FacebookTwitterLinkedIn
Bogdan Dumitrescu

“(…) În 2017 vom consolida și vom crește echipa cu scopul de a implementa soluțiile noastre unui număr cât mai mare de clienți, dar și pentru a obține un grad mare de satisfacție din partea clienților existenți, mărind astfel exigența în ceea ce privește calitatea produselor noastre. Vom continua extinderea serviciilor și promovarea produselor noastre și în afara țării. Avem deja un parteneriat important în Marea Britanie, unde suntem acționari în compania eMed Pharma Group Ltd., ce oferă servicii în domeniul healthcare din UK.(…)”, a declarat Bogdan Dumitrescu, director general HTSS.

Optimizarea proceselor de business constituie una dintre prioritățile viitoare ale companiei, aceasta ajutând clienții să obțină o eficacitate sporită a operațiunilor desfășurate în head office și pe teren, oferind forței mobile a companiilor aplicații pentru susținerea vânzărilor, service sau market research, integrate în back-office cu o suită de aplicații CRM.

Citește și: În acest an, StarTech Team va învăța 100.000 de români să-și protejeze datele personale, prin platforma Sigurantapenet.ro

În HTSS funcționează un departament de cercetare-dezvoltare a cărui activitate se referă la agregarea și analizarea datelor din mediul de business, dar și din mediul social, date ce permit crearea unor algoritmi predictivi care să anticipeze comportamentul clienților în raport cu serviciile și produsele care le sunt oferite. Sunt utilizate metode științifice de analiză statistică complexă și algoritmi de predicție care integrează elemente de machine learning și inteligență artificială (AI).

Printre clienții companiei se află: E-ON, Groupama, Vodafone, Ordinul Arhitecților din România, Romcolor, Federația Română de Fotbal, Pro TV, GarantiBank, A&D Pharma, dar și jucători importanți din zona de healthcare: peste 2.500 de farmacii independente sau farmacii de lanț, distribuitori și producători farmaceutici dintre cei mai importanti din piață, clinici medicale și spitale, precum și doctori specialiști și medici de familie.