Forțele de poliție din Hampshire & Isle of Wight și Thames Valley au lansat primul asistent AI folosit vreodată în poliția britanică, numit Bobbi. Acesta răspunde la întrebări frecvente, non-urgente, oferind informații și recomandări pe baza acelorași ghiduri folosite de operatorii umani, anunță The Telegraph.
Bobbi nu poate fi folosit pentru raportarea infracțiunilor și nici ca alternativă la numărul de urgență 999. Dacă utilizatorii solicită explicit sau dacă AI-ul nu poate răspunde, conversația este direcționată către un operator uman real.
Asistentul-polițist a fost testat de peste 200 de persoane, inclusiv de grupuri de sprijin pentru victime, și este văzut ca un instrument menit să optimizeze timpul operatorilor, astfel încât aceștia să se concentreze pe urgențe și pe cazuri complexe.
Conducerea poliției spune că tehnologia este „foarte promițătoare”, dar admite că Bobbi este încă „în dezvoltare”, iar personalul va continua să îl antreneze pentru a corecta erori și a-l adapta legislației și nevoilor comunității.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.