Ce cuvânt caracterizează cel mai bine anul 2021?
C&CC: Coronavirus și “climate change”.
Care au fost motivele dvs de îngrijorare pentru afacerea pe care o conduceți în anul 2021? (pandemia, criza economică, criza de materii prime, inflația, forța de muncă, criza guvernamentală, altele). Care sunt rezultatele activității companiei/ grupului, comparativ cu estimările de la început anului?
La fel ca mulți alții, la început ne-am concentrat asupra priorităților urgente: siguranța angajaților și implementarea unui sistem de lucru la distanță. În paralel, având în vedere că pandemia a accelerat progresul tehnologic, am continuat procesul de creștere accelerată și de expansiune a companiei.
În mai 2021, iBanFirst a încheiat o rundă de investiții de 200 mil Euro capital de creștere cu Marlin Equity Partners, o companie de capital privat cu sediul în Los Angeles. Odată cu acest ultim parteneriat de finanțare, începe un nou capitol important pentru iBanFirst, care a continuat deschiderea de noi birouri în Europa. În ultimele luni am deschis birouri în România și Bulgaria, și urmează Italia și Ungaria.
În privința rezultatelor, iBanFirst este pe un trend de creștere accelerată, cu o dublare a valorii lunare de tranzacționare pe platforma noastră în acest an comparativ cu anul trecut, ajungand la 2 mld Eur.
Care au fost motivele de satisfacție sau de optimism în 2021?
Sunt optimist în ceea ce privește noul meu job, la iBanFirst, pentru că am reușit să convingem echipa de management și Marlin Partners să creadă și să investească în Europa de Sud-Est într-o perioadă de incertitudine, ceea ce îmi dă încredere în viitor.
Satisfacția mea personală a constat în faptul că am reunit în România și în regiune cei mai buni performeri în domeniul plăților și al industriei fintech.
Peste 90% dintre angajații noștri sunt vaccinați, ceea ce a permis o revenire treptată la locul de muncă. Am văzut reziliență, speranță și optimism.
Cum caracterizați mediul privat de afaceri din România în anul 2021 în privința rezilienței și dinamicii? Argumentați.
Cred că mediul privat de afaceri poate fi cel mai bine caracterizat prin cuvântul ezitare.
PIB-ul României s-a redus cu 3,9% în 2020, una dintre cele mai mici contracții din Uniunea Europeană, dar și-a revenit puternic în prima jumătate a anului 2021, crescând cu 6,5%. La finalul verii, am observat o creștere a optimismului și a energiei, care a fost rapid stopată atunci când a devenit evident că problema sănătății nu era sub control din cauza nivelului scăzut de vaccinare.
Metaforic vorbind, prin vară paharul era pe jumătate plin; în octombrie-noiembrie era pe jumătate gol. Directorii de companii sunt mai ezitanți. Incertitudinea este dăunătoare pentru toată lumea; avem nevoie de speranță, de găsirea de soluții și de capacitatea de a lua decizii.
Care sunt deciziile bune pe care le-a făcut guvernul pentru încurajarea și susținerea mediului de afaceri din România în anul 2021? Care sunt lucrurile pe care trebuia să le facă, dar nu le-a făcut?
Printre deciziile bune aș aminti măsurile ferme de sprijin ale băncii centrale și ale guvernului, care au dus la o redresare economică rapidă, chiar dacă rata de creștere este în scădere.
Românii au o lungă tradiție de neîncredere în oficialii guvernamentali, iar modul în care guvernul a gestionat campania de vaccinare nu a făcut nimic pentru a remedia această situație, ceea ce a dus la una dintre cele mai scăzute rate de vaccinare din UE.
Care considerați că vor fi cele mai mari provocări la nivel mondial în anul 2022?
Cred că cea mai mare provocare va fi confruntarea și gestionarea noii realități.
Lipsa de specialiști, progresele digitale și confirmarea eficacității muncii la distanță au scos la iveală o realitate tulburătoare: majoritatea firmelor se bazează încă pe modelele tradiționale și pe vechile metode de lucru. Angajații au așteptări mari. Clienții simt același lucru.
Mulți directori executivi nu iau în considerare factorii de valoare mai ampli, cum ar fi veniturile, atragerea și fidelizarea clienților, productivitatea și talentul, atât de agresiv pe cât ar trebui, și nici nu evaluează cu atenție costul potențial al lipsei de acțiune pentru aceste aspecte.