Cristina Lemneanu, Senior Director Demand la eMAG România, Bulgaria și Ungaria, observă că, sub presiunea inflației, cumpărătorii de carte s-au orientare tot mai mult către reduceri și oferte promoționale.
Forbes: Care este cuvântul care caracterizează activitatea companiei dvs în vânzările de carte, în anul 2024? Detaliați, vă rog!
Cristina Lemneanu: Pentru noi, cuvântul care definește acest segment este „descoperire”. Vedem cum tot mai mulți români descoperă avantajele de a muta în online achizițiile de carte, beneficiind de serviciile și instrumentele pe care le dezvoltăm continuu pentru a le îmbunătăți experiența de cumpărare.
La eMAG, clienții găsesc într-un singur loc sute de mii de titluri de carte, un volum care ar încăpea în zeci de librării fizice. Pentru a-i ajuta să navigheze cu ușurință prin această ofertă vastă, am organizat selecția pe categorii și genuri literare și am introdus filtre dedicate, care permit inclusiv sortarea după anul apariției, dar și identificarea celor mai bune oferte din online, cu ajutorul etichetei noastre Super Preț.
În plus, de anul trecut clienții au la dispoziție și căutarea cu o simplă imagine, un instrument care crește în popularitate și pe acest segment, lunar fiind descoperite astfel peste 15.000 de cărți.
Un alt element care a jucat un rol important în acest proces de descoperire este Genius, serviciul nostru cu livrare gratuită nelimitată și oferte exclusive prin Genius Deals. Anul trecut, am extins acest program la nivel național și am depășit un milion de utilizatori. Ce observăm este că 70% dintre clienții care au comandat cărți în 2024 sunt utilizatori Genius, ceea ce reprezintă o creștere de 20 de puncte procentuale față de anul precedent.
Totodată, o creștere similară a fost înregistrată și în ce privește cărțile livrate la easybox. Anul trecut, 87% din aceste comenzi au ajuns la lockere.
Forbes: Cum s-au mișcat vânzările pe piața de carte din România în anul 2024? (tendințe, creșteri/scăderi, inflație etc)
Cristina Lemneanu: Piața de carte a resimțit și în 2024 presiunea inflației și am observat o orientare tot mai clară a consumatorilor către reduceri și oferte promoționale. Noi am venit în întâmpinarea lor împreună cu partenerii noștri din eMAG Marketplace și am inclus constant titluri din toate categoriile în campaniile noastre de preț.
În total, la nivelul anului trecut peste un milion de produse din această categorie au rulat în campanii și am înregistrat o creștere medie de 15% a vânzărilor de carte.
Un aspect pe care îl consider important de menționat este că aproape o treime din comenzile din această categorie plasate pe eMAG anul trecut au provenit din mediul rural. Este un fapt ce reafirmă rolul comerțului online în reducerea decalajelor regionale, mai ales având în vedere accesul limitat în mediul rural la librării sau biblioteci.
Forbes: În ce măsură campaniile electorale din 2024, politica guvernului și frământările politice au influențat piața editorială din România?
Cristina Lemneanu: Dincolo de complexitatea perioadei traversate, piața de carte a demonstrat o reziliență solidă, iar lectura continuă să fie pentru mulți un mijloc facil de deconectare de la tumultul cotidian.
De altfel, cărțile s-au menținut și anul trecut în topul vânzărilor de Black Friday, evenimentul având loc în plină campanie electorală.
În ceea ce privește alegerile de lectură, oamenii s-au orientat mai mult către genuri care să le aducă relaxare, dar și către titluri menite să sprijine dezvoltarea personală, în special din zone precum psihologia, sănătatea sau educația financiară.
Forbes: Care au fost categoriile (domenii) de cărți care au câștigat preferințele românilor în anul 2024? Dar categoriile care au cunoscut un regres?
Cristina Lemneanu: Cea mai mare creștere în eMAG anul trecut a avut-o segmentul cărților pentru copii, care a înregistrat un avans de 30% față de 2023. În mod special, titlurile de povești au fost preferatele anului, cu o creștere de 40%, însă și cărțile dedicate părinților, despre sarcină și creșterea și dezvoltarea copiilor, au înregistrat o evoluție similară.
Interesul ridicat pentru lecturi care aduc relaxare s-a reflectat în performanța categoriei cărților pentru timp liber, care a crescut cu 25% față de anul precedent. Printre cele mai populare au fost benzile desenate, cu o creștere de 47%, dar și cărțile cu jocuri sau cele dedicate hobby-urilor au avut creșteri de două cifre.
A crescut și zona de literatură cu 24%, iar aici motorul principal, cu un avans de 32%, a fost ficțiunea. Pe segmentul de well-being cele mai mari creșteri le-au avut cărțile pentru dezvoltare personală.
Forbes: Care sunt îngrijorările dvs legate de viitorul pieței de carte din România în perioada 2025 – 2026? Dar gândurile bune?
Cristina Lemneanu: În contextul în care statisticile europene plasează România de ani buni pe ultimul loc în ceea ce privește lectura, o preocupare majoră rămâne menținerea accesibilității cărții pentru un public cât mai larg, în linie cu normele europene privind un nivel redus de taxare pentru acest sector.
Pe de altă parte, vedem o creștere susținută a vânzărilor de carte, iar ținând cont de evoluția puternică a categoriei de cărți pentru copii, avem încredere că se formează un nou val de cititori activi.
Noi continuăm să susținem această creștere și să oferim și pe acest segment, cu ajutorul tehnologiei, o gamă extinsă și variată, servicii accesibile și prețuri competitive, astfel încât lectura să fie la îndemâna tuturor, indiferent de vârstă sau locul din care comandă.
(1 iulie 2025)
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.