Noul președinte al Nestlé, Pablo Isla, cel care a ajutat grupul Inditex, proprietarul Zara, să devină un lider mondial în moda fast-fashion, își poate folosi expertiza în logistică, e-commerce și tendințe de consum pentru a revitaliza compania elvețiană de produse alimentare, potrivit Reuters.
Trecerea de la rochii și jeanși la cafea și batoane KitKat poate să nu pară o alegere evidentă, dar rezultatele obținute la Zara – lansări rapide de produse, atragerea cumpărătorilor tineri și know-how digital – îl recomandă pentru provocările de la Nestlé, au spus investitori și o sursă din companie pentru Reuters.
Spaniolul în vârstă de 61 de ani, care a petrecut 17 ani la Inditex ca director general și președinte executiv, va prelua președinția Nestlé cu o jumătate de an mai devreme, în 1 octombrie, înlocuindu-l pe veteranul companiei, Paul Bulcke, a anunțat Nestlé marți.
Decizia vine la doar două săptămâni după ce Laurent Freixe a fost demis din funcția de director general din cauza unei relații nedezvăluite cu o subalternă și pe fondul presiunii crescânde din partea investitorilor din cauza scăderii vânzărilor și profiturilor.
Investitorii mizează pe Isla – primul președinte Nestlé în 25 de ani venit din afara companiei – pentru a iniția schimbări rapide, alături de noul CEO Philipp Navratil, fost șef al diviziei Nespresso.
Când Isla s-a alăturat consiliului în 2018, Nestlé a subliniat experiența sa extinsă în retail, în special în e-commerce și în modele inovatoare de lanț de aprovizionare.
La Inditex, Isla a deschis mii de magazine în întreaga lume și a implementat noi tehnologii pentru a eficientiza logistica și a aduce mai repede produsele în magazine – un avantaj-cheie pentru un business de fast-fashion.
Una dintre inovațiile majore a fost introducerea etichetelor de identificare prin frecvență radio (RFID) în fiecare articol vestimentar, ceea ce permitea companiei să urmărească în timp real ce se vinde bine, ce mărimi sau stiluri lipsesc și să onoreze comenzile online direct din magazine.
Moștenirea lui Isla a fost integrarea canalelor digitale și fizice, care a ajutat Zara să profite de tranziția consumatorilor spre cumpărături online, și un lanț logistic atât de eficient, încât investitorii Inditex îl descriau drept „o companie de logistică mascată în retailer”. Nestlé a făcut progrese în e-commerce în ultimii ani, tendință care se așteaptă să continue odată cu numirea lui Isla.
Sursa din cadrul Nestlé a spus pentru Reuters că firma urmărește să folosească inteligența artificială pentru a-și îmbunătăți lanțul de aprovizionare, vânzările și producția.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.