Forbes România i-a invitat pe cei mai importanți lideri din mediul de afaceri local să vorbească despre lecțiile învățate/trăite în anul 2023 și despre provocările anului 2024 în proiectul editorial #lecțiipentru2024.
Mathieu Bauduin, CEO Leroy Merlin
Care este cuvântul ce caracterizează cel mai bine anul 2023?
„Adaptabilitate”. Anul acesta a adus schimbări neașteptate, începând cu contextul economic, tendințe noi în tehnologie sau schimbări în piața muncii. Pentru a reuși într-un mediu în continuă schimbare, adaptabilitatea este esențială.
Care au fost motivele dvs. de îngrijorare pentru afacerea pe care o conduceți în anul 2023? Care sunt rezultatele activității companiei, comparativ cu estimările de la începutul anului?
Cele mai mari provocări au fost legate de inflație, creșterea prețurilor materiilor prime și a materialelor de construcții și înăsprirea condițiilor de creditare pentru populație. Imobiliarele și construcțiile din România și-au încetinit creșterea, lucru resimțit imediat și în industria bricolajului. Încă din 2022, prețurile de vânzare în DIY au crescut în medie cu aproximativ 15%. Acest lucru s-a reflectat automat în puterea de cumpărare a românilor și în volumele achiziționate. Însă, anul acesta, ritmul de creștere a prețurilor a încetinit, iar în unele categorii importante de produse, prețurile de vânzare au revenit la nivelul din 2021.
În ciuda provocărilor, am crescut. Politica noastră a fost să limităm creșterile de prețuri din lanțul de distribuție, ca să nu impacteze consumatorii.
Anul trecut a fost unul cu rezultate excelente pentru Leroy Merlin, în ciuda unui climat economic dificil. La nivel de vânzări, am atins pragul de peste 3,4 miliarde lei. Totodată, vânzările online au crescut cu peste 70%, iar panta ascendentă a continuat și anul acesta. Anul acesta am resimțit încă efectele inflației asupra românilor. Mizăm pe o creștere mai temperată, de 3%, care chiar și așa, va fi peste media pieței. Monitorizăm constant prețurile și, acolo unde este cazul, le ajustăm pentru a asigura prețuri mici, în fiecare zi.
Cum au influențat crizele suprapuse și noua situație geopolitică (continuarea războiului din Ucraina și izbucnirea conflictului din Israel) activitatea companiei dvs.?
În orice situație delicată, indiferent că vorbim de context social, politic sau economic, oamenii sunt cei mai importanți. Astfel, gestionarea resursei umane, siguranța și protecția angajaților, sunt elemente prioritare, cu atât mai mult în situații critice. Pentru Leroy Merlin, securitatea, sănătatea și stabilitatea angajaților a fost, este și va fi esențială întotdeauna.
Care sunt punctele tari și punctele slabe ale mediului de afaceri din România în contextul social și economic actual?
La punctele tari aș menționa în primul rând forța de muncă specializată și competitivă. România dispune de angajați bine pregătiți, care performează în domenii cheie, de la IT, la inginerie sau servicii medicale. Un alt avantaj al mediului de business local este accesul direct la piața europeană. Ca membră a Uniunii Europene, România beneficiază de acces la o piață vastă și la facilități specifice pentru business cu alte state membre. În ceea ce privește punctele slabe, România încă se confruntă cu o infrastructură slab dezvoltată care poate afecta competitivitatea business-urilor, și mă refer aici la rețelele de transport.
Acum, înaintea unui an electoral complex, ce așteptări aveți de la autoritățile române?
Stabilitatea politică și economică, o promovare echilibrată a mediului de afaceri, cu un cadru legislativ și fiscal care să încurajeze investițiile, inovația și dezvoltarea economică. Un alt deziderat este îmbunătățirea infrastructurii, transportului și logisticii, pentru a facilita operațiunile companiilor din sectorul DIY și a sprijini distribuția eficientă a produselor.
Totodată, ne dorim susținerea autorităților în implementarea de proiecte noi în zona de bricolaj. Văd aici de bun augur un parteneriat public-privat pentru înlesnirea proiectelor de bricolaj, inclusiv cele sustenabile, concretizat prin scăderea TVA-ului pentru toți furnizorii autorizați de servicii de montare a soluțiilor și produselor pentru casă.
Care sunt principalele trei puncte ale strategiei dumneavoastră de business pentru anul viitor?
În 2024 ne concentrăm pe aceleași traiectorii: expansiunea rețelei de magazine, digitalizare, sustenabilitate și investițiile în oameni. Anul acesta am alocat un buget de peste 100 milioane lei care vizează expansiunea rețelei de magazine fizice, rafinarea procesului de digitalizare și întărirea prezenței în online, logistică, aprovizionare și dezvoltarea durabilă. Mai mult, în linie cu politicile noastre de sustenabilitate, am instalat panouri fotovoltaice pe acoperișurile a 11 dintre magazinele Leroy Merlin din țară. În plus, am demarat deja o serie de investiții strategice importante, începând cu creșterea echipei cu circa 300 de colegi.
Care considerați că vor fi cele mai mari provocări la nivel mondial, dar și pentru domeniul în care activați, în anul 2024?
Transformarea digitală și inovația este o provocare globală. Creșterea accentuată a vânzărilor online și schimbările în comportamentul consumatorilor cer o adaptare rapidă și investiții în experiențe digitale inovatoare. Competiția și schimbarea comportamentului consumatorilor este o altă provocare notabilă.