Inflația ridicată îi determină pe consumatori să opteze pentru cumpărăturile online pentru a-și controla mai bine bugetul lunar, astfel că 38% din români fac deja acest lucru.
Totodată, creșterea ratei inflației influențează masiv coșul de cumpărături, iar achizițiile online reprezintă o metodă de economisire, se arată într-o analiză a start-up-ului de tehnologie Innoship, care a dezvoltat o platformă de management al livrărilor pentru magazinele online la nivel global.
În 2021, românii au făcut, în medie, cumpărături de 17 milioane de euro pe zi, iar pentru 2022, este estimată o creștere a pieței de 5-10%.
Analiza realizată de Innoship a luat în calcul activitatea a peste 100 de magazine online. Compania precizează că experienţa de cumpărare este cea care face diferenţa în piaţă pe termen mediu și lung, iar magazinele online competitive sunt cele care au reuşit să investească în tehnologii care îmbunătăţesc percepţia clienţilor şi răspund nevoilor lor dinamice.
„Un proces de livrare rapid şi flexibilitatea opţiunilor multiple de livrare oferite la checkout vor încuraja decizia de achiziţie online, crescând vânzările”, spune Daniel Nicolae, fondator Innoship.
Dificultățile pe care le au comercianții români când își gestionează afacerea sunt, în primul rând, creșterea concurenței (21% dintre retaileri) și, în al doilea rând, aprovizionarea și livrarea produselor (18%).