Ana-Maria Pâslaru, General Manager Unilever South Central Europe
Forbes: Care este cuvântul ce caracterizează cel mai bine anul 2021? Argumentați.
Ana-Maria Pâslaru: Flexibilitate. La fel ca întotdeauna, am pus nevoile consumatorilor în centrul activității noastre și ne-am adaptat în permanență cerințelor acestora cu ajutorul portofoliului nostru variat de produse, dar și a echipei care își organizează și adaptează fiecare proiect la realitatea și evoluția pieței.
Forbes: Care au fost motivele dvs de îngrijorare pentru afacerea pe care o conduceți în anul 2021? Care sunt rezultatele activității companiei/ grupului, comparativ cu estimările de la început anului?
Ana-Maria Pâslaru: Întotdeauna echipa este principala noastră prioritate și principala grijă anul acesta a fost să ne menținem colegii în siguranță, să le amintim constant să își ia toate măsurile de precauție și să aibă grijă de ei, în timp ce am încercat să le oferim un spațiu de lucru sigur, în ciuda distanțării și comunicării care s-a realizat în continuare, în cea mai mare parte, online.
În același timp, o grijă permanentă a fost să urmărim nevoile consumatorilor și cum au evoluat ele pe parcursul anului, în timp ce am căutat împreună cu partenerii noștri din retail cele mai bune soluții pentru a veni în întâmpinarea acestora.
Având categorii de produse multe și diverse, fiecare dintre ele reacționează diferit la schimbările nevoilor de consum, însă cu siguranță toate au rămas relevante pentru consumatori pe parcursul anului. În ciuda contextului social și sanitar dificil, o diferență semnificativă o fac misiunile sociale și proiectele dezvoltate de brandurile noastre din fiecare categorie – Domestos continuă să susțină igiena în școli, Dove încurajează tinerii să aibă încredere în ei, Hellmann’s luptă împotriva risipei alimentare, iar Algida aduce an de an zâmbete pe fețele românilor.
Forbes: Care au fost motivele de satisfacție sau de optimism în 2021?
Ana-Maria Pâslaru: Cel mai important motiv de satisfacție și de optimism anul acesta a fost rezistența de care a dat dovadă echipa noastră. În timp ce fiecare coleg a avut propriile griji generate de criza sanitară, au continuat să aducă energie și multă muncă în fiecare dintre proiectele pe care le-am avut anul acesta, concentrându-se în permanență pe obiectivele și pe planurile pe care ni le-am setat.
Astfel, echipa noastră a construit în continuare proiecte cu impact ale brandurilor Unilever, menite să aibă un impact pozitiv în societate, sub umbrela aniversării de 30 de ani de când primele noastre produse au intrat pe piața din România – Tradiția de a face bine.
Sunt foarte mândră de echipa noastră și le mulțumesc pentru toată munca – datorită lor suntem puternici și suntem mereu aproape de clienții și consumatorii din România.
Forbes: Cum caracterizați mediul privat de afaceri din România în anul 2021 în privința rezilienței și dinamicii? Argumentați.
Ana-Maria Pâslaru: Cred că mediul privat de afaceri din România a fost foarte puternic și în 2021. Ne-am adaptat contextului, am reușit să combatem provocările și, cel mai important, am avut cu toții un scop comun, care ne-a ghidat fiecare decizie de business și anul acesta: bunăstarea echipei și a consumatorilor.
Forbes: Care sunt deciziile bune pe care le-a făcut guvernul pentru încurajarea și susținerea mediului de afaceri din România în anul 2021? Care sunt lucrurile pe care trebuia să le facă, dar nu le-a făcut?
Ana-Maria Pâslaru: Pentru noi o prioritate o reprezintă angajamentele pe care ni le-am asumat la nivel global și European și planurile pe care ni le-am setat cu privire la utilizarea plasticului în ambalajele produselor noastre. Fiind un producător global, cu produse care ajung în casele consumatorilor în peste 190 de țări, grija față de mediu și față de societate este un angajament de la care nu ne abatem.
Până în 2025, ne-am asumat la nivel global că vom reduce la jumătate utilizarea plasticului virgin în ambalajele produselor noastre, astfel încât vom reduce utilizarea ambalajelor din plastic cu peste 100.000 de tone și vom accelera utilizarea plasticului reciclat.
Pentru acest lucru, avem nevoie în permanență de sprijinul autorităților locale, pentru a ne asigura că avem infrastructura necesară reciclării ambalajelor, pentru a promova importanța reciclării în rândul consumatorilor și pentru a intensifica dialogul despre grija față de mediu și ce pot face companiile, consumatorii și autoritățile concret, pentru a contribui la atingerea obiectivelor de mediu.
Niciodată nu se vorbește prea mult despre a face bine și despre grija față de mediu și societate și încurajăm întotdeauna deschiderea către acest tip de comunicare din partea tuturor părților.
Forbes: Care considerați că vor fi cele mai mari provocări la nivel mondial în anul 2022?
Ana-Maria Pâslaru: Anul acesta am reușit să ne adaptăm planurile, în ciuda contextului defavorabil și a tuturor provocărilor pe care le-am întâmpinat. Nu a fost un an ușor, criza economică se resimte pe toate planurile, iar în același timp urmărim și toate schimbările care se petrec la nivel politic.
Totodată, impactul în costul materiilor prime a crescut semnificativ față de anul trecut, ca urmare a inflației prin costuri și ne așteptăm ca prețurile de producție să continue să crească odată ce intrăm în 2022, punând o presiune mare asupra prețurilor produselor din mai toate sectoarele, inclusiv FMCG.
Însă, cu toate acestea, pentru noi un lucru e sigur: un criteriu important de la care nu ne abatem niciodată este să găsim întotdeauna soluții pentru a continua să oferim produse de cea mai bună calitate care să răspundă nevoilor consumatorilor.