Este o perioadă pe care specialiștii ESSA Group – unul dintre cei mai mari jucători de pe piața serviciilor de trade marketing şi vânzări – o consideră lipsită de predictibilitate și foarte dificilă în noul context creat de valul patru al pandemiei de COVID-19.
De altfel, ultima jumătate de an fost caracterizată de un lanț întreg de scumpiri care au avut ca efect direct conturarea unor salarii mai mari inclusiv pentru angajații rețelelor din comerțul alimentar modern.
„Contractele cu partenerii noștri din retailul modern au fost încheiate acum un an sau doi și, astăzi, suntem puși în situația în care trebuie să cerem mai mulți bani pentru salarizare şi carburant chiar dacă vânzările din supermarketuri nu au crescut anul acesta așa cum au crescut anul trecut. Și noi continuăm să ne confruntăm cu aceste scumpiri la utilităţi, la carburant, ceea ce crește costul pentru deplasarea echipelor”, spune Eugen Saulea, fondatorul ESSA Group, care punctează faptul că în acest moment se poate vorbi despre o criză de personal care s-a generalizat în ultima perioadă și din cauză că mulți români au migrat iarăși afară, iar posibilitatea de a recruta din regiune nu este foarte ușoară printre altele din cauza pandemiei.
O soluție ar putea fi recrutarea din Republica Moldova, susțin reprezentanții companiei, o zonă peferată și de marii retaileri prin prisma faptului că ar fi eliminată bariera de limbă, ceea ce nu se poate spune de personalul din zonele non-UE, la care apare problema comunicării.
Într-un astfel de context, ESSA Group a încercat să aducă lucrători și din Sri Lanka, însă un răspuns pozitiv în acest sens a fost primit din partea unui singur retailer care, la rândul său, a considerat viabilă doar varianta angajării acestora în orașele mari, unde sunt mai mulți vorbitori de engleză decât în orașele mici.
Cu alte cuvinte, ariile în care aceștia pot fi delegați sunt foarte limitate, fiind potriviți mai mult pentru zonele din depozite, pe partea de manipulare marfă sau în zona de servicii de curățenie. Iar la modul general, cererile sunt mai mari pentru alte segmente precum casieri sau pe segmentele care presupun comunicarea directă cu clienții.
În ceea ce privește introducerea certificatului verde la locul de muncă, Eugen Saulea consideră că, deși este pro-vaccinare, acest lucru nu ar trebui să fie un criteriu de angajare pentru că ar adânci și mai mult deficitul de personal.
„De exemplu, la 100 de aplicanți pentru un job activ, am undeva la 30 care nu îmi răspund la telefon. Din cei 70 care rămân, 50% acceptă sa poarte o discuție pâna la capăt pe pachetul salarial și doar 10 din total rămân în echipă, deci e o rată de succes de 10%. Dacă aș mai introduce și criteriul legat de vaccinare, probabil că acest 10% ar fi undeva la 2-3%. Astăzi, e un lux să fii selectiv în recrutare”, afirmă Eugen Saulea.
În prezent, ESSA Group are parteneriate pe termen lung cu mai multe rețele de tip hypermarket, supermarket și cash&carry, asigurând serviciile în peste 2.000 puncte de vânzare. Grupul a fost fondat în anul 2010 de către antreprenorul Eugen Saulea. În 2020, compania a raportat afaceri de 15 milioane de euro, în creștere ușoară față de anul anterior.