Cătălin Pațachia, Country Manager Shopfully
Inflația ridicată, încetinirea consumului și blocajul politic schimbă felul în care românii cumpără. Cătălin Pațachia, Country Manager Shopfully, vorbește despre puterea de cumpărare, prudența consumatorilor și rolul soluțiilor digitale într-o perioadă în care fiecare decizie de cumpărare este mai atent analizată.
Cum arată economia României în acest moment, din perspectiva consumului?
Vedem o economie în care presiunea se simte direct în bugetele gospodăriilor. Inflația anuală rămâne ridicată, serviciile și bunurile nealimentare au creșteri importante, iar datele din comerțul cu amănuntul arată o scădere clară a volumelor față de anul trecut.
Pentru consumator, acest lucru înseamnă mai multă prudență. Oamenii nu renunță complet la cumpărături, dar își schimbă comportamentul: compară, planifică, caută promoții relevante și sunt mai atenți la raportul calitate-preț.
Ce ne spune comunicatul INS din 6 iulie despre comerțul cu amănuntul?
Ne spune că trebuie să privim consumul cu nuanță. În mai 2026, comerțul cu amănuntul a crescut față de aprilie, ceea ce arată că există încă activitate și capacitate de cumpărare. Dar față de mai 2025, volumul este în scădere cu 4,5%, iar în primele cinci luni ale anului scăderea este de 5,5%.
Pentru mine, acesta este un semnal că piața nu s-a oprit, dar s-a schimbat. Oamenii cumpără mai atent, iar retailerii trebuie să concureze mai mult pe relevanță, proximitate, claritate și valoare reală, nu doar pe numărul de mesaje sau pe discounturi generice.
Ce efect are inflația asupra puterii de cumpărare?
Inflația nu afectează doar prețul de la raft. Ea schimbă ordinea priorităților. Când costurile pentru servicii, energie, transport sau produse de bază cresc simultan, oamenii devin mult mai atenți la fiecare decizie de cumpărare.
Puterea de cumpărare nu se repară automat când inflația începe să încetinească. Consumatorii au nevoie de timp pentru a-și recăpăta încrederea. De aceea cred că prudența va rămâne prezentă și în lunile următoare.
Cât de mult contează faptul că România funcționează cu un guvern interimar?
Contează pentru că economia are nevoie de predictibilitate. Un guvern interimar are o capacitate limitată de a lua decizii structurale, iar acest lucru poate întârzia reforme, investiții și măsuri care țin de fondurile europene sau de stabilitatea fiscală.
Pentru consumatori, efectul nu este întotdeauna vizibil imediat, dar se simte indirect: în costuri de finanțare, în curs, în încrederea mediului de afaceri și, în final, în prețuri și locuri de muncă.
Ce schimbă noul raport BNR asupra stabilității financiare în felul în care privim economia?
Raportul BNR arată că nu vorbim doar despre inflație sau despre o perioadă mai slabă pentru consum, ci despre riscuri sistemice legate de echilibrele macroeconomice, de geopolitică și de capacitatea României de a folosi fondurile europene.
Pentru mediul de business, asta înseamnă că predictibilitatea devine critică. Pentru consumatori, înseamnă că prudența nu este doar o reacție emoțională, ci o adaptare rațională la un context economic în care încrederea se reconstruiește greu.
Dacă BNR spune că populația rămâne rezilientă, de ce se simte totuși presiunea la raft?
Reziliența financiară la nivel agregat nu înseamnă că toate gospodăriile simt aceeași siguranță. BNR arată că depozitele populației au crescut, dar și că economisirea este foarte concentrată. Asta înseamnă că există o diferență mare între media statistică și bugetul lunar al unei familii obișnuite.
La raft, oamenii nu reacționează la indicatori macro, ci la suma rămasă după facturi, rate, transport și cumpărături de bază. De aceea, chiar dacă sistemul financiar rămâne solid, comportamentul de consum poate deveni mai prudent, mai planificat și mai orientat către oferte relevante.
Ce credeți că va urma în următoarele luni?
Scenariul realist este unul de prudență prelungită. Este posibil ca inflația să înceapă să se tempereze, așa cum indică și scenariile BNR, dar consumatorii nu vor reveni imediat la comportamentul de dinainte. Vor continua să compare și să caute valoare reală.
„În retail, relevanța devine mai importantă decât volumul promoțiilor”
Dacă blocajul politic se prelungește, riscul este să vedem investiții amânate și o presiune mai mare pe încredere. Dacă apare un guvern cu mandat clar și cu un plan coerent, economia poate câștiga predictibilitate, iar acest lucru ar conta inclusiv pentru consum.
Cum se schimbă rolul promoțiilor în acest context?
Promoțiile devin mai importante, dar și mai atent evaluate. Consumatorul nu mai reacționează doar la eticheta de reducere. Vrea să știe dacă oferta este relevantă, dacă produsul este disponibil, dacă magazinul este aproape și dacă reducerea îl ajută cu adevărat.
Pentru retaileri, provocarea este să comunice mai clar. Într-o economie tensionată, promoția generică pierde teren în fața ofertei utile, localizate și explicate simplu.
Ce rol are Shopfully în această perioadă?
Shopfully ajută retailerii și brandurile să transforme informarea digitală în trafic real în magazin. Într-un moment în care consumatorul caută înainte să cumpere, vizibilitatea digitală a ofertelor locale devine esențială.
Pentru cumpărători, asta înseamnă acces mai ușor la oferte relevante. Pentru retaileri, înseamnă comunicare mai eficientă, mai puțin generică și mai conectată la momentul real al deciziei.
Mai contează magazinul fizic dacă decizia începe online?
Da, foarte mult. Magazinul fizic rămâne punctul în care multe achiziții se finalizează, mai ales în categoriile de bază. Dar decizia începe tot mai des online. Oamenii verifică prețuri, caută cataloage digitale, compară oferte și apoi merg în magazin.
Digitalul nu înlocuiește magazinul fizic, ci îl pregătește. Retailerii care înțeleg acest traseu au un avantaj important.
Cum ar trebui să comunice retailerii într-o perioadă de incertitudine?
Mai simplu, mai transparent și mai aproape de nevoile reale ale oamenilor. Mesajele trebuie să răspundă la întrebări foarte concrete: ce economisesc, unde găsesc produsul, cât timp este valabilă oferta, cât de aproape este magazinul și de ce merită să cumpăr acum.
Încrederea devine un avantaj competitiv. Retailerii care ajută consumatorul să decidă mai bine vor câștiga mai mult decât cei care comunică doar mai mult.
Care este concluzia pentru piața de retail?
Retailul intră într-o perioadă în care relevanța va conta mai mult decât volumul. Oamenii vor continua să cumpere, dar cu mai multă atenție. Vor alege retailerii care le simplifică decizia și care le oferă valoare reală.
Într-o economie incertă, comunicarea comercială trebuie să fie un instrument de claritate. Iar claritatea este exact ceea ce consumatorul caută atunci când puterea de cumpărare este sub presiune.
Shopfully este liderul european în soluții Drive to Store, ajutând retailerii și brandurile să transforme căutările online în shopping. Activează în 25 de țări și are o echipă de peste 1000 de specialiști. Compania colaborează cu peste 500 de retaileri și branduri, ajungând la peste 400 de milioane de consumatori la nivel global printr-o rețea extinsă de parteneri media, platforme digitale și soluții tehnologice inovatoare, inclusiv propria platformă de marketing hyperlocal bazată pe inteligență artificială.
*Conținut sponsorizat
