Carmen Staicu preia această funcție de la Hana Cygonkova, care a dezvoltat comunicarea externă a grupului pe parcursul ultimilor 14 ani și care va avea o altă funcție în cadrul Erste Group.
Carmen Staicu s-a alăturat departamentului de comunicare externă al Erste Group în 2011. Anterior, ea a ocupat poziția de senior account manager în cadrul agenției Grayling România.
Din noua sa poziție, Carmen Staicu va răspunde de comunicarea financiară și corporate și va supraveghea menținerea și consolidarea reputației grupului în Austria, Europa Centrală și de Est și la nivel internațional. Ea va colabora în echipă cu Linda Michalech, care răspunde de relatia cu presa, și-i va raporta lui Michael Mauritz, șeful departamentului de comunicare al grupului.
Carmen Staicu deține diploma de master în Geopolitică și Relații Internaționale în cadrul Academiei de Studii Economice din București.