi proastă să li se întâmple pe rând, respectând spațiul personal și înțelegând eventualele toane. Conduse de o energie molipsitoare, Anita și Nicoleta privesc biroul precum a doua casă, mărturie fiind hainele de schimb din garderobă și atmosfera intimă a sediului. În ceea ce privește planurile de viitor, își doresc o echipă mai mare, dar și un wedding house, care să ofere clientului, de la parter până la ultimul etaj, mostre adevărate din viitoarea nuntă.