A face o greșeală poate însemna pentru unii oameni un adevărat eșec. În realitate, însă, greșelile sunt oportunități de a crește șansele de succes, mai ales în business. Forbes SUA a vorbit cu șase fondatori care au învățat din greșelile lor și au reușit afaceri de succes.
Delegarea prea multă a managementului financiar către contabili
Nikki Hesford, fondatoarea The Small Business Academy, a crezut că managementul financiar este o chestiune de care trebuie să fie responsabili doar contabilii și că acesta ține de ‘cerințe legale plictisitoare.’ “Nu am înțeles la vremea aceea că a avea un control și o înțelegere săptămânală/ lunară/ trimestrială a venitului și a cheltuielilor reprezintă fundația solidă a orice se întâmplă în business; la fel, fluxul lichidităților, bugetul de marketing, estimările de vânzări. Deși aceste informații erau disponibile în software-ul contabil pe care îl foloseam, nu le analizam cu regularitate și nici nu am căutat să le înțeleg prea bine. Acum, însă, înțelegând foarte bine importanța acestui aspect, sunt foarte atentă la informațiile financiare.”
Calculul greșit al bazei de clienți
Andy Cockburn, CEO și fondator al companiei din domeniul martech numită Mention Me, spune că “Am ridicat bani de la investitori, am investit doi ani în crearea unei platforme mari și sofisticate pe care am lansat-o apoi, însă doar o mână de oameni s-a dovedit a fi interesată de ea.”
Cu al doilea start-up al său, Andy a ridicat finanțare și a început să angajeze oameni doar după ce modelul de business s-a dovedit funcțional. “Am făcut multiple teste să înțelegem ce tip de client plătește pentru soluția noastră, cât timp de conversie este necesar și să ne asigurăm că putem acoperi solicitările clienților. Abia apoi am făcut cel de-al doilea pas, de scalare a afacerii.”
Investirea finanțelor personale într-un singur loc
Daniel Curran, fondator al Finders International, a investit inițial primii bani pe care i-a câștigat din antreprenoriat în Blockbuster, care apoi s-a scufundat, în fața competitorilor de felul Netflix. Daniel spune “Antreprenorii fac uneori greșeala de a crede că afacerea lor este investiția lor principală, când scopul lor ar trebui să fie diversificarea portofoliului de finanțe. Astfel de profituri pot fi folosite pentru investire înapoi în firmă atunci când este necesar.”
Presupunerea că angajații seniori necesită mai puțină ghidare decât recruții juniori
Co-fondator al unei companii de recrutare în tehnologie, Simon Gardiner spune că “Am avut nevoie de ani de zile pentru a distinge ce înseamnă un mentorat bun pentru un angajat senior și ce aspecte ale inducției în afacere sau ce tip de instruire ar fi potrivite pentru a nu fi condescendent față de angajatul respectiv. Acum am învățat să îi tratez la fel și spun din când în când celor seniori ‘întrerupe-mă dacă detaliez prea mult.’ În felul acesta nu lezez egoul nimănui.”
Neglijarea distribuției surselor de venit
Becky Shepherd este fondatoarea agenției de social media Swwim. La începuturile afacerii, unul dintre clienți aducea 50% din venituri. Când au pierdut acel client agenția a fost devastată și a fost nevoie de mult timp să își revină. “Acum avem ca obiectiv ca media de greutate a fiecărui client în veniturile companiei să fie sub 20%. În cazul în care câștigăm un client care depășește 20% din totalul veniturilor anuale, atunci ar trebui să creștem eforturile de new business ca să reducem acel procent și să eliminăm vulnerabilitățile.”
Piața nu spune mereu ce are nevoie
Ted Lawlor conduce grupul media If Only They Knew și The Manifestation Journal. În trecut a introdus pe piață multe instrumente pe baza sugestiilor grupului țintă. “Doar atunci când lansezi un nou instrument poți înțelege că acțiunile audienței căreia te adresezi pot fi diferite de ceea ce spune aceasta. După câteva lecții dure de acest fel, am învățat să cântărim costul oportunității și al timpului investit în crearea noului instrument și să le comparăm cu impactul venitului potențial. Aceasta ne ajută să ne concentrăm mai bine și nu mai suntem dezamăgiți astfel.”