Interviu cu Affan Yildirim, Director General, membru în Consiliul de administrație al Anchor Grup și membru al Consiliului de administrație al Shopping MallDova
- Cât de importantă este noutatea pentru dumneavoastră? Dar pentru businessul dumneavoastră?
Sunt pasionat de ceea ce fac, așa că viața mea profesională și personală adesea se intersectează. În ceea ce mă privește, îmi place să descopăr lucruri noi, fie că este vorba de un restaurant nou, de un magazin nou sau de un film nou; la fel este și pentru majoritatea clienților noștri. De aceea, și atunci când vorbim de retail, elementul de noutate este extrem de important și trebuie luat întotdeauna în considerare pentru a construi o afacere de succes. Sunt fericit și mândru să știu că, în București Mall-Vitan și înPlaza România putem oferi vizitatorilor noștri experiențe noi, concepte noi, un mix permanent îmbunătățit de retaileri, adaptat nevoilor lor.
Retailul, o linie de business foarte importantă a grupului nostru, este un segment pe care încercăm continuu să-l rafinăm. Mall-urile sunt destinația preferată a românilor, atât pentru petrecerea timpului liber, cât și pentru cumpărături; astfel, o prioritate în strategia noastră este să inovăm și să dezvoltăm constant.
- Cu ce noutăți veniți pe segmentul de retail în următoarea perioadă ?
În prezent, după cum știm cu toții, nevoile și preferințele clienților sunt într-o continuă schimbare. La nivelul tuturor liniilor noastre de business, implicit și în centrele noastre comerciale, ne adaptăm acestor tendințe care evoluează permanent. Da, trecem prin vremuri pline de incertitudine, dar asta nu ne va opri să facem ceea ce am făcut până acum – să inovăm și să schimbăm în bine peisajul urban al capitalei.
Un exemplu este deschiderea Bebe Tei în București Mall-Vitan, care va avea loc în curând. Bebe Tei este un brand cunoscut și foarte apreciat, pentru întreaga familie, și suntem siguri că vizitatorii noștri vor fi bucuroși să-l descopere în centrul nostru comercial. Magazinul va ocupa un spațiu generos, având un design interior modern, mai atractiv și mai accesibil.
Brandul Bebe Tei a apărut, ca idee de business, în urmă cu 10 ani, în cadrul Farmaciei Tei, odată cu inițiativa de a comercializa produse pentru bebeluși. „Dedică-ţi timpul copilului tău, de restul ne ocupăm noi!“ este misiunea pe care a urmat–o Bebe Tei încă de la deschidere şi, neabătându-se de la această cale, a reuşit să le aducă părinţilor un concept unic de magazin, care include tot ceea ce au nevoie pentru micuţii lor, dar și pentru ei înșiși. Inițial, gândit ca un concept pentru bebeluși și copii, Bebe Tei s-a adaptat și dezvoltat în ultimii ani, extinzându-şi gama de produse, astfel încât, acum este un magazin pentru întreaga familie.
Noul magazin va ocupa o suprafață de peste 1.700 de metri pătrați și va avea o ofertă variată, cu peste 80.000 de produse din categoriile Dermato-cosmetice și Cosmetice, Îngrijire mama și bebe, Alimentație sănătoasă, Bio Tei, Puericultură mică și mare, Jucării. Alături de varietatea de produse și oferte atractive, în magazinele Bebe Tei personalul este bine instruit pentru a oferi consultanță de specialitate pentru toate categoriile de articole disponibile în magazin. Magazinul Bebe Tei din București Mall-Vitan păstrează conceptul cu care și-a obișnuit deja clienții, aducând și elemente de noutate pentru a fi în linie cu noile tendințe și a răspunde, în continuare, așteptărilor publicului său.
O altă noutate a acestei perioade, pe care țin să o menționez, cu privire la centrele noastre comerciale, este și redeschiderea magazinului ZARA din Plaza România, ocazie cu care brandul a prezentat noul său concept emblematic global, actualizând astfel designul primei locații ZARA deschise în România, oferind vizitatorilor o experiență de cumpărături completă și surprinzătoare.
- Cum vedeți evoluția pieței de retail pe termen mediu ?
Este evident că achizițiile online au cunoscut o creștere semnificativă în timpul pandemiei. Cu toate acestea, cred cu tărie că nevoia de experiențe clasice de cumpărături și de networking a rămas constantă. De exemplu, am colaborat, în această perioadă, cu instituții culturale, precum Muzeul Literaturii Române, Muzeul Național de Artă al României, Teatrul Nottara etc., pentru a aduce expoziții interesante în centrele noastre comerciale. Răspunsul clienților și partenerilor noștri a fost unul pozitiv. A venit ca o confirmare pentru noi, cu atât mai mult cu cât nu am privit niciodată mallurile noastre ca fiind simple destinații de retail, ci, mai degrabă, ca locuri în care vizitatorii se pot bucura de experiențe multiple, de la petrecerea timpului liber la educație.
- Care ar fi o valoare importantă pe care Anchor Grup și-a construit businessul?
Angajamentul social este o valoare importantă pentru compania noastră, iar proiectele noastre, aflate în derulare, cum ar fi promovarea și susținerea designerilor și artiștilor români sau organizarea de expoziții culturale, vorbesc de la sine.
Pentru a da o mână de ajutor în suportul oferit mai multor afaceri locale, am dedicat, în București Mall – Vitan, un proiect special pentru designerii români. Această inițiativă de CSR este una pe care am dezvoltat-o în urmă cu trei ani și care continuă să crească. Fără o legătură cu perioada pandemiei, acest magazin dedicat a reprezentat, pentru mulți tineri creatori români de modă, care au debutat și și-au dezvoltat doar afaceri online, și o lecție utilă de înțelegere a experienței de vânzare offline, într-un magazin clasic. Intenționăm să ducem aceste inițiative și mai departe, deoarece Anchor Grup este un creator de comunități.