Groupama România a înregistrat în 2025 o creștere peste media pieței de asigurări, cu prime nete subscrise de peste 4,9 miliarde de lei, în urcare cu 12,4% față de anul anterior, potrivit datelor companiei.
Evoluția a fost susținută în special de segmentul non-RCA, care a avansat cu 16%, până la aproximativ 2,2 miliarde de lei, depășind ritmul pieței. În același timp, compania a raportat un profit net de 374 milioane de lei și un nivel ridicat al solvabilității, de 151% (SCR).
Pe linia RCA, Groupama a subscris prime de circa 2,6 miliarde de lei, în timp ce segmentul asigurărilor generale a ajuns la 4,8 miliarde de lei.
Una dintre cele mai dinamice linii de business a fost CASCO, unde subscrierile au crescut cu 16,4%, depășind 1,3 miliarde de lei, poziționând compania ca lider pe acest segment. Creșteri consistente au fost înregistrate și pe segmentul clădiri și bunuri (+17%), dar și pe zona asigurărilor de persoane, unde polițele de viață au avansat cu 41%, iar cele de sănătate cu 14,5%.
În total, compania a plătit daune de peste 2,36 miliarde de lei în 2025, echivalentul unei medii de aproximativ 20.000 de clienți despăgubiți lunar.
„Rezultatele reflectă strategia noastră de a investi constant în calitatea serviciilor, parteneriate solide și soluții relevante pentru clienți”, a declarat Călin Matei, CEO Groupama România.
Compania a continuat să investească în tehnologie și în integrarea inteligenței artificiale în procesele interne și în relația cu clienții. Printre proiectele dezvoltate se numără instrumente de ofertare rapidă pentru polițele CASCO, care reduc timpul de răspuns cu până la 70%, precum și soluții de automatizare a interacțiunilor din call center.
Indicatorii de satisfacție au rămas la niveluri ridicate, cu o rată de 94% în 2025, în timp ce peste 93% dintre clienți au evaluat pozitiv ușurința interacțiunii cu compania.
Pentru 2026, Groupama mizează în continuare pe dezvoltarea segmentelor facultative, extinderea utilizării tehnologiilor digitale și consolidarea parteneriatelor, într-un context de piață marcat de incertitudini, dar și de oportunități de creștere.
La nivel de grup, Groupama a raportat prime brute subscrise de aproximativ 20 de miliarde de euro și un profit net de 1 miliard de euro în 2025.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.
