Denisa Tutunaru, medic stomatolog specialist în frumusețe dentară, CEO și Fondator al clinicilor stomatologice EDENT, împărtășește viziunea sa despre antreprenoriat și cum reușește să schimbe în bine percepția pacienților privind mersul la dentist.
DENISA TUTUNARU
Medic Stomatolog, CEO și Fondator EDENT Clinic
Ce v-a inspirat să deschideți o clinică stomatologică digitalizată?
Denisa Tutunaru: Mi-am dorit ca pacienții să vină de plăcere la stomatolog, nu doar de nevoie, atunci când apar durerile și complicațiile. Așa că am deschis prima clinică EDENT la Tulcea, în 2016, iar în 2021 ne-am extins cu un centru medical pediatric EDENT Kids. În 2022, am deschis a treia clinică EDENT în București. În toate clinicile am implementat un flux de lucru digitalizat și am integrat aparatură de ultimă generație.
Avem toate specializările sub același acoperiș: estetică dentară, protetică, parodontologie, implantologie, chirurgie, ortodonție, endodonție la microscop, pedodonție, stomatologie laser, iar medicii din echipă sunt supraspecializați în cadrul unor centre internaționale de excelență.
Ce vă motivează să vă treziți în fiecare dimineață să faceți business în România?
Denisa Tutunaru: Motivația mea vine din dorința de a reda sănătatea și frumusețea cât mai multor zâmbete, pentru că sănătatea orală este în strânsă legătură cu sănătatea fizică și emoțională. Îmi doresc să ajut cât mai mulți oameni să depășească temerile legate de vizitele la dentist și să descopere că un zâmbet sănătos îi ajută să se simtă mai încrezători, să se bucure de momentele sociale și să-și trăiască viața mai frumos.
Ce i-ați recomanda unui tânăr care se pregătește să intre în profesie?
Denisa Tutunaru: Să participe frecvent la cursuri, conferințe și traininguri, pentru că stomatologia este un domeniu în continuă schimbare, iar tehnologiile dentare și metodele de tratament evoluează constant.
De la cine ați învățat cel mai mult pe parcursul carierei?
Denisa Tutunaru: Am învățat enorm de la profesori, mentori, medici stomatologi cu experiență și profesioniști din domeniu pe care am avut onoarea să-i cunosc, fie în cadrul masterelor absolvite în stomatologie laser (Aachen, Germania) și estetică dentară (New York University, USA), fie în cadrul conferințelor internaționale la care am participat de-a lungul timpului.
Care sunt cele mai importante lecții de afaceri pe care le-ați învățat pe parcursul carierei?
Denisa Tutunaru: În primul rând, că integrarea tehnologiilor dentare în practica medicală nu este opțională, ci absolut necesară pentru a oferi pacienților tratamente precise, sigure și predictibile, aliniate la standardele American Dental Association (ADA).
Participarea frecventă la conferințe și cursuri internaționale mă ajută să fiu la curent cu ultimele evoluții din stomatologie și să aduc în clinicile EDENT opțiuni de tratament aliniate celor mai bune practici din industrie.
Cum vă recrutați angajații în condițiile crizei de personal calificat, cum îi pregătiți și cum le creșteți performanțele?
Denisa Tutunaru: Am o echipă de care sunt foarte mândră, în toate cele 3 clinici EDENT. Toți colegii mei sunt foarte pasionați de ceea ce fac. Asistenții medicali, în special cei debutanți, sunt formați și îndrumați intern, de către medici și managerii de clinică, pentru a se dezvolta profesional cât mai frumos.
Mă asigur că toți membrii echipei se simt apreciați prin recunoașterea meritelor lor și prin oportunități de avansare, ceea ce îi motivează să se implice activ în succesul clinicii.
Credeți că pot fi îmbinate pasiunile cu antreprenoriatul?
Denisa Tutunaru: Cu siguranță. Mă pasionează tot ceea ce ține de artă și expresia frumosului în toate formele sale, iar aceste pasiuni îmi ghidează abordarea în stomatologie. „Mi-am dorit ca pacienții să vină de plăcere la stomatolog, nu doar de nevoie, atunci când apar durerile și complicațiile.”