Ce cuvânt caracterizează cel mai bine anul 2021?
Renastere.
Care au fost motivele dvs de îngrijorare pentru afacerea pe care o conduceți în anul 2021? (pandemia, criza economică, criza de materii prime, inflația, forța de muncă, criza guvernamentală, altele). Care sunt rezultatele activității companiei/ grupului, comparativ cu estimările de la început anului?
Una dintre îngrijorările noastre referitoare la anul 2021 a fost legată de cumulul de informații negative și alarmante transmise de media în legătură cu situația pandemiei și a siguranței cetățenilor. Drept urmare, a fost o provocare pentru compania noastra să comunice potențialilor clienți faptul că este sigur să călătorească în anumite destinații și sub anumite condiții specifice chiar și în vreme de pandemie. În ceea ce privește rezultatele activității, compania noastră s-a mobilizat și s-a redresat, având astfel o performanță aproape la fel de bună ca în anii de dinaintea pandemiei.
Care au fost motivele de satisfacție sau de optimism în 2021?
Datorită schimbărilor apărute la nivel mondial, compania noastră a putut să se focuseze și să profite de oportunitățile tehnologice ale industriei. Așadar, s-a produs o restrucurare a procesului care s-a dovetit a fi mai eficientă . Nu în ultimul rând, forța de muncă s-a dovedit a fi de un grad de profesionalism înalt.
Cum caracterizați mediul privat de afaceri din România în anul 2021 în privința rezilienței și dinamicii? Argumentați.
Deși mediul privat de afaceri este foarte dinamic, datorită resurselor tehnologice, Cocktail Holidays a fost pregătit să răspundă situațiilor neprevăzute și să se adapteze la noile condiții care au destabilizat acest sector.
Care sunt deciziile bune pe care le-a făcut guvernul pentru încurajarea și susținerea mediului de afaceri din România în anul 2021? Care sunt lucrurile pe care trebuia să le facă, dar nu le-a făcut?
Suntem foarte recunoscători pentru fondurile primite de la guvern în vederea luptei împotriva pandemiei. Deși, poate că răspunsul guvernului în vederea susținerii sectorului privat în condiții de pandemie ar fi putut veni mai repede pentru o și mai bună funcționare a motorului economic al țării.
Care considerați că vor fi cele mai mari provocări la nivel mondial în anul 2022?
Consideram că hiperinflația va constitui una dintre situațiile cu care ne vom confrunta în 2022 la nivel mondial. În ceea ce privește sectorul de turism, clienții vor dori din ce în ce mai mult să aibă parte de produse și experiențe personalizate. În consecință, va trebui să ne adaptăm la aceste cerințe și să ne axăm pe oferirea de produse personalizate.