În 2021, 261 de miliarde de călători/kilometru (pkm) au fost înregistrați pe calea ferată. Aceasta marchează o redresare parțială a performanței transportului feroviar de călători din UE (+17 % comparativ cu 2020), după scăderea înregistrată din cauza măsurilor de precauție legate de limitarea răspândirii COVID-19 (-46 % comparativ cu 2019).
Cererea de transport de călători a crescut cu 10% între 2015 și 2019, când a fost înregistrat un vârf de 414 miliarde pkm. Scăderea performanței transportului feroviar de călători în 2020 a fost deosebit de semnificativă în al doilea și al patrulea trimestru (-74 % și -54 % în comparație cu aceleași trimestre în 2019).
În pofida redresării ușoare din 2021, performanța transportului feroviar de călători din UE este încă sub nivelurile de performanță observate înainte de pandemie. Comparativ cu 2019, numărul călătorilor care au folosit transportul feroviar din țările UE a scăzut cu 37% în 2021.
La nivel trimestrial, primul trimestru al anului 2021 a fost încă afectat de măsurile de precauție legate de COVID-19, iar restul de trei trimestre din 2021 arată o redresare într-o oarecare măsură.
Niciunul dintre statele membre ale UE nu a înregistrat o redresare la nivelurile pkm din 2019 pe calea ferată. Cele mai mari diferențe între 2021 și 2019 au fost înregistrate în Irlanda (-64 %), Italia (-51 %) și Slovacia (-50 %). Între timp, Slovenia (-12 %), Lituania (-20 %), Bulgaria și Franța (ambele cu -21%) s-au apropiat cel mai mult de nivelurile din 2019 ale performanței transportului feroviar de călători din UE.