Studiul realizat de către MerchantPro, eCommerce Insights 2025, relevă că cele mai populare categorii în această industrie sunt: beauty, fashion, încălțăminte, farma și electronice.
În ciuda contextului geopolitic și socio-economic dificil, piața de eCommerce a arătat o reziliență ridicată și o capacitate bună de adaptare, marcând o creștere de 8%, semnificativ superioară creșterii economice (1%), aliniată cu evoluția retailului total (+8,4% potrivit INS, pentru primele 11 luni din 2024).
Creșterea de 8% este confirmată și de analiza vânzărilor magazinelor online construite și gestionate pe MerchantPro, platformă SaaS utilizată de peste 2000 de comercianți din România.
Astfel, în 2024 valoarea pieței a atins un nou record în jurul valorii de 7,7 miliarde de euro, cu perspective de creștere și în 2025, peste nivelul de 8 miliarde de euro.
Valoarea medie a achizițiilor online realizate de un client online în 2024 a fost de aproximativ 857 euro, potrivit estimărilor Statista.
„eCommerce-ul din România continuă să crească, însă într-un peisaj mai complex și mai competitiv. Consumatorii sunt mai informați, își doresc oferte personalizate și experiențe de cumpărare mai rapide și mai flexibile. Raportul nostru oferă o imagine clară asupra schimbărilor din industrie și a modului în care comercianții se pot adapta pentru a avea succes,”a subliniat Arthur Rădulescu, CEO MerchantPro.
În timp de 55% dintre români au cumpărat cel puțin o dată online în 2024, cumpărătorii din mediul rural alimentează creșterea printr-o adopție superioară celor din urban, unde eCommerce-ul a devenit deja parte din stilul de viață.
Potrivit datelor analizate de platforma locală de soluții SaaS pentru eCommerce MerchantPro în cadrul analizei de piață eCommerce Insights, creșterea interesului pentru cumpărăturile online în mediul rural reprezintă o oportunitate semnificativă pentru retailul local, deoarece consumatorii din aceste zone sunt mai predispuși să cumpere de la comercianți români, dacă aceștia le oferă o experiență de cumpărare simplă și eficientă.
Regiunile cu cea mai slabă penetrare a eCommerce-ului rămân Oltenia (38,4%) și Sud Muntenia (39,5%), iar zona cea mai activă în eCommerce este București -Ilfov, cu 64,1%. Celelalte regiuni istorice ale țării se situează în jurul mediei de 55%.
În prezent, piața eCommerce din România este polarizată între jucătorii mici, numeroși și flexibili, și companiile mari, care controlează o mare parte din venituri: 98,3% dintre companii sunt mici, însă generează venituri. Companiile medii-mari (50-249 angajați) au înregistrat o creștere accelerată de 31,6% în cifra de afaceri, demonstrând potențialul unui echilibru mai bun în piață și a unei diversificări a competiției.
Impactul comercianților internaționali este ridicat, modelelor lor de business, axate pe prețuri foarte mici și vizibilitate extinsă transformându-le în destinații atractive de shopping recurent pentru mulți români.
Astfel, potrivit datelor Statista incluse în raportul eCommerce Insights realizat de MerchantPro, un procent semnificativ de 64% dintre români cumpără de pe site-uri internaţionale în principal pentru preţurile mai mici, iar aproape jumătate (47%) apelează la acestea pentru produse care nu sunt disponibile în magazinele locale.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.