Deși inteligența artificială domină discursul global din mediul de afaceri, companiile românești aleg în 2026 o abordare pragmatică, concentrându-și investițiile pe modernizarea infrastructurii IT de bază și pe eliminarea proceselor învechite, arată un studiu realizat de Censuswide pentru Revolut Business.
Potrivit cercetării, care a analizat opiniile a 150 de factori de decizie din România – directori generali, financiari și operaționali –, cea mai mare creștere bugetară este alocată modernizării infrastructurii IT și migrării în cloud (19%). Pe următoarele poziții se află investițiile în vânzări și marketing (16%) și extinderea echipelor prin angajarea de noi talente (12%). Dezvoltarea capacităților de inteligență artificială se situează abia pe locul șase, cu 11% din opțiuni.
Datele sugerează că multe companii preferă să își consolideze mai întâi „fundația digitală”, înainte de a accelera adoptarea soluțiilor bazate pe inteligență artificială.
Obstacolele în calea IA sunt mai degrabă umane decât tehnologice
În ciuda interesului în creștere pentru inteligența artificială, infrastructura IT nu este percepută ca principalul impediment. Doar 15% dintre respondenți indică sistemele IT ca obstacol major. În schimb, cea mai mare barieră este lipsa unei strategii clare de integrare a IA asumate la nivel de conducere (31%), urmată de dificultățile de gestionare a schimbării în rândul angajaților (21%).
Aproape un sfert dintre companii se confruntă cu rezistență internă la adoptarea noilor tehnologii, iar una din cinci companii de dimensiuni medii semnalează lipsa competențelor tehnice necesare.
Munca manuală, cea mai mare sursă de frustrare
Persistența proceselor învechite este vizibilă și în activitatea curentă a companiilor. Introducerea manuală a datelor și raportarea sunt considerate de 24% dintre respondenți drept cele mai depășite procese care trebuie eliminate urgent. De asemenea, procedurile lungi de integrare în resurse umane reprezintă un obstacol major pentru 22% dintre participanți, procentul urcând la 32% în cazul companiilor mici.
Diferențe de viziune la nivelul conducerii
Studiul evidențiază și o tensiune între prioritățile membrilor din top management. Directorii generali pun accent pe stabilitate și retenția angajaților, „păstrarea talentelor” fiind o prioritate pentru 15% dintre CEO, comparativ cu doar 5% în cazul directorilor financiari. În schimb, CFO-ii sunt mai deschiși către investiții în inovație (23%), față de 13% dintre directorii generali.
Această diferență de abordare reflectă o dilemă strategică frecventă în companiile românești: echilibrul dintre nevoia de stabilitate internă și presiunea de a inova într-un mediu competitiv.
„Companiile românești sunt pragmatice: nu poți construi pe o fundație slabă. Însă multe dintre frustrările legate de procesele depășite pot fi rezolvate rapid cu instrumentele financiare digitale actuale, care automatizează munca manuală și reduc birocrația”, a declarat Iulian Boia, Manager Vânzări Revolut Business în România.
Potrivit acestuia, soluțiile de automatizare pot contribui la reducerea decalajului dintre obiectivele de stabilitate ale directorilor generali și dorința de inovație a directorilor financiari, susținând eficiența operațională și tranziția către procese digitale moderne.
Studiul arată că, cel puțin pe termen scurt, pentru multe companii din România transformarea digitală începe cu modernizarea sistemelor existente, urmând ca inteligența artificială să fie adoptată într-o etapă ulterioară, odată ce baza operațională este consolidată.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.