Orice brand de fashion are o poveste în spate. Pentru ca produsele pe care le vinzi să ajungă în topurile preferințelor clienților din din nișa ta, va trebui să depășești multe provocări, care țin de toate aspectele, începând cu alegerea furnizorilor pentru materiale, cu designul hainelor, producția lor și, nu în ultimul rând, comercializarea acestora.
Nici brandul Zonia nu face excepție, iar una dintre cele mai importante decizii luate pentru susținerea businessului a fost specializarea pe nișa rochiilor de ocazie. În acest fel, Zonia s-a impus rapid în industria de îmbrăcăminte, care este dominată de corporații internaționale.
În spatele unei colecții de rochii de ocazie nu stau doar designeri talentați, ci și persoane cu un spirit antreprenorial puternic, care sunt motivate de creșterea afacerii, atragerea mai multor clienți, creșterea vânzărilor și a veniturilor, precum și extinderea în afara pieței naționale.
Strategiile abordate încă de la lansarea brandului, în 2012, au avut succesul scontat, iar rochiile de la Zonia propuse clientelor s-au bucurat de multă apreciere. Acest lucru a confirmat faptul că identificarea publicului țintă a fost corect făcută, iar piața consumatorilor era pregătită pentru produsele brandului nostru.
Actualizarea în fiecare sezon a colecției de rochii de ocazie a ajutat la crearea unei baze de date de cliente fidele, care se întorc mereu să cumpere de la Zonia și care le recomandă și prietenelor să facă același lucru. Pe lângă rochiile de ocazie, a fost dezvoltată și linia de haine office și casual, astfel încât clientele să găsească în același loc toate piesele vestimentare pe care și le doresc.
În acest fel, a fost posibilă stabilirea unor direcții pentru următoarele modele ce vor fi scoase pe piață, iar asta va duce la creșterea numărului de peste 2.000 de articole din magazinul online. Toate produsele comercializate sub brandul Zonia sunt realizate în România și Uniunea Europeană, din materiale de înaltă calitate.
Succesul brandului Zonia se datorează și unor campanii de marketing online bine targetate, care au permis cât mai multor femei să intre în magazinul online. Canalele media pe care comunică compania sunt Facebook (o comunitate de peste 600.000 de fani), Instagram și Youtube. Toate fotografiile postate pe canalele de social media ale produselor Zonia sunt reale, iar asta ajută la creșterea încrederii pe care o au clientele în noi.
Dar nivelul vânzărilor nu ar putut fi cel cu care ne mândrim astăzi, dacă magazinul online nu ar fi fost optimizat într-un mod adecvat, astfel încât comenzile să poată fi date rapid, plata să poată fi făcută online, iar toate operațiunile să fie procesate instant, iar comanda să fie livrată în 24-48 de ore. Toate aceste eforturi au fost în mod repetat recunoscute, magazinul online Zonia fiind desemnat, de nenumărate ori, câștigător al Galei Premiilor E-Commerce pe segmentul fashion.
Livrarea produselor comandate pe magazinul online Zonia se face în maxim 1 – 2 zile,, atât la nivel național, cât și internațional. Acest lucru a fost posibil după identificarea unor parteneri de încredere și stabilirea unor contracte avantajoase, în primul rând pentru clientele noastre.
Încă de la început, de-am dorit să ne cunoaștem foarte bine clientele, astfel încât să adaptăm strategiile de comunicare și marketing pentru a le putea oferi exact ceea ce își doresc. Comunitatea pe care am construit-o în jurul produselor și a brandului Zonia, ne face să fim încrezători în viitor, iar planurile de dezvoltare ale companiei sunt bine stabilite pentru următoarea perioadă.
Brandul Zonia este cu adevărat unic, iar asta îl diferențiază de principalii competitori de pe piață. Designul deosebit al produselor, calitatea materialelor, prețul accesibil și experiența de cumpărare plăcută, au reușit să formeze împreună, cheia succesului care ne-a adus în punctul în care suntem astăzi.