Salt Bank, banca digitală din grupul Băncii Transilvania, a ajuns la peste 700.000 de clienți și active de aproape 2 miliarde de lei, la 600 zile de la lansare, a anunțat Gabriela Nistor, CEO Salt Bank.
Banca are în prezent 429 de angajați, dintre care o treime lucrează în aria de tehnologie.
„Structura băncii începe să semene tot mai mult cu cea a unei bănci digitale. O mare parte din dezvoltările noastre sunt realizate in-house”, a spus Gabriela Nistor. Ea a anunțat și două parteneriate de bancassurance – cu NN pentru asigurări de viață și cu Asirom pentru zona non-viață – care vor extinde portofoliul de produse și vor aduce servicii unice pe piață.
Un fenomen neobișnuit observat de Salt Bank este folosirea aplicației pentru transmiterea mesajelor personale între utilizatori. Potrivit lui Robert Anghel, Deputy CEO, câmpul „explicații de plată” a devenit pentru mulți clienți un spațiu de comunicare afectivă.
„Detaliile tranzacțiilor sunt verificate în echipa de risc, iar acolo am observat cum utilizatorii își trimit mesaje precum «Te iubesc» sau «Îmi pare rău». Dacă anul trecut astfel de mențiuni apăreau sporadic, anul acesta numărul lor a crescut de șapte ori”, a spus Anghel.
Gamingul – una dintre activitățile preferate ale utilizatorilor
Publicul Salt Bank este unul tânăr, cu vârsta medie de 31 de ani, iar comportamentul de consum reflectă acest profil. Gamingul este una dintre categoriile în care clienții investesc cel mai mult.
Potrivit băncii:
– tranzacțiile din zona de gaming cresc de patru ori atunci când este folosit cardul Salt;
– cea mai mare sumă cheltuită de un singur client pentru gaming în 2025 depășește 10.000 de lei;
– valoarea medie a unei tranzacții de jocuri este de aproximativ 80 de lei.
Contul curent al Salt Bank a devenit produsul preferat pentru clienții care călătoresc, datorită cursului valutar considerat competitiv.
„Contul curent de la Salt Bank este folosit intens în călătorii, pentru că avem cel mai bun curs valutar din România”, afirmă Robert Anghel. Potrivit acestuia:
– un client Salt cheltuiește în medie 830 lei per călătorie cu avionul;
– un alt utilizator a cheltuit 10.000 de lei pe călătorii în 2025;
– tranzacțiile cu cardul Salt au fost identificate „în aproape toate locurile interesante din lume”, inclusiv într-un magazin Auchan din Coasta de Fildeș.
Salt s-a poziționat între fintech-uri și băncile tradiționale, îmbinând flexibilitatea digitală cu siguranța unei instituții bancare. Această abordare i-a permis un ritm rar întâlnit în industrie: lansarea lunară de funcționalități sau produse relevante.
Anul 2025 a început cu instrumente de gestionare financiară – Pay Bill, Automatic Saver și Subscription Manager – care i-au ajutat pe clienți să își plătească facturile rapid, să economisească automat și să își gestioneze subscripțiile dintr-un singur loc.
Au urmat primele produse de asigurare pentru mașină, Asistență Rutieră și RCA, completate ulterior de posibilitatea de a achita RCA în rate direct din aplicație – o funcționalitate care ne face unici pe piața bancară.
În paralel, creditul de nevoi personale a devenit unul dintre produsele preferate ale clienților: peste 10.000 de credite acordate până acum, cu o valoare medie de 35.000 lei, și o viteză de acordare record – 2 minute și 21 de secunde din momentul aplicării până la „cash in”.
Tot anul acesta, Salt a introdus două premiere. Call Monitor, funcționalitate prin care clienții pot verifica în aplicație dacă la telefon se află cu adevărat unul din operatorii din Care Center-ul Salt. Și, Help Mama, o funcționalitate în premieră internațională prin care banca schimbă rolurile în familie, iar copilul adult devine protector al părintelui senior sau al oricărei pesoane dragi vulnerabile în fața fraudei bancare.
Spre final de an, banca a extins produsul de investiții, oferind acces la acțiuni și ETF-uri internaționale, începând de la doar 1 euro. Astfel, Salt face un pas important în democratizarea investițiilor, care devin accesibile oricui, de la cei mai experimentați investitori până la cei aflați la început de drum.
Salt este în prezent singura bancă din România care oferă acces simultan atât la piața locală, prin fonduri mutuale românești, cât și la piețe globale, direct din aplicație. Până acum, prin Salt au fost plasate peste 30.000 de ordine de tranzacționare, cel mai mare fiind în valoare de 450.000 lei, iar valoarea medie a portofoliului a ajuns la 5.300 lei per client.
Salt Business, lansat tot în 2025, a devenit o soluție de referință pentru antreprenorii solo care vor să aibă banca la îndemână, inclusiv atunci când vine vorba de mini-businessul lor. În prezent, 80% dintre clienții business sunt activi, iar unul din patru utilizează Invoices – sistemul de facturare integrat cu SPV, disponibil direct în aplicație.
Chiar dacă, în acest moment, aplicația permite înrolarea doar a mini-businessurilor cu un singur administrator, cea mai mare încasare realizată prin Salt Business a depășit 1,15 milioane lei.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.