Lecții pentru 2026 – Forbes România i-a invitat pe unii dintre cei mai importanți manageri și antreprenori să răspundă unui scurt chestionar într-un moment complicat din toate punctele de vedere: economic, social, și geopolitic.
George Copos, Președinte Director General Ana Hotels
Forbes: Care este cuvântul ce caracterizează cel mai bine anul 2025? Argumentați!
George Copos: Adaptare. Anul 2025 a fost unul al schimbărilor rapide – economice, tehnologice și sociale. Pentru orice companie, dar mai ales în industria ospitalității, adaptarea a fost cheia supraviețuirii și a creșterii. De la noile așteptări ale turiștilor până la modificările fiscale și la presiunile inflaționiste, doar cei care au știut să se reinventeze permanent au reușit să meargă mai departe.
Forbes: Care au fost motivele dvs. de îngrijorare pentru afacerea pe care o conduceți în anul 2025? Care sunt rezultatele activității companiei/grupului, comparativ cu estimările de la început anului?
George Copos: Principala îngrijorare a fost legată de costurile tot mai ridicate – cu energia, forța de muncă și serviciile. În turism, orice creștere de cost se reflectă imediat în prețul final și, implicit, în comportamentul clienților. În pofida acestor provocări, Ana Hotels a avut un an bun, peste estimările inițiale: gradul mediu de ocupare a depășit 70%.
Forbes: Cum au influențat crizele suprapuse, situația geopolitică (continuarea -războiului din Ucraina) și perspectiva noilor măsuri fiscal-bugetare activitatea companiei dvs.?
George Copos: Războiul din Ucraina și incertitudinile geopolitice au afectat în special încrederea consumatorilor și a investitorilor. Turismul are nevoie de stabilitate și predictibilitate. De asemenea, noile măsuri fiscale – unele introduse pe parcursul anului – au creat o presiune suplimentară pe bugete. Totuși, am reușit să compensăm printr-un management riguros al costurilor și investiții în eficiență energetică. În momente de criză, disciplina financiară face diferența.
Forbes: Care sunt punctele tari și punctele slabe ale mediului de afaceri din România în contextul social și economic actual?
George Copos: Puncte tari:
- Spiritul antreprenorial și capacitatea oamenilor de a găsi soluții rapide.
- Piața internă încă în creștere, cu potențial mare în turism și servicii.
- Resurse naturale și culturale unice, care pot susține dezvoltarea durabilă.
Puncte slabe:
- Lipsa de predictibilitate legislativă și fiscală.
- Birocrația și infrastructura deficitară.
- Dificultatea de a găsi și reține personal calificat, mai ales în ospitalitate.
Forbes: Acum, la finalul unui an, ce așteptări aveți de la autoritățile române?
George Copos: Așteptarea principală este predictibilitatea. Mediul privat are nevoie de stabilitate pentru a investi și pentru a planifica pe termen lung. De asemenea, sperăm ca turismul să fie tratat ca o prioritate strategică, prin politici coerente de promovare și sprijin pentru investiții în infrastructură. România are un potențial turistic extraordinar, dar ne lipsește o viziune integrată.
Forbes: Care sunt principalele trei puncte ale strategiei dvs. de business pentru anul viitor?
George Copos: Investiții în modernizarea și digitalizarea hotelurilor Ana Hotels, pentru a oferi o experiență completă, personalizată și sustenabilă.
- Dezvoltarea segmentului de wellness și medical tourism, o nișă tot mai căutată în Europa.
- Consolidarea echipei și a culturii organizaționale. O companie solidă se construiește pe oameni, nu doar pe ziduri.
Forbes: Care considerați că vor fi cele mai mari provocări la nivel mondial, dar și pentru industria/domeniul în care activați în anul 2026?
George Copos: La nivel mondial, cred că provocările vor veni din tensiunile geopolitice, schimbările climatice și accelerarea inteligenței artificiale, care va transforma industrii întregi. Pentru turism, provocarea va fi sustenabilitatea – cum reușim să creștem fără să afectăm mediul și comunitățile locale. În același timp, va fi esențial să răspundem nevoilor unei generații de turiști tot mai exigenți și conectați digital.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.