Un nou studiu Revolut arată că românii sunt mai conștienți ca oricând de riscurile cumpărăturilor online, dar mulți dintre ei nu se simt pregătiți să recunoască fraudele digitale. Femeile și tinerii din categoria 25-34 de ani sunt mai expuși sau mai afectați de escrocheriile online, potrivit cercetării realizate de Revolut și Dynata.
Conform studiului, 65% dintre români spun că sunt „foarte” sau „destul de” încrezători în capacitatea lor de a identifica tentativele de fraudă online, însă 1 din 10 nu se simte pregătit să le recunoască. Femeile sunt mai nesigure decât bărbații când vine vorba de siguranța online – 34% dintre ele declară că nu se simt capabile să depisteze escrocherii, comparativ cu 26% dintre bărbați.
Tinerii din categoria 25-34 de ani par a fi cei mai afectați: 26% dintre ei spun că au fost victime ale unor fraude online, față de media de 21% la nivelul întregului eșantion.
„Deși românii devin tot mai conștienți de riscurile din mediul online, încrederea în capacitatea proprie de a se proteja rămâne scăzută. Pe măsură ce cumpărăturile se mută pe platformele de social media, escrocii devin mai pricepuți în imitarea brandurilor de încredere. Cea mai bună apărare este prudența”, a declarat Florina Moisei, Country Manager Revolut Bank UAB Vilnius – Sucursala București.
Unde caută românii ofertele de Black Friday
Datele arată că românii verifică tot mai des sursele ofertelor, cumpărând în proporție de 64% doar de pe site-uri sau aplicații verificate și evitând să acceseze linkuri din e-mailuri sau reclame (36%). Totuși, 4% dintre respondenți recunosc că nu iau nicio măsură de precauție la cumpărăturile online.
Piața este echilibrată între cumpărăturile fizice și cele online – 26% preferă magazinele tradiționale, iar 26% platformele e-commerce, în timp ce 19% folosesc aplicațiile brandurilor. Sursele principale de informare rămân social media (35%) și site-urile retailerilor (35%), ceea ce confirmă rolul dual al marketingului digital.
Tinerii din categoria 18-24 de ani se informează masiv pe rețelele sociale: șase din zece descoperă acolo ofertele de Black Friday.Femeile preferă în continuare experiența tradițională – 30% aleg să cumpere din magazine fizice, comparativ cu 22% dintre bărbați. Bărbații, în schimb, se orientează mai mult către platformele online (32% vs. 20%) și manifestă un comportament ușor mai precaut: 27% verifică adresa site-ului înainte de achiziție (față de 16% dintre femei), iar 39% evită linkurile din reclame (vs. 33%).
Revolut recomandă utilizatorilor câteva reguli simple:
- Verificarea atentă a adresei URL înainte de plată.
- Evitarea site-urilor care oferă produse scumpe la prețuri suspect de mici.
- Atenție la magazinele nou-apărute pe rețelele sociale și la recenziile false.
- Urmărirea comenzilor doar pe site-ul oficial al comerciantului sau al firmei de curierat.
Studiul a fost realizat de Dynata, pe un eșantion reprezentativ de 1.000 de respondenți români, în octombrie 2025.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.