Dacă întâmplător nu observi camera de deasupra intrării, un semn te va informa: “RECUNOAȘTERE FACIALĂ ȘI CCTV ÎN FUNCȚIUNE ÎN ACEASTĂ ZONĂ”, declară cu litere negre mai multe magazine, pe măsură ce li se deschide ușa automată.Scanarea feței la intrarea în magazin este instantaneu comparată cu o bază de date a cunoscuților hoți de magazine.Atunci când computerul nu găsește nimic, materialul video și orice alte date biometrice asociate sunt șterse instantaneu. Acest lucru se întâmplă de sute de ori pe zi, pe măsură ce clienții intră și ies din magazin.Dacă, totuși, chipul scanat se potrivește cu vreunul din baza de date, managerii magazinului vor primi o alertă silențioasă și o fotografie cu presupusul hoț. Foarte rapid după aceasta un membru al personalului vine la tine și spune “Voi fi chiar în spatele tău dacă ai nevoie de ajutor.””Tehnologia noastră le permite [magazinelor] să facă cu acuratețe și rapiditate ceea ce au făcut mereu, însă într-un mod destul de ineficient, încercând să se bazeze pe memoria umană”, spune Simon Gordon, directorul general al Facewatch, compania care operează această tehnologie, citat de The Telegraph.“Vedem reduceri de 35%, 40% și uneori chiar mai mari decât atât în ceea ce privește criminalitatea în magazine, și reduceri semnificative în cazul violenței împotriva personalului, datorită acestor sisteme de supraveghere și recunoaștere facială”, spune Gordon. El spune că într-un magazin, unul din patru clienți fura ceva înainte de implementarea tehnologiei. Acest număr a scăzut considerabil.Dar tehnologia nu este o soluție miraculoasă. Ea poate descuraja infracțiunile, dar nu poate garanta urmărirea penală, iar cei opriți de la furt de tehnologie pot pur și simplu să se mute în altă locație.Marile supermarketuri au început să se alăture forțelor de poliție într-o colaborare care transmite datele clienților, cunoscută sub numele de Proiectul Pegasus, pe care susținătorii se bazează că va reduce infracțiunile în retail. Cu toate acestea, opozanții spun că aceasta reprezintă o intruziune în drepturile civile.În ultimele săptămâni, un grup format din cele mai mari lanțuri de retail din Marea Britanie a discutat despre noua operațiune pentru a-i ajuta să colaboreze mai strâns cu poliția în identificarea bandelor criminale care lovesc magazinele.Pe lângă finanțarea de la ministerul de interne, retaileri precum Tesco, Co-op, John Lewis, Next și Sainsbury’s contribuie fiecare cu până la 600.000 de lire sterline pentru finanțarea proiectului, potrivit The Telegraph. Acesta va implica o echipă de specialiști în date care vor analiza înregistrările CCTV, rapoartele de incidente și înregistrările de pe camerele video ale polițiștilor.Cu toate acestea, nu toată lumea este convinsă de această colaborare nouă între companii private și cele de stat pe partea de securitate. Fraser Sampson, comisarul pentru biometrie și camere de supraveghere și fost ofițer de poliție, spune că”Pentru mine, există o apetență publică și un nivel de sprijin diferite pentru utilizarea tehnologiei pentru a combate infracțiunile sau a reduce infracțiunile în comparație cu momentul în care este folosită în aplicarea legii de către stat”, spune el.”Oamenii se preocupă mult atunci când tehnologia de supraveghere este folosită de stat, utilizată cu alte baze de date, ceea ce devine o înregistrare oficială a activității. Deci, dacă acționezi ca adjunct al statului în loc să îți protejezi propriul spațiu de afaceri privat, există un alt nivel de sprijin public.”Spre deosebire de rapoartele recente, cei din interior insistă că recunoașterea facială nu a făcut parte până acum din discuțiile Proiectului Pegasus, în ciuda faptului că baza de date națională a poliției – o înregistrare centralizată de informații care conține aproximativ 16 milioane de chipuri – este compatibilă cu schemele de recunoaștere facială.În plus față de problemele legate de confidențialitate, tipurile de camere care colectează informații despre oameni sunt, de asemenea, o preocupare potențială. Cea mai mare furnizoare de camere de supraveghere din Marea Britanie este Hikvision, o companie chineză care a fost pusă pe lista neagră în SUA pentru furnizarea de securitate în jurul taberelor musulmane Uigur din Xinjiang.Tesco, Marks & Spencer, Morrisons și Co-op au interzis instalarea de noi camere în ultimul an în urma presiunii din această direcție, deși cele existente sunt încă în funcțiune.Până acum, supravegherea extinsă nu a oprit furturile din magazine. Datele Biroului Național de Statistică arată că furturile din retail au crescut cu 22% de la începutul anului și până în septembrie. British Retail Consortium afirmă că au fost pierderi de aproape 1 miliard de lire sterline în urma a 8 milioane de incidente de furt anul trecut. În același timp, violența și abuzul asupra personalului s-au dublat față de nivelurile pre-pandemice.Motivele principale țin de criza costului vieții și de faptul că forțele de poliție nu urmăresc cazurile de furt din magazine.Supravegherea AI este văzută ca un răspuns rentabil la problema furturilor din magazine, deși a existat foarte puțină dezbatere cu privire la faptul dacă publicul larg este dispus să accepte scanarea ca preț pentru a face cumpărături.Pentru Gordon de la Facewatch, argumentul împotriva utilizării tehnologiei este slab. “Clienții obișnuiți nu vor fi urmăriți și trași la răspundere. Ideea că vor fi este o prostie.”În schimb, el spune că instrumentele AI le vor da magazinelor o șansă de a lupta împotriva bandelor de hoți de buzunare. “Tot ce facem este să sporim capacitatea comercianților de a încerca să prevină infracțiunile în magazinul lor.”