Iolanda Bilaus, Consumer Healthcare Marketing Manager Sanofi România
Forbes: Care sunt principiile (direcţiile) care stau la baza activităţii dumneavoastră de om de marketing?
Iolana Bilaus: În Consumer HealthCare, totul porneşte de la consumatori, de la pacienţi. În jurul lor construim tot ceea ce facem, de la devoltarea de produs, ambalaj, comunicare, publicitate, prezenţa în farmacii, materiale la punctele de vânzare etc.
Provocarea noastră principală este de a-i cunoaşte foarte bine, a le înţelege nevoile şi a le propune campanii de comunicare directă care să fie relevante pentru ei. În activitatea noastră ne dorim să câştigăm loialitatea consumatorilor faţă de brandurile noastre şi să o fortificăm în timp.
Iolanda Bilaus: – Intuiţia şi capacitatea raţională de a anticipa evoluţii ale pieţelor şi nevoilor consumatorilor;
– Puterea de a stabili direcţia de dezvoltare a business-ului, transpusă ulterior în strategia investiţională, dezvoltarea de produs şi comunicare.
Forbes: Aveţi modele care v-au influenţat formarea dvs. ca profesionist sau activitatea dvs? (oameni, cărţi, medii, etc)
Iolanda Bilaus: Primii ani petrecuţi „în câmpul muncii” au fost definitorii pentru formarea mea. Am avut multe de învăţat de la colegii mei din Procter & Gamble.