Farmec se află în plină desfășurare a acțiunii, continuând să inoveze și să dezvolte produse de calitate pentru generații întregi. Recent, compania a intrat cu succes pe piața produselor de îngrijire pentru copii și a reinventat gama Gerovital Plant, integrând noi tehnologii și ingrediente. Extinderea rețelei de magazine și inovațiile tehnologice fac parte din strategia de a oferi clienților experiențe personalizate. Pe viitor, Farmec își propune să investească într-o nouă capacitate de producție, urmărind o creștere sustenabilă atât intern, cât și internațional.
În ce etapă a „călătoriei” considerați că se află compania dumneavoastră în prezent?
Cu siguranță, desfășurarea acțiunii! Povestea Farmec se scrie, de peste 130 de ani, cu aceeași pasiune pentru frumos din care s-a născut. Noi și noi personaje și întâmplări fericite continuă să se adauge la cel mai pasionant roman despre frumusețe. Ne-am călit în vremuri mai bune, dar și mai grele, am învins crize și am trecut prin momente de răscruce cu înțelepciunea celor care văd călătoria ca pe una pe termen lung. În tot acest timp, tinere fete au devenit mame, apoi bunici, și ne-au ajutat să spună, la rândul lor, povestea către noi și noi generații de românce. Împreună cu ele, ne continuăm drumul, bazându-ne pe autenticitatea, calitatea și unicitatea produselor marca Farmec și Gerovital.
Care sunt cele mai recente realizări sau momente de succes semnificative pe care le considerați reprezentative pentru etapa în care se află compania în prezent?
Farmec înseamnă inovație permanentă, în fiecare etapă a produsului, de la formulele îmbunătățite permanent, inclusiv pentru produse ce există în portofoliu de peste 30 de ani, până la experiențele pe care le oferim clienților noștri.
Constant, dezvoltăm noi linii de produs, în ultimul an am intrat, cu foarte mare succes, în ciuda competiției din piață, pe nișa produselor de îngrijire pentru bebeluși și copii. În paralel, adăugăm noi produse în liniile existente. Gerovital Plant este cel mai recent exemplu de acest gen, o gamă „reinventată” mulțumită tehnologiei și ingredientelor de ultimă generație care au fost incluse.
Tehnologia are un rol important și în relația pe care o avem cu clienții, însă, dincolo de inovațiile pe care dorim să le implementăm cu ajutorul AI și AR, rămâne experiența foarte personală, față în față, pe care o dezvoltăm în rețeaua magazinelor de brand. Doar anul acesta, am crescut numărul lor cu 5 noi locații în țară, pentru a ne asigura că publicul are acces nu doar la produsele, ci și la consultanță personalizată atunci când ia decizii legate de îngrijire.
Ce obiective sau planuri de viitor aveți care ar putea influența următoarea etapă a „călătoriei” companiei dumneavoastră?
Pentru a susține cererea crescută de produse Farmec pe piață, avem nevoie să investim într-o nouă capacitate de producție. Este obiectivul pe care ne vom concentra în următorii ani, o nouă etapă strategică ce ne va permite să creștem atât pe plan intern, cât și extern. Ne dorim o creștere sustenabilă din toate punctele de vedere, atât la nivel de business, cât și la nivel de beneficii sociale și de mediu pe care le putem oferi. Dincolo de o companie „mai mare”, ne dorim o companie cu o echipă extinsă și stabilă, mai prietenoasă cu mediu și care își susține comunitatea din care face parte.
Forbes România susține antreprenoriatul!