SIGNAL IDUNA continuă procesul de transformare digitală și pune la dispoziția clienților două instrumente esențiale: aplicația Signal Care Assistant, într-o versiune îmbunătățită și noul website, care integrează într-o singură experiență online portofoliul diversificat de produse și servicii.
Ambele platforme fac parte dintr-un proiect amplu de transformare digitală, menit să modernizeze infrastructura orientată către client, potrivit unui comunicat.
Această dublă lansare reflectă viziunea strategică a SIGNAL IDUNA pe plan local, respectiv: digitalizare accelerată, autonomie sporită pentru utilizatori și un angajament ferm față de calitatea experienței clientului.
„Prin acest proiect, accelerăm transformarea digitală a SIGNAL IDUNA și întărim angajamentul nostru față de clienți. Obiectivul nostru este ca fiecare interacțiune cu asigurările SIGNAL IDUNA să fie mai simplă, mai transparentă și complet digitalizată. Lansarea simultană a noii aplicații Signal Care Assistant și a website-ului integrat ne va permite să avansăm în implementarea strategiei noastre de creștere pentru anii următori”, declară Tiberiu Maier, Președintele Directoratului SIGNAL IDUNA ASIGURARE REASIGURARE și al Consiliului de Administrație SIGNAL IDUNA ASIGURĂRI.
Disponibilă în App Store, Google Play și în varianta web, noua versiune a aplicației Signal Care Assistant este dedicată asiguraților de sănătate și viață. Aceasta oferă o experiență semnificativ îmbunătățită: interfață intuitivă, timpi de răspuns reduși și acces rapid la funcționalități esențiale.
„Transformarea digitală este una dintre prioritățile noastre și parte integrantă a strategiei SIGNAL IDUNA în România. Prin toate proiectele pe care le derulăm, clientul rămâne în centrul atenției, iar obiectivul nostru este să îi oferim o experiență simplă și sigură, în linie cu așteptările unei lumi tot mai conectate. Lansarea aplicației Signal Care Assistant și a noului website răspunde acestei nevoi, aducând flexibilitate și siguranță în accesarea serviciilor, de oriunde și oricând. Platformele sunt concepute să ofere transparență și claritate, printr-o interfață intuitivă și un design adaptat tuturor dispozitivelor. Aceste proiecte se înscriu în direcția de transformare digitală a Grupului SIGNAL IDUNA la nivel european”, completează Maier.
Grupul SIGNAL IDUNA este unul dintre cele mai mari grupuri financiare din Germania, fondat în urmă cu peste 118 ani. În prezent, activează pe piețele de asigurări din Germania, Polonia, Ungaria și România. Pe piața locală, și-a început operațiunile în anul 2008. Portofoliul actual include o gamă variată de produse și servicii, atât pe segmentul dedicat persoanelor fizice, cât și pe segmentul clienților de tip Corporate și IMM.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.