Lecții pentru 2026 – Forbes România i-a invitat pe unii dintre cei mai importanți manageri și antreprenori să răspundă unui scurt chestionar într-un moment complicat din toate punctele de vedere: economic, social și geopolitic.
Vlad Niță, CEO DoAds
Care este cuvântul ce caracterizează cel mai bine anul 2025? Argumentați!
Dacă ar fi să aleg un singur cuvânt care descrie cel mai bine anul 2025 în e-commerce, acela este conținut. Și spun asta pentru că ne aflăm într-o perioadă în care piața s-a schimbat radical, iar algoritmii platformelor pun un accent uriaș pe relevanță și pe modul în care comunici cu publicul tău. În trecut, o campanie bine setată tehnic putea performa și cu un conținut mediocru. Astăzi, nu mai este posibil. Platformele au devenit atât de automatizate, încât diferența nu o mai face tehnicul, ci cât de bine rezonează mesajul tău cu omul din fața ecranului.
2025 este anul în care conținutul nu mai este un „material pentru reclame”, ci miezul performanței. Vorbim despre un conținut personalizat, adaptat pentru fiecare avatar în parte, pentru fiecare tip de client, în fiecare punct al funnelului. Dacă mesajul nu este bun, dacă vizualul nu spune nimic, dacă nu există o poveste sau o emoție în spatele comunicării, platformele pur și simplu nu mai distribuie reclama eficient. Practic, fără conținut de calitate, nu mai ai cum să obții rezultate, nici în paid ads, nici în organic.
Mai mult, trăim din nou o revenire a conținutului organic, ceea ce nu credeam că vom mai vedea prea curând. În ultimii ani, reach-ul organic ajunsese aproape irelevant pentru majoritatea afacerilor. Astăzi, datorită formatelor video scurte și naturale, vedem branduri mici care explodează în vizibilitate fără bugete mari, doar pentru că reușesc să creeze conținut autentic și consistent. Video-urile scurte, naturale, din viața reală, au început să aibă un impact mare asupra vânzărilor.
Din perspectiva DoAds, nu mai vorbim doar despre campanii bine optimizate. Vorbim despre volumul și calitatea conținutului pe care un brand îl produce. Vorbim despre coerență, despre adaptare și despre relevanță. În 2025, conținutul nu este doar un activ de marketing, este principalul diferențiator dintre brandurile care cresc și brandurile care rămân blocate.
Pe scurt, în 2025, e-commerce-ul este construit pe un fundament clar:
fără conținut, nu există performanță. Cu conținut bun, diferența o simți imediat.
Care au fost motivele dvs. de îngrijorare pentru afacerea pe care o conduceți în anul 2025? Care sunt rezultatele activității companiei comparativ cu estimările de la început anului?
2025 a fost un an cu multe schimbări interne și cu o presiune constantă de a ne îmbunătăți procesele și modul de lucru. Cea mai mare provocare a fost adaptarea la ritmul accelerat al pieței digitale și la dificultățile socio-economice actuale din țară. Platformele au schimbat algoritmi, costurile de advertising au crescut, iar modul în care construim campaniile a trebuit regândit în mod repetat. Practic, ne-am aflat într-un proces continuu de ajustare și optimizare.
O altă provocare internă a fost gestionarea volumului de lucru în paralel cu dezvoltarea echipei. Pe măsură ce am crescut, a trebuit să ne asigurăm că rămânem eficienți, organizați și orientați spre calitate, indiferent de presiune sau de numărul de proiecte.
Cu toate aceste dificultăți, 2025 este, paradoxal, cel mai bun an financiar pentru DoAds de la fondare, în 2017. Și acest lucru nu s-a întâmplat întâmplător. Este rezultatul unui efort susținut, al investiției în promovarea noastră și, mai ales, al faptului că ne-am concentrat pe rezultate reale pentru clienți. Am crescut puternic pentru că am comunicat mai mult, am fost mai prezenți în piață și am participat la numeroase evenimente fizice, acolo unde s-au creat relații noi și solide.
La capitolul realizări, anul 2025 este foarte important pentru noi din mai multe motive.
În primul rând, am deschis primul birou fizic DoAds, în Sibiu, după 8 ani de activitate 100% remote. Este un moment simbolic pentru maturitatea agenției și pentru echipa noastră de peste 20 de oameni. A fost o decizie prin care am vrut să creăm un spațiu unde oamenii pot colabora mai bine, pot fi creativi împreună și pot avea acces la resurse care înainte nu existau.
O altă realizare majoră este dezvoltarea unui departament intern de AI Development, un proiect foarte important pentru viitorul DoAds. Folosim acest departament pentru a automatiza procese interne, pentru a analiza mai rapid datele și pentru a elimina sarcinile repetitive din fluxurile noastre de lucru. Practic, ne ajutăm oamenii să lucreze mai inteligent, nu mai greu.
În același timp, am continuat să investim masiv în departamentul de design și content creation. Piața de marketing s-a mutat clar spre conținut, atât în paid, cât și în organic. Fără materiale vizuale bune și fără storytelling relevant, performanța nu mai există. De aceea, am extins echipa de creație, am profesionalizat-o și am integrat-o cât mai bine în tot ce înseamnă DoAds Plus.
Pe scurt, 2025 a fost un an greu la nivel de piață, dar un an în care am crescut din mai multe puncte de vedere pentru că am investit în direcțiile corecte și pentru că am păstrat focusul pe clienți, pe calitate și pe evoluție.
Cum au influențat crizele suprapuse, situația geopolitică și perspectiva noilor măsuri fiscal-bugetare activitatea companiei dvs.?
Noile incertitudini macro au afectat direct piața în care activăm, în principal prin felul în care au schimbat comportamentul consumatorului. Puterea de cumpărare a scăzut, oamenii sunt mai prudenți, iar deciziile de achiziție se iau mult mai lent. Asta înseamnă automat o cerere mai mică în e-commerce și conversii mai greu de obținut.
În paralel, costurile din publicitate au crescut, atât pe Meta, cât și pe Google și TikTok, iar algoritmii s-au schimbat într-un ritm accelerat. Astfel, brandurile plătesc mai mult pentru același trafic, dar se confruntă cu un consumator mai puțin dispus să cumpere. În plus, competiția a crescut puternic, în special din partea marketplace-urilor internaționale care investesc masiv în România.
Pe scurt, incertitudinile macro au creat un context în care marketingul digital funcționează, dar este mult mai dificil, mai competitiv și mai puțin predictibil decât în anii trecuți.
Care sunt punctele tari și punctele slabe ale mediului de afaceri din România în contextul social și economic actual?
Mediul de afaceri din România are câteva puncte forte clare chiar și în acest context dificil. În primul rând, antreprenorii români sunt extrem de adaptabili. Reacționează rapid la schimbări, testează, ajustează și sunt deschiși la tehnologii noi, inclusiv la AI. Vedem tot mai multe companii care se digitalizează accelerat și folosesc online-ul ca principal canal de creștere. Piața de e-commerce rămâne în continuare într-un trend ascendent, iar consumatorii sunt foarte activi în social media, lucru care deschide multe oportunități pentru brandurile bine poziționate.
Pe de altă parte, există și puncte slabe evidente. Scăderea consumului și prudența ridicată a oamenilor afectează direct conversiile și ritmul de creștere. Costurile în marketing, logistică și resurse umane sunt mai mari ca în anii trecuți, ceea ce pune presiune pe profitabilitate. În plus, volatilitatea fiscală și impredictibilitatea deciziilor publice fac planificarea pe termen lung foarte dificilă. Și nu în ultimul rând, multe afaceri încă funcționează fără procese, fără sisteme și fără o strategie clară, ceea ce le face mai sensibile în perioade de incertitudine.
Pe scurt, România rămâne o piață cu potențial mare, dar care cere disciplină, adaptare și o strategie bine pusă la punct.
Acum, la finalul unui an, ce așteptări aveți de la autoritățile române?
Cred că principalul lucru pe care antreprenorii români învestiți în e-commerce îl așteaptă astăzi de la autorități este să existe o competiție corectă în piață. În ultimii ani, businessurile locale au fost dezavantajate de un flux enorm de produse venite din afara Uniunii Europene, în special din China, la prețuri foarte mici și fără taxele și responsabilitățile pe care un brand românesc le are în mod normal. A fost o competiție inegală, iar asta a afectat puternic nu doar vânzările, ci și încrederea antreprenorilor în propriile investiții.
De aceea, consider că măsura care se va implementa, cea privind taxa de 25 lei pentru fiecare colet sub 150 de euro importat din afara UE, este un pas corect și necesar. Nu este o taxă împotriva consumatorului, ci o formă de echilibrare a pieței. Va descuraja importurile foarte ieftine, va reduce volumul produselor de calitate foarte scăzută și, cel mai important, va oferi antreprenorilor români șansa să concureze în mod corect.
Așteptarea mea, și cred că și a multor antreprenori, este ca autoritățile să continue în această direcție: să creeze un cadru în care businessurile locale pot crește, pot investi și pot avea predictibilitate. România are branduri foarte bune, industrii în dezvoltare și antreprenori cu adevărat ambițioși. Tot ce au nevoie este un mediu în care regulile sunt aceleași pentru toți, iar competiția este echitabilă.
Care sunt principalele trei puncte ale strategiei dvs. de business pentru anul viitor?
Pentru anul viitor avem trei direcții strategice foarte clare.
Prima, și poate cea mai importantă, este dezvoltarea capacității noastre interne de a crea conținut accesibil și de calitate pentru clienții noștri. Piața se duce spre conținut, iar performanța în marketing depinde tot mai mult de vizualuri bune, video relevant și mesaje adaptate. De aceea, investim continuu în departamentul nostru de content și design, astfel încât să putem oferi clienților nu doar campanii, ci un întreg ecosistem de comunicare.
A doua direcție este integrarea inteligenței artificiale în procesele noastre interne. Avem deja un departament de AI Development, iar anul viitor îl vom extinde pentru a automatiza analize, raportări, research și taskuri repetitive. Scopul este să lucrăm mai eficient, mai rapid și cu un grad mai mare de acuratețe, astfel încât echipa să se poată concentra pe creativitate și strategie.
A treia direcție este dezvoltarea echipei. Suntem într-un moment în care calitatea oamenilor face diferența în orice agenție. De aceea, vom continua să investim în training, leadership, cultură organizațională și în recrutarea oamenilor potriviți în zone cheie. Pentru noi, echipa este fundația pe care se construiesc toate rezultatele.
Pe scurt, strategia noastră pentru anul viitor se bazează pe trei piloni: conținut, tehnologie și oameni.
Care considerați că vor fi cele mai mari provocări la nivel mondial, dar și pentru industria/domeniul în care activați în anul 2026?
În primul rând, vorbim despre o instabilitate economică globală care afectează puterea de cumpărare și ritmul de consum în multe țări. Oamenii sunt deja mult mai prudenți în decizii, iar în 2026 acest comportament va continua să se accentueze. Cumpărăturile vor fi mai analizate, mai comparate și mai rar impulsive.
În același timp, competiția globală se intensifică. Marketplace-urile asiatice vor continua să pună presiune în Europa, inclusiv în România, cu prețuri agresive și volume foarte mari. Asta îi obligă pe antreprenori să devină mult mai buni la poziționare, la branding și la diferențiere, nu doar la vânzare.
O altă provocare la nivel mondial este ritmul în care evoluează inteligența artificială. AI-ul schimbă deja modul în care muncim, comunicăm și producem conținut. Provocarea nu este doar să îl folosești, ci să-l integrezi inteligent în procese, astfel încât să devii eficient fără să pierzi din calitatea muncii creative. Repet mereu că AI-ul nu te înlocuiește, te amplifică, dar anul 2026 va fi anul în care diferența dintre companiile care îl folosesc corect și cele care îl ignoră se va simți cu adevărat.
În marketing, provocările sunt foarte clare. Costurile de advertising vor continua să crească, indiferent de platformă. Algoritmii devin din ce în ce mai greu de prevăzut și sunt tot mai orientați spre rezultate generate de AI. Și, poate cea mai mare schimbare, este volumul de conținut necesar pentru a rămâne relevant. Brandurile trebuie să fie prezente în cinci, șase, chiar șapte platforme simultan, cu mesaje adaptate și cu video-uri care să prindă atenția instant.
Pe scurt, anul 2026 va fi un an în care marketingul digital va avea nevoie de trei lucruri esențiale: conținut mult și de calitate, o strategie multichannel foarte clară și o integrare inteligentă a AI-ului în procesele interne. Iar provocarea nu va fi doar să producem marketing, ci să producem marketing relevant într-o lume globală, competitivă și extrem de rapidă.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.