Forbes România i-a invitat pe unii dintre cei mai importanți manageri și antreprenori să răspundă unui scurt chestionar într-un moment complicat din toate punctele de vedere: economic, social, și geopolitic. Pentru că, până la urmă, în ciuda dificultăților, rămân lecțiile de business și de viață.
Irina Mincinopschi, director general Depanero
- Care este cuvântul ce caracterizează cel mai bine anul 2024? Argumentați!
2024 a fost un an de evoluție, dar și de consolidare a activității noastre. Suntem cea mai mare firmă de service din România în domeniile electro-IT, electrocasnice mici și mari și telecomunicații, iar activitatea de service este poate cea mai cunoscută linie a noastră de business. În ultimii doi ani, însă, am accelerat procesul de extindere a portofoliului de servicii pentru segmentul corporate, cu servicii dedicate pentru proiecte B2B și servicii de mentenanță. De asemenea, ne-am diversificat oferta de servicii atât pentru segmentul corporate, cât și pentru clienții persoane fizice în zone noi, precum mobilitate electrică – montaj stații de încărcare – și energie verde – montaj pompe de căldură și sisteme fotovoltaice. Vorbim, așadar, de un ecosistem complex, prin intermediul căruia oferim pachete integrate de soluții clienților noștri. Nu în ultimul rând, am investit constant în dezvoltarea echipelor proprii de specialiști, dar și în competențe noi, adaptate tendințelor din piață și nevoilor clienților și vom continua investițiile în această direcție, dar și în celelalte segmente de activitate.
- Care au fost motivele dvs. de îngrijorare pentru afacerea pe care o conduceți în anul 2024? Care sunt rezultatele activității companiei/grupului, comparativ cu estimările de la începutul anului?
Și în acest an, am traversat un context economic mai puțin favorabil, influențat de o lipsă de predictibilitate la nivel fiscal, cu implicații negative asupra planurilor de investiții și cheltuieli ale companiilor, care au devenit mai precaute, evitând expuneri financiare pe termen mediu și lung. Anumite comportamente de consum și piețe de produs nu au evoluat conform estimărilor de la începutul anului, iar în alte segmente am observat evoluții mai bune decât anticipasem inițial. Variația față de estimări a oscilat, atât în sus, cât și în minus, pe linii diferite de business. Cu toate acestea, per ansamblu, rezultatele din acest an vor fi pozitive. Estimăm că vom depăși cifra de afaceri înregistrată anul trecut, de 10 milioane de euro, ceea ce ne motivează să privim cu optimism și spre anul viitor.
- Cum au influențat crizele suprapuse, situația geopolitică (continuarea războiului din Ucraina și izbucnirea conflictului din Israel) și perspectiva rundelor electorale activitatea companiei dvs.?
Impactul războiului din Ucraina s-a resimțit pe plan local la nivelul lanțurilor de aprovizionare, generând la începutul conflictului o impredictibilitate în piață. Din perspectiva noastră, impactul nu a fost direct, iar situația geopolitică actuală nu pune o presiune asupra activității noastre. Este adevărat, însă, că aceste crize au creat o tensiune emoțională, poate un sentiment de nesiguranță, însă la fel ca restul companiilor din piață am învățat din experiența pandemică și ne-am adaptat constant strategiile de business.
- Care sunt punctele tari și punctele slabe ale mediului de afaceri din România în contextul social și economic actual?
Mediul de afaceri din România este unul competitiv în majoritatea sectoarelor de activitate, dar și rezilient, demonstrând că poate rezista la șocuri, că se poate adapta și poate valorifica oportunitățile pe care le aduce orice schimbare. În această perioadă, vor performa acele companii care au abilități riguroase de execuție. Chiar dacă vorbim de proiecte inovatoare și creative, este extrem de importantă execuția, pentru că e nevoie de foarte multă disciplină și perseverență pentru a finaliza un proiect cu succes. Pentru companiile stabile, acesta este un bun prilej de a îndrăzni mai mult și de a da dovadă de curaj. În ceea ce privește riscurile, cele mai mari sunt legate de capitalizare și cash flow, fiind impactate în special companiile mici.
- Acum, la finalul unui an electoral complex, ce așteptări aveți de la autoritățile române?
Statul trebuie să fie un factor important de stabilitate, nu numai în perioadele de creștere economică, ci și atunci când cifrele indică un declin sau o încetinire a activității economice. Sperăm că vor continua investițiile în proiecte complexe de infrastructură, în digitalizare, în utilizarea de energie regenerabilă prin programe dedicate. Au fost înregistrate progrese, dar acestea trebuie să continue. Salutăm aceste inițiative care vin în sprijinul consumatorilor și companiilor.
- Care sunt principalele 3 puncte ale strategiei Dumneavoastră de business pentru anul viitor?
Continuăm direcțiile de dezvoltare și proiectele începute în acest an, care vin în completarea liniilor de business existente, asigurându-ne în același timp că ne respectăm promisiunile făcute clienților noștri, de a beneficia de produse și servicii de calitate, livrate în cel mai scurt timp posibil. Experiența clientului este foarte importantă pentru noi, de aceea ne gândim mereu cum putem îmbunătăți calitatea serviciilor pe care le oferim, menținându-ne indicatorii de performanță, astfel încât în final să creăm un ecosistem complet și pachete integrate de soluții. De asemenea, suntem foarte atenți la tendințele din piață, astfel că ne putem adapta rapid oferta cu servicii de mai mică anvergură, în funcție de nevoile și solicitările clienților noștri.
- Care considerați că vor fi cele mai mari provocări la nivel mondial, dar și pentru industria/domeniul în care activați, în anul 2025?
Incertitudinea geopolitică rămâne o preocupare majoră pentru companiile care au o prezență globală. În 2025, pentru a avea succes companiile vor trebui să își adapteze strategiile la condițiile unice ale fiecărei regiuni în care activează. Vom asista în continuare la o împărțire a piețelor, iar modul în care se vor reorganiza și se vor poziționa piețe mari, precum SUA sau China ar putea afecta lanțurile de aprovizionare și ar putea duce la creșterea costurilor. Deși cu siguranță vor apărea provocări, în orice astfel de perioade s-au născut și oportunități, de aceea diversificarea activității și o informare permanentă cu privire la evoluțiile politice și economice pot ajuta companiile să facă față incertitudinilor.