Într-o lume în continuă schimbare, unde inovația și autenticitatea sunt esențiale, Beko România, lider pe piața locală și cel mai mare hub de producție al Beko Europe, își construiește succesul pe principii de sustenabilitate și responsabilitate socială. Cu peste 4.500 de angajați în fabricile din Găești și Ulmi, compania produce electrocasnice de top, exportând 84% din producție în peste 80 de țări.
Totuși, pentru a înțelege mai bine impactul Beko România în cadrul unui ecosistem global, trebuie să privim dintr-o perspectiva amplă, care include atât piețele locale, cât și diversitatea piețelor internaționale. În acest context, integrarea brandului Whirlpool aduce noi provocări și oportunități. Cum reușește Gabriel Eremia, Marketing & Product Management Director Beko East Europe Cluster, să gestioneze această integrare, răspunzând nevoilor pieței locale și globale? Vom explora în continuare.
- Cum a gestionat Beko România procesul de rebranding din 2024, care au fost provocările și beneficiile în contextul strategiei globale?
Etapa de rebranding a Beko România a fost un pas natural în procesul de aliniere a activităților la nivel de grup, consolidând legătura între valorile fundamentale și specificul piețelor locale. Schimbarea facilitează integrarea nevoilor consumatorilor locali într-o strategie coerentă centrată pe inovație și sustenabilitate, capabilă să răspundă cerințelor în continuă evoluție ale piețelor internaționale diverse.
Compania își continuă angajamentul de producător responsabil, vizând reducerea emisiilor cu 42% față de 2022 și atingerea neutralității climatice până în 2050, conform strategiei globale validate de Science Based Targets initiative (SBTi). La nivel local, investițiile recente includ extinderea parcurilor fotovoltaice, eficientizarea producției și lansarea de produse cu tehnologii pentru reducerea consumului de resurse. În 2023, Beko România a început tranziția către o flotă verde, achiziționând autoutilitare electrice pentru departamentul de Servicii Clienți.
Anul 2024 a adus recunoașteri importante care validează congruența strategică amplă. Beko Europe a fost desemnată cea mai sustenabilă companie producătoare de electrocasnice din lume de Time și Statista, iar Beko România a obținut trei premii europene ECXA24, inclusiv Gold pentru Best Customer Service. De asemenea, Beko România a fost votată cel mai bun angajator din industria producătoare pe platforma Undelucram.ro, reconfirmând abordarea human-centric, care pune oamenii și nevoile lor pe primul loc.
- Cum asigurați autenticitatea fiecărui brand într-o strategie multibrand, și care sunt principiile ce ghidează echilibrul între global și local?
În contextul procesului de integrare, coordonam un portofoliu de nume cu tradiție în industrie, precum Arctic, unul dintre cele mai iubite branduri românești, și branduri cu recunoaștere globală, precum Beko, Indesit, Hotpoint, Grundig și Whirlpool, fiecare cu o identitate și un profil distinct: de la fiabilitatea recunoscută a Beko și Indesit, la designul modern și tehnologia de ultimă generație a Whirlpool. Provocarea principală a fost menținerea coerenței și autenticității fiecăruia dintre ele, în timp ce ne asigurăm că își păstrează unicitatea și percepția, răspunzând atât cerințelor piețelor internaționale, cât și nevoilor consumatorilor din fiecare piață locală pe care o coordonez în cadrul cluster-ului.
Abordarea unei strategii multibrand presupune un echilibru care trebuie orchestrat atent, într-o industrie în continuă schimbare unde sustenabilitatea și eficiența energetică sunt esențiale, atât la nivel de produs, cât și în procesul de fabricație. Cu 84% din producție exportată, Beko România promovează cu mândrie calitatea „Made in Romania” în toată lumea, de la Franța la Maroc.
- Cum ați abordat strategia de integrare Whirlpool, un brand cu o moștenire semnificativă?
Ca Marketing & Product Management Director pentru clusterul East Europe, cred că succesul vine din înțelegerea profundă a nevoilor consumatorilor și oferirea de soluții care aduc valoare reală. Printr-o viziune axată pe ascultare activă, empatie și promovarea educației, construim relații autentice și durabile, oferind o experiență de brand relevantă, adaptată nevoilor cotidiene și viziunii pe termen lung.
Whirlpool, un brand global ce pune accentul pe wellbeing, se angajează să creeze un viitor în care inovații sustenabile simplifică viața consumatorilor, promovând un lifestyle responsabil. Tehnologii precum AL-6-LEA SIMȚ optimizează consumul de apă, energie și timp, sprijinind fiecare persoană să trăiască o viață mai echilibrată, în armonie cu mediul înconjurător.
Transpunerea acestor valori fundamentale într-o strategie localizată este o provocare, iar mesajul de brand joacă un rol esențial.
- Ce componente ale strategiilor globale și locale au fost integrate recentă campanie Whirlpool, pentru a reflecta valorile brandului?
Pentru a reflecta valorile brandului într-un mod autentic, am combinat strategia globală cu elemente locale. Campania a fost centrată pe lansarea noii game de mașini de spălat vase MaxiSpace, care aduc inovații semnificative din punct de vedere al designului și tehnologiei. De la început, am dorit ca mesajul să fie în perfectă armonie cu principiile noastre fundamentale: sustenabilitatea, grijă față de mediu, dar și focusul pe bunăstare (wellbeing) și self-care, care sunt valori definitorii pentru Whirlpool.
Pentru amplificare și relevanță, am adus o notă distinctiva, integrând o componenta de influencer marketing, selectând cu grijă în funcție de stilul de viață și preocupări, o serie de creatori de conținut locali. Activările și evenimentele punctuale au vizat crearea de momente de conectare autentică, având ca punct de plecare beneficiul principal al produsului – cuva MaxiSpace, care oferă cu 10% mai mult spațiu de încărcare. S-a creat astfel un cadru ideal pentru a explora beneficiile produsului, armonizat printr-o paralela subtilă cu importanța unui spațiu generos în care să te întâlnești cu cei dragi, în spiritul valorilor de comunitate și wellbeing.
- Ce înseamnă succesul în promovarea unui brand global?
Succesul constă în menținerea coerenței valorilor fundamentale ale brandului, în timp ce se adaugă relevanță locală. Cheia este autenticitatea, empatia și abilitatea de a construi relații durabile cu consumatorii, care să reflecte identitatea brandului și să răspundă nevoilor acestora.
*conținut sponsorizat