Bilge Demirer
Director General Adjunct (Aria Enterprise Banking) Garanti BBVA
Inovația, responsabilitatea și parteneriatul definesc viziunea Garanti BBVA pentru un sistem bancar mai sustenabil și mai competitiv.
Pe măsură ce ne apropiem de finalul anului 2025, care sunt principalele repere pe care le-ați evidenția în aria Corporate și Commercial & SME Banking și cum influențează acestea prioritățile pentru 2026?
Pentru Garanti BBVA România, 2025 a fost un an al creșterii solide și al consolidării în zona Enterprise Banking. Atât segmentul Corporate, cât și cel Commercial & SME au înregistrat creșteri de două cifre ale creditării – 15% și, respectiv, 17% –, semnificativ peste media pieței. Acest rezultat reflectă soliditatea relațiilor noastre cu clienții și capacitatea de a le oferi soluții financiare personalizate, prin canale tradiționale și digitale.
În zona Corporate Banking, ne-am consolidat portofoliul prin reorganizarea modelului de servicii, procese simplificate de onboarding și o structură echilibrată de finanțare. În primele opt luni ale anului, echipa noastră a aprobat noi facilități de credit în valoare de 320 de milioane de euro, valorificând expertiza Grupului și instrumentele de automatizare, pentru a crește eficiența și calitatea serviciilor. Aceste rezultate ne confirmă poziția de partener financiar de încredere și creează o bază solidă pentru o creștere sustenabilă în 2026. Pe segmentul Commercial & SME Banking, eforturile noastre s-au concentrat pe extinderea accesului la finanțare și îmbunătățirea experienței clienților. Prin inițiative precum pre-evaluarea bazei de date, optimizarea fluxurilor de creditare și implementarea semnăturii digitale și a arhivei electronice, am redus timpii de decizie și am simplificat procesele. În plus, pachetele de produse dedicate IMM-urilor și programele de garantare au ajutat mai mulți antreprenori să obțină finanțarea necesară.
IMM-urile din România traversează o perioadă cu provocări structurale, dar și cu oportunități semnificative de creștere. Cum vedeți rolul lor în următoarea etapă de creștere economică și cum sprijiniți această tranziție?
IMM-urile rămân una dintre cele mai dinamice forțe ale economiei românești. Pe măsură ce piața locală intră într-o nouă etapă, marcată de digitalizare și sustenabilitate, acestea vor avea un rol central în consolidarea competitivității pe termen lung. Agilitatea și capacitatea lor de a se adapta rapid la noile tehnologii și reglementări vor influența ritmul de creștere al economiei locale.
Ne poziționăm ca partener pe termen lung, sprijinind antreprenorii să își consolideze planificarea financiară, să adopte practici sustenabile și să utilizeze tehnologia pentru a-și scala afacerile.
Finanțarea companiilor din România acoperă o gamă largă de domenii. Care sunt, în prezent, cele mai relevante sectoare pentru Garanti BBVA?
Companiile românești traversează o etapă de investiții mai selective și strategice. Această tendință este vizibilă mai ales în domenii precum energia, unde sustenabilitatea și eficiența au devenit esențiale, dar și înalte sectoare, cum sunt producția alimentară și industria prelucrătoare, care se modernizează rapid pentru a rămâne competitive.
Suntem alături de clienți în ciclurile lor investiționale complexe, oferind soluții de finanțare adaptate și consultanță strategică, pentru a-i ajuta să gestioneze mai bine incertitudinea și să se pregătească pentru următorul ciclu de dezvoltare industrială și tehnologică.
Parteneriatele cu instituțiile europene și schemele de garantare reprezintă o componentă importantă a peisajului de finanțare din România. Cum influențează aceste colaborări capacitatea băncii de a sprijini mai multe companii și de a gestiona eficient riscurile?
Colaborarea cu instituțiile naționale și europene este un pilon esențial în extinderea accesului la finanțare. Prin programe precum InvestEU–EIF Guarantee Product, campania APIA 2025 și noile linii de credit dezvoltate cu garanții BID și FNGCIMM, am reușit să sprijinim o gamă extinsă de afaceri. Aceste parteneriate ne permit să oferim condiții flexibile și cerințe reduse de garanții, facilitând astfel realizarea proiectelor de investiții.
De asemenea, cooperăm strâns cu instituții financiare internaționale, precum International Finance Corporation (IFC), European Investment Fund (EIF), European Bank for Reconstruction and Development(EBRD) și European Investment Bank (EIB). Prin aceste colaborări, direcționăm către economia locală finanțări sustenabile, pe termen lung.
Transformarea digitală continuă să redefinească industria bancară. Ce pași ați făcut pentru a simplifica și accelera procesele de finanțare pentru clienții corporate și IMM?
Digitalizarea nu mai ține doar de instrumente, ci și de modul în care lucrăm. În Enterprise Banking, obiectivul nostru este crearea unui ecosistem integrat în care datele, automatizarea și expertiza umană se îmbină, pentru a permite decizii mai rapide și mai eficiente. Ne pregătim, totodată, pentru următoarea etapă a transformării la nivelul Grupului BBVA, în care sistemele bazate pe AI și platformele moderne vor conecta toate ariile majore, de la core banking la analiza de credit și monitorizarea portofoliului. Pentru clienți, aceasta se traduce prin acces mai rapid la finanțare, sprijin personalizat și o experiență mult mai fluidă.
Care este viziunea dumneavoastră pentru viitorul Enterprise Banking în România?
România este una dintre economiile europene cu cel mai scăzut nivel de intermediere financiară, ceea ce înseamnă un potențial semnificativ de creștere în zona finanțării corporate și IMM. Pe măsură ce economia evoluează, segmentul de Enterprise Banking va avea un rol central în reducerea acestui decalaj, prin extinderea accesului la capital și prin expertiza oferită companiilor.
Privind înainte, deciziile bancare vor fi tot mai mult bazate pe date și tehnologie, iar sustenabilitatea va influența din ce în ce mai mult prioritățile investiționale. Ambiția noastră este să îmbinăm inovația cu responsabilitatea pentru a sprijini companiile care creează valoare pe termen lung pentru economie și societate.
Coordonarea ariei Corporate, Commercial și SME Banking presupune atât adaptabilitate, cât și viziune. Ce principii de leadership vă ghidează în gestionarea acestor linii de business?
A conduce aceste arii diferite înseamnă a găsi echilibrul potrivit între strategie și empatie. Un leadership eficient nu înseamnă doar stabilirea unor obiective, ci și capacitatea de a inspira oamenii să împărtășească un scop comun: acela de a deservi clienții mai bine, în fiecare zi. Promovăm comunicarea deschisă și munca în echipă, astfel încât fiecare angajat, indiferent de rol, să se simtă parte din misiunea băncii.
Empatia este o valoare fundamentală pentru cultura noastră organizațională și un principiu pe care îl aplic în fiecare interacțiune. A înțelege perspectivele clienților și ale colegilor ne ajută să luăm decizii mai bune și să consolidăm încrederea – esențială într-un mediu în continuă transformare. Rolul meu este să ghidez și să încurajez echipele să se adapteze, să inoveze și să acționeze cu integritate, pentru că atunci când oamenii se simt sprijiniți și ascultați, performanța vine în mod natural.